Fazer är Finlands mest ansedda företag 2023 – företagens anseende när det gäller hållbarhet är på nedgång
Reputation&Trust, genomförd av T-Media, visar att de företag som har bäst rykte 2023 är Fazer, KONE och Valio. På listan över de företag med sämst rykte hamnade nykomlingarna Masku samt snabbmodegiganterna Shein och H&M. Den allmänna kritiken mot företagen har ökat, samtidigt som bilden av deras ansvarsfullhet har försämrats.
T-Media undersökte ryktet hos företag verksamma i Finland under maj–juni. Totalt 11 173 finländare svarade Reputation&Trust årets Reputation&Trust. Av de tre företag som hamnade i topp fick Fazer betyget 3,94, KONE 3,93 och Valio 3,77. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
UndersökningenReputation&Trust , där 30 företag verksamma i Finland utvärderades anseende bland anseende . Undersökningen genomfördes mellan maj och juli och 11 173 finländare deltog. För varje företag beräknas ett eget anseendebetyg utifrån åtta kritiska delområden på en skala från ett till fem, där felmarginalen vanligtvis är 0,04 enheter.
Fazer har alltid rankats bland Finlands mest ansedda företag, men årets förstaplats är den första i Reputation&Trust elvaåriga historia.
Fazer lyckades förbättra sitt anseende inom sex av åtta områden: en särskilt stor förbättring noterades inom områdena ledarskap och arbetsplats.
”Vi är mycket glada över vår placering och att vi har klättrat till toppen i anseendeundersökningen. Att bygga upp ett rykte är ett långsiktigt arbete som kräver öppenhet och dialog med alla intressenter. Företag måste ibland fatta svåra beslut, men en så öppen och transparent verksamhet som möjligt bidrar till att bygga upp företagets rykte även i utmanande tider. Jag vill tacka intressenterna för deras förtroende, och särskilt vår kompetenta personal som arbetar långsiktigt för vår framgång”, säger Fazer-koncernens vd Christoph Vitzthum.
”UnderReputation&Trust historia har vi kunnat konstatera att det ofta är familjeägda företag som återfinns bland de företag som har gott rykte. Fazer är ett familjeföretag med långa traditioner, och familjeföretagen har år efter år fått bäst betyg i finländarnas omdömen. Inte ens utmaningarna i verksamhetsmiljön har påverkat det solida rykte som ett annat ikoniskt familjeföretag, Kone, har”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
Företagens anseende förbättras sällan – kraven på hållbarhet och den allmänna kritiken mot företagen har ökat
I årets undersökning var det sällsynt med förbättringar av företagens anseende, och genomsnittsbetyget för företag verksamma i Finland har sjunkit med 0,10 enheter under året, från 3,44 till 3,34. Samtidigt sjunker ESG-betygen, som mäter företagens hållbarhet.
Utvecklingen av medelvärdet för T-Medias ESG-index under åren 2013–2023
Reputation&Trust : T-Medias ESG-index mäter allmänhetens uppfattning om miljö-, samhälls- och socialt ansvar (Environmental, Social och Governance) hos 60 företag verksamma i Finland. Bland de undersökta företagen finns både organisationer med gott och dåligt rykte från ett brett spektrum av branscher.
”Förutom att ESG-genomsnittet för de 60 företag vi undersökt har sjunkit, kan man se den största nedgången i anseende någonsin i mätningens historia. Kraven på hållbarhet och den allmänna kritiken mot företagen har ökat. Fazer är det enda företaget på listan över de tio mest ansedda företagen som lyckades förbättra sitt anseende jämfört med föregående år”, säger Ruokolahti.
Bland de företag som hamnade på listan över företag med dåligt rykte fanns H&M och Masku, som hamnat i myndigheternas blickfång på grund av vilseledande marknadsföring, samt snabbmodegiganten Shein, som fått hård kritik för sin oetiska affärsmodell.
”I media har man uppmärksammat konsumentmyndigheternas utredning och kritik av H&M:s påståenden om hållbarhet samt den bötesavgift som Masku ålades i somras för vilseledande marknadsföring av rea. Snabbmodegiganten Shein, som har fått hård kritik för sin oetiska affärsmodell, fick det sämsta resultatet i undersökningen med ett genomsnitt på 1,97. Vi mäter sällan anseenden som hamnar under två i genomsnitt”, säger Ruokolahti.
Det största rykteslyftet noterades för Posti, vars anseende 0,18 enheter till betyget 2,68. Nestlés anseende , som länge funnits på listan över företag med dåligt rykte, anseende 0,15 enheter.
”Även detaljhandeln har haft ett mycket framgångsrikt år. Det är glädjande att se att de största aktörerna inom branschen alla finns med bland de tio främsta. S-gruppen, Lidl och K-gruppen finns alla med på listan över välrenommerade företag, trots de svåra tiderna”, säger Ruokolahti.
Så här undersöker vi
Syftet med undersökningsomgången Reputation&Trust var att kartlägga hur företag verksamma i Finland uppfattas bland finländarna. Datainsamlingen genomfördes med hjälp av en elektronisk enkät mellan den 29 maj och den 29 juni 2023.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där organisationens totala anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets administration, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats samt ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
11 173 finländare deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet är viktat för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.
De företag som offentliggjorts som de mest välrenommerade respektive de med sämst rykte valdes ut till undersökningsgruppen på grundval av en förstudie som genomfördes under våren 2023. I förstudien namngav cirka tusen finländare spontant två företag som de ansåg ha särskilt gott rykte och två företag som de ansåg ha särskilt dåligt rykte. T-Media styr inte valet av företag.
De trettio företag som nämndes flest gånger granskades närmare Reputation&Trust. På den lista som nu offentliggörs finns de tio företag som fick högst betyg samt de tio som fick lägst betyg.
Mer information:
Riku Ruokolahti, utvecklingschef
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 0400 512 200
Harri Leinikka, verkställande direktör
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001
Bild: Priserna för Finlands mest ansedda företag 2023 togs emot av Helena Karhujoki från Valio, Josephine Mickwitz från Fazer och Gia Forsman-Härkönen från Kone.
