Kunderegister
Behandlingsansvarlig for forskning
Omdømme- og tillitsanalyse Oy (1099844-1)
Bowlinghall 1
02150 ESPOO
Person som er ansvarlig for registreringsdataene
Eila Lahti , datainnsamlingssjef, DPO
eila.lahti@reptrust.com
Registrer navn
Kunderegister for omdømme- og tillitsanalyse
Grunnlag og formål for behandling av personopplysninger
Behandlingen av personopplysninger er basert på den legitime interessen til Reputation and Trust Analytics. Informasjonen som samles inn fra kunder brukes til kundeforholdshåndtering og markedsføring.
Datainnholdet i registeret
Informasjon som er nødvendig for kundehåndtering og markedsføring samles inn fra kunder, for eksempel navn og kontaktinformasjon til kontaktpersoner, samt bestillings- og faktureringsinformasjon.
Mer detaljert samles følgende informasjon inn om kunder og deres kontakter:
- Navn
- E-postadresse
- Reise- og/eller annet telefonnummer
- Stasjon
- Organisasjonsinformasjon
- Bedrifts-ID
- Adresseinformasjon for organisasjonen
- Ordreinformasjon
- Tilbudsinformasjon
- Faktureringsinformasjon
- Kommunikasjon
I tillegg samles kundens kontaktinformasjon inn i et markedsføringsregister , som lagrer firma- og kontaktinformasjon.
Vanlige datakilder
Kontakt- og kundeinformasjonen i registeret innhentes samtidig med og under etableringen av et kundeforhold. Personopplysninger kan samles inn og oppdateres fra allment tilgjengelige offentlige kilder.
Prinsipper for databeskyttelse og -overføring
Tilgang til dataene er tilgjengelig for de som er ansatt i Reputation and Trust Analytics og dets datterselskaper, samt underleverandører som er nødvendige for å administrere kundeforholdet (inkludert regnskap, fakturering, utsendelse osv.), hvis arbeid krever behandling av data.
Vi har sørget for at alle våre tjenesteleverandører overholder personvernlovgivningen. Ansatte som håndterer kunderegisterdata er bundet av taushetsplikt. Dataene er beskyttet på en forsvarlig måte: datamaskiner og systemer er beskyttet av teknologiske løsninger. Dataene videreformidles ikke til tredjeparter.
Overføring av data utenfor EU eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet
Omdømme- og tillitsanalyse bruker HubSpot til å vedlikeholde sitt kundedataregister. HubSpot opererer utenfor EU i USA, men er medlem av EU-US Privacy Shield -sertifiseringsordningen i samsvar med EUs personvernforordning. HubSpot- tjenesten vedlikeholder informasjonen om brukere nevnt i avsnitt 5. Du kan lese HubSpots personvernerklæring på selskapets nettsted: legal.hubspot.com/privacy-policy .
Personopplysninger overføres ikke utenfor EU og EØS (med unntak av HubSpot- tjenesten nevnt ovenfor).
Rettigheter for den registrerte
Den registrerte har, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, når som helst rett til å:
- å bli informert om behandlingen av deres personopplysninger;
- retten til å sjekke hvilke opplysninger om ham eller henne som er lagret i registeret;
- å kreve korrigering av unøyaktige eller uriktige personopplysninger og fullstendiggjøring av data;
- be om sletting av sine personopplysninger.
Den registrerte må sende en forespørsel om å utøve ovennevnte rettighet via e-post eller skriftlig til selskapets registrerte kontor. Den behandlingsansvarlige kan nekte å utføre forespørselen av de grunner som er fastsatt i gjeldende lov.
Dataoppbevaringsperiode
Personopplysninger i registeret vil bli oppbevart så lenge det er nødvendig å oppbevare dem for å oppfylle formålet de ble samlet inn for i samsvar med denne personvernerklæringen.
Sletter data
Den registrerte har rett til å forby den behandlingsansvarlige å behandle personopplysninger om ham eller henne med det formål å inngå i markedsføringsregisteret. Slikt forbud kan når som helst gis til e-postadressen tutkimus@reptrust.com eller skriftlig til selskapets kontor.
Registerdata kan slettes på personens anmodning i den grad oppbevaringen ikke er basert på et kontraktsforhold eller en rettslig forpliktelse. Forespørselen kan sendes via e-post til tutkimus@reptrust.com eller skriftlig til selskapets kontor.
Endringer i denne uttalelsen
Reputation and Trust Analytics kan gjøre endringer i denne personvernerklæringen og relatert informasjon. Reputation and Trust Analytics anbefaler at registrerte personer regelmessig gjennomgår denne personvernerklæringen for å være oppmerksomme på eventuelle endringer.
Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 8. august 2025.