Reputation&Trust Modellen gjør omdømmet ditt til en målbar konkurransefaktor.

Omdømme er organisasjonens mest verdifulle ressurs. Men bare hvis du vet hva det er bygget på og hvordan du skal forvalte det. Reputation&Trust er en forskningsmodell utviklet av Reputation and Trust Analytics som gjør omdømme til en håndgripelig, målbar og håndterbar ting.

  • Datainnsamling
  • Anbefalinger for tiltak
  • Omdømmeanalyse
tillit til omdømme

«Å opprettholde og utvikle tillit er avgjørende for vår konkurranseevne og innvirkning, samt for å oppnå samarbeid og delte resultater. Reputation&Trust har hjulpet oss med å forstå kunderelasjoner og partnerskap helhetlig. »

Mirva Antila , administrerende direktør, DigiFinland
Reputation&Trust -penger

Åtte dimensjoner som bestemmer hvordan organisasjoner oppfattes. Og hvordan tillit bygges.

01

ADMINISTRASJON

Åpenhet, rettferdighet og ærlighet i næringslivet.

02

ØKONOMISK

Finansiell situasjon og bærekraft i virksomheten.

03

LEDELSE

Kvaliteten og troverdigheten til organisasjonens ledelse.

04

INNOVASJONER

Evne til å innovere og tilpasse seg endringer i markedet.

05

SAMSPILL

Kommunikasjonskvalitet og interessentengasjement.

06

PRODUKSJON
&TJENESTER

Den oppfattede verdien og kvaliteten på tilbudet.

07

JOBB

Arbeidsgivers image og attraktivitet i fagfolks øyne.

08

ANSVAR

ESG-synspunkter og samfunnsmessige påvirkninger.

Reputation&Trust forskningsnyheter

Hva Reputation&Trust -forskning gjør det?

Vi måler organisasjonens omdømme og tillitsnivået blant interessentene. Deretter går vi dypere: Ved hjelp av dataanalyse identifiserer vi faktorene som påvirker interessentenes atferd mest – det vil si hva som er verdt å investere i for å se resultater.

Du sporer fremgang over tid, sammenligner deg med konkurrentene og bransjen din, og setter deg mål som faktisk kan måles. Det er derfor mange organisasjoner har innlemmet Reputation&Trust forskning direkte på deres ledelses- og kompensasjonspraksis.

Hva er fordelene?

  • Du forstår strukturen i omdømmet ditt – styrker, risikoer og forbedringsområder på tvers av ulike interessenter.
  • Du prioriterer riktig – du vet hvilke tiltak som vil øke interessentenes støtte og konkurranseevne mest effektivt.
  • Du leder med data – du setter målbare mål og overvåker implementeringen av dem.
  • Sammenligninger og benchmarks – vår omfattende databank muliggjør sammenligninger med konkurrenter og hele bransjen.

Hvorfor Reputation&Trust ?

  • Konkret. Ikke bare tall – du får klare anbefalinger for handling.
  • Visuelt og tydelig. Resultatene er enkle å forstå og implementere i hele organisasjonen.
  • Passer for alle. Et enhetlig dashbord fungerer for organisasjoner av ulik størrelse og med ulike interessenter – og muliggjør sammenligning mellom dem.
  • Vitenskapelig utviklet, praktisk testet. Over 2000 studier over hele verden. ISO 20252-sertifisert. Design from Finland-merke.

Ofte stilte spørsmål — Vanlige spørsmål

Kan omdømmet vårt måles selv om vi ikke er særlig godt kjent?

Enhver organisasjon har et omdømme, uavhengig av kjennskapsnivå. Selv en organisasjon som er noe ukjent for allmennheten har et generelt omdømme, men med et mindre publikum. Det er alltid verdt å måle det slik at du vet hvor du skal begynne. De som kjenner organisasjonen danner en helhet, som består av en samling av andre interessenter i selskapet.

Hva innebærer forskningsprosessen?

Datainnsamling, dataanalyser, konsekvensanalyser, rapportering og felles presentasjon av resultater med anbefalinger til tiltak.

Får vi hjelp til å tolke resultatene?

Ja. Våre eksperter presenterer resultatene og anbefalte tiltak tydelig – slik at du forstår hva du skal gjøre videre.

Kan omdømmet vårt undersøkes uten at vi vet om det? 

Vi studerer omdømmet til bedrifter og organisasjoner grundig i Finland og internasjonalt. Dette gir oss verdifull sammenlignende informasjon om utviklingen av omdømmefeltet, for eksempel innenfor en enkelt bransje. Din organisasjon kan være blant dem som studeres.


Reputation&Trust podkast

  • Reputation&Trust -podkast – Episode 1: Hva er Reputation&Trust -forske?

      Hva er Reputation&Trust forskning? Tillit er grunnlaget for all virksomhet – og tillit er igjen basert på et selskaps omdømme, på hva folk synes om selskapet. Reputation&Trust Podkasten diskuterer hvordan omdømme og tillit måles, og hvordan målte resultater hjelper en organisasjon med å utvikle sin konkurranseevne. Den første episoden…
  • Reputation&Trust Podkast – Episode 2: Omdømme og kommunikasjon

      Reputation&Trust Den andre episoden av podkasten fokuserer på omdømme og kommunikasjon. Hva sier en organisasjons omdømme om kommunikasjonens suksess og fiasko? Hvordan kan omdømmemåling bli et verktøy for kommunikasjonsstyring og praktisk implementering? Gjester i episoden «Omdømme og kommunikasjon» er Riku Ruokolahti, utviklingsdirektør i T-Media, og presidenten i kommunikasjonsorganisasjonen ProCom…
  • Reputation&Trust Podkast – Episode 3: Omdømmet til offentlig forvaltning

      Reputation&Trust Den tredje episoden av podkasten fokuserer på omdømmet til offentlig forvaltning. Hvordan skiller omdømmet til offentlige forvaltningsorganisasjoner seg fra omdømmet til selskaper? Hvordan kan og bør omdømme brukes som et verktøy for å styre offentlige organisasjoner? Gjester inkluderer Nina Laakso, seniorrådgiver i T-Media, og Timo Laitinen, tidligere generaldirektør i Statskassen. Podkastserien i flere deler ledes av erfarne…
  • Reputation&Trust Podkast – Episode 4: Omdømme og ansvar

      Reputation&Trust Den fjerde episoden av podkasten handler om omdømme og ansvar. Hvordan påvirker ansvaret for en bedrifts drift omdømmet? Kan Reputation&Trust -forskning også brukes som et verktøy for bærekraftsarbeid? Gjester i episoden er Nina Elomaa, bærekraftsdirektør i S Group, og Riku Ruokolahti, utviklingsdirektør i T-Media. Podcastserien i flere deler ledes av den erfarne kommunikasjonsprofesjonelle Antti…
  • Reputation&Trust Podcast – Episode 5: Omdømmekriser

      Reputation&Trust Den femte episoden av podkasten handler om omdømmekriser. Hvordan havner et selskap i en omdømmekrise? Hvordan overlever det krisen? Hva er medienes forhold til et selskap i krise? Gjestene i episoden er T-Medias Riku Ruokolahti og Talouselämäs journalist Laura Manninen. Podkastserien i flere deler ledes av den erfarne kommunikasjonsprofesjonelle Antti Isokangas. …
  • Reputation&Trust Podcast – Episode 8: Hvordan klarte finanssektoren å forbedre omdømmet sitt?

    Reputation&Trust I den åttende episoden av podkasten diskuterer Arno Ahosniemi, administrerende direktør i Finlands finansforbund, og kommunikasjonskonsulent Antti Isokangas finanssektorens omdømme. Økonomiske svingninger gjenspeiles i folks oppfatning av selskaper i finanssektoren. Til tross for dette har finanssektorens omdømme i Finland nå steget høyere enn noensinne. Hvordan kommuniserer selskaper i finanssektoren? Hva er betydningen av samfunnsdebatt for sektorens omdømme?…
  • Reputation&Trust Den nyeste episoden av podkasten: Hvordan Tesla mistet sitt rykte – og hva kan vi lære av det?

    Reputation&Trust Den syvende episoden av podkasten er sluppet. I episoden diskuterer vår utviklingsdirektør Riku Ruokolahti og kommunikasjonskonsulent Antti Isokangas Teslas omdømmefall og hva vi kan lære av det. Teslas omdømme har falt kraftig i alle nordiske land, og i Tyskland falt det til og med. Reputation&Trust som selskapet med det verste omdømmet i vår studie. Ruokolahti analyserer faktorene som førte til Teslas nedgang i omdømme og…
Omdømme- og tillitsanalyse

Kontakt oss! Vi vil fortelle deg hvordan forskningen vår kan hjelpe deg.

Riku Ruokolahti

Utviklingsdirektør, MBA

+358 400 512 200
riku.ruokolahti@reptrust.com

Riku Ruokolahti er utviklingssjef hos Reputation and Trust Analytics (tidligere T-Media). Han er ansvarlig for Reputation&Trust -forretningsdrift og coacher toppledelse og ledergrupper i omfattende omdømmehåndtering.

Forstå omdømmet ditt. Bygg tillit.

Legg igjen en kontaktforespørsel. Vi vil finne ut hvordan organisasjonen din oppfattes og hva som påvirker tilliten og atferden til interessentene dine.


Feltet er for valideringsformål og bør ikke endres.