Kundregister

Den registeransvarige för undersökningen

Reputation and Trust Analytics Oy(1099844-1)
Keilaranta 1
02150 ESPOO

Person med ansvar för registeruppgifterna

Eila Lahti, datainsamlingschef, dataskyddsombud
eila.lahti@reptrust.com

Registerets namn

Reputation and Trust Analytics kundregister

Grunden för och syftet med behandlingen av personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter grundar sig på Reputation and Trust Analytics berättigade intresse. Uppgifter som samlas in om kunderna används för att sköta kundrelationer och för marknadsföring.

Uppgifterna i registret

Vi samlar in uppgifter om kunderna som behövs för kundhantering och marknadsföring, såsom namn och kontaktuppgifter till kontaktpersoner samt order- och faktureringsuppgifter.

Mer detaljerat samlas följande uppgifter in om kunderna och deras kontaktpersoner:

  • Namn
  • E-postadress
  • Resenummer och/eller annat telefonnummer
  • Station
  • Information om organisationen
  • Organisationsnummer
  • Organisationens adressuppgifter
  • Beställningsuppgifter
  • Erbjudandeinformation
  • Faktureringsuppgifter
  • Kontakt

Dessutom samlas kundernas kontaktuppgifter intill ett marknadsföringsregister, där uppgifter om företag och kontaktpersoner lagras.

Officiella informationskällor


De kontakt- och kunduppgifter som finns i registret samlas in när kundrelationen inleds och under dess gång. Personuppgifter kan samlas in och uppdateras från allmänt tillgängliga offentliga källor.

Principer för skydd av registeruppgifter och vidarebefordran

Tillgång till uppgifterna har de personer som är anställda hos Reputation and Trust Analytics och dess dotterbolag samt hos underleverantörer som behövs för att sköta kundrelationerna (t.ex. bokföring, fakturering, utskick m.m.) och vars arbetsuppgifter kräver att uppgifterna behandlas.

Vi har säkerställt att alla våra tjänsteleverantörer följer dataskyddslagstiftningen. Sekretessplikt gäller för de anställda som hanterar uppgifter i kundregistret. Uppgifterna skyddas på lämpligt sätt: datorer och datasystem är skyddade med tekniska lösningar. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part.

Överföring av uppgifter utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet


Reputation and Trust Analytics användertjänsten HubSpot för att hantera kunddatabasen.HubSpotär baserat i USA utanför EU, men ingår i företagsförteckningen förPrivacy Shield-certifieringen mellan EU och USA och följer därmed EU:s dataskyddsförordning. I HubSpot-tjänsten lagras de uppgifter om användarna som nämns i punkt 5. Du kan läsaHubSpots integritetspolicy på företagets webbplats:legal.hubspot.com/privacy-policy.

Personuppgifter överförs inte utanför EU och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (med undantag förden ovan nämndaHubSpot-tjänsten).

Den registrerades rättigheter

Den registrerade har i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning rätt att när som helst:

  • få information om behandlingen av sina personuppgifter;
  • rätten att kontrollera vilka uppgifter om honom eller henne som har lagrats i registret;
  • kräva rättelse av ofullständiga eller felaktiga personuppgifter samt komplettering av uppgifterna;
  • kräva att deras personuppgifter raderas.

Den registrerade ska framställa en begäran om utövande av ovannämnda rättighet via e-post eller skriftligen till företagets säte. Den registeransvarige kan vägra att tillmötesgå begäran på grunder som anges i tillämplig lagstiftning.

Lagringstid för uppgifter

Personuppgifterna i registret lagras så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket de samlats in i enlighet med denna integritetspolicy.

Radering av uppgifter

Den registrerade har rätt att förbjuda den registeransvarige att behandla uppgifter som rör honom eller henne för marknadsföringsändamål. Ett sådant förbud kan när som helst lämnas via e-post till tutkimus@reptrust.com eller skriftligen till företagets kontor.

Uppgifter i registret kan raderas på begäran av den registrerade i den mån lagringen inte grundar sig på ett avtalsförhållande eller en lagstadgad skyldighet. Begäran kan skickas via e-post till tutkimus@reptrust.com eller skriftligen till företagets kontor.

Ändringar i denna beskrivning

Reputation and Trust Analytics kan komma att göra ändringar i denna integritetspolicy och i den information som den avser. Reputation and Trust Analytics rekommenderar att de registrerade regelbundet läser igenom denna integritetspolicy för att hålla sig informerade om eventuella ändringar.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast den 8 augusti 2025.