Stefan Wallin, neuer Beratungspartner bei Reputation and Trust Analytics: „Als Politiker war ich vollständig von Reputation und Vertrauen abhängig, und das gilt auch für jedes einzelne Unternehmen.“

Stefan Wallin hat im Oktober seine Tätigkeit als beratender Partner bei Reputation and Trust Analytics aufgenommen. In diesem Artikel stellt er sich vor und teilt seine Gedanken zu den Themen Reputation und Vertrauen.

Hallo Stefan! Wer bist du und woher kommst du?

Ich bin Stefan Wallin, Sohn eines Buchhändlers und Museumsführers aus Vaasa, ein ehemaliger Politiker, der sich gerade in der Genesungsphase befindet.

Heute nutze ich das Fachwissen und die Netzwerke, die ich während meiner 20-jährigen politischen Laufbahn in verschiedenen Funktionen gesammelt habe, als Unternehmer: als Berater, Redner und Ermittler. Außerdem bin ich in verschiedenen Gremien tätig.

Auch in meinen derzeitigen Funktionen kommt mir mein journalistischer Hintergrund zugute. Bevor ich in die Politik ging, arbeitete ich einige Sommer lang als Sommerpraktikant bei einer Zeitung, und während einer etwa fünfjährigen Pause von der Politik war ich als Vollzeitjournalist – zeitweise auch als Chefredakteur – bei Finnlands ältester Zeitung, der „Åbo Underrättelser“, tätig.

Als Journalist habe ich gelernt, aus großen Datenmengen die wichtigsten Punkte herauszufiltern und mich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Das war zweifellos auch in der Politik von Nutzen.

Könnten Sie uns etwas mehr über Ihre politische Laufbahn erzählen?

Ich war 20 Jahre lang in verschiedenen politischen Ämtern tätig: als Sonderberater, Staatssekretär und schließlich als Minister in vier verschiedenen Regierungen. Ich war Umweltminister, Minister für nordische Zusammenarbeit, Minister für Kultur und Sport, Minister für Gleichstellung und schließlich Verteidigungsminister.

Ich war insgesamt zwölf Jahre lang als Abgeordneter des Wahlkreises Südwestfinnland im Parlament tätig und fungierte dort als Vorsitzender des Ausschusses für Zukunftsfragen sowie als Vorsitzender der Fraktion der Schwedischen Volkspartei. Darüber hinaus war ich sechs Jahre lang Parteivorsitzender der Schwedischen Volkspartei.

Die Politik ist ein ziemlich anstrengendes Metier, aber das merkt man erst im Nachhinein. Wenn man sechs Jahre lang ununterbrochen in der Regierung tätig ist, gewöhnt man sich an einen Rhythmus, bei dem man jeden Tag von morgens bis abends arbeitet. Das ist nicht vernünftig, aber das versteht man erst hinterher.

Ich würde dennoch keinen einzigen Tag davon eintauschen wollen. Es war eine einzigartige Erfahrung, in der nationalen Politik mitzuwirken, und das noch dazu in so vielen verschiedenen Bereichen.

Ich bin jedoch der Ansicht, dass Ministerämter keine verdienten Privilegien sind, sondern Positionen, die uns vom Volk, von den Wählern, anvertraut werden. Die Ressorts sind nicht als dauerhafte Posten gedacht und dürfen nicht zu einer Lebensweise werden. Die politische Arbeit wird gut erledigt, und dann übernimmt jemand anderes.

Heutzutage achte ich darauf, dass mein Terminkalender gut gefüllt ist, und versuche, nicht wieder in den Hamsterrad-Trap zu geraten. Das habe ich schon hinter mir.

Wie kam es zu Ihrer Zusammenarbeit mit Reputation and Trust Analytics?

Während meiner Tätigkeit im Vorstand von Yle habe ich die Stärken des „Trust&Reputation“-Modells als Managementinstrument erkannt; dort wird diese Methode angewendet, und die Ergebnisse zur Reputation sowie die Entwicklungsrichtungen zur Vertrauensbildung werden regelmäßig überprüft.

Als Harri Leinikka mich im vergangenen Frühjahr fragte, ob ich an einer Podiumsdiskussion über das Vertrauen der NATO in die nordischen Länder in Almedalen teilnehmen wolle, sagte ich sofort zu. Der Aufbau und die Stärkung von Vertrauen interessieren mich auch auf nordischer Ebene. Außerdem hatte ich das Gefühl, dass sich neue interessante Herausforderungen abzeichnen könnten.

Und so nahm ich an der Podiumsdiskussion auf dem wunderschönen Schiff von Reputation and Trust Analytics teil. Dort kam im Gespräch ganz natürlich zur Sprache, dass es schön wäre, diese aufkeimende Zusammenarbeit fortzusetzen.

Als der Herbst kam, setzte ich meine Gespräche mit Harri fort und kam zu dem Schluss, dass die Zusammenarbeit mit Reputation and Trust Analytics sehr gut zu meiner derzeitigen Rolle als Unternehmer passt. In meiner Funktion als Berater kann ich meine Netzwerke nutzen und bringe zudem meine Sichtweise bei Reputation and Trust Analytics ein, die auf all dem basiert, was ich im Laufe der Zeit gelernt habe.

Was hat Sie dazu bewogen, Ihr Fachwissen in den Bereich Reputation and Trust Analytics einzubringen?

Nachdem ich das Team kennengelernt hatte, hatte ich sofort ein gutes Gefühl: Das Unternehmen zeichnet sich durch einen sehr ehrgeizigen Geist und eine entspannte Atmosphäre aus. Und vor allem ist das von Reputation and Trust entwickelte Produkt „Trust&Reputation“ äußerst clever.

Reputation und Vertrauen sind zwar abstrakte Begriffe, aber für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Mit dem Forschungsmodell „Trust&Reputation“ lassen sie sich sehr konkret, glaubwürdig und wissenschaftlich genau messen. Das ist ein äußerst wichtiger und positiver Aspekt: Die „Trust&Reputation“-Forschung zielt darauf ab, Kunden dabei zu unterstützen, bestmöglich erfolgreich zu sein und ihre eigenen Entwicklungsbereiche zu identifizieren.

Es war mir eine Freude, mehr über dieses Forschungsmodell zu erfahren. Ich lerne jeden Tag etwas Neues, wenn ich mich mit den Experten von Reputation and Trust Analytics unterhalte.

Was halten Sie persönlich von der Bedeutung von Ruf und Vertrauen?

Als Politiker war ich natürlich vollständig auf meinen Ruf und das Vertrauen der Menschen angewiesen, aber das gilt für jedes einzelne Unternehmen. Jeder Bereich ist im Grunde genommen ein auf Vertrauen basierender Bereich.

Es ist keineswegs unerheblich, wie Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, sowie deren Führung bei potenziellen Kunden und Partnern ankommen. In der Politik zeigt sich der Ruf alle vier Jahre in Form von gemessenem Vertrauen; in Unternehmen und Organisationen hingegen jeden Tag. Wenn das Vertrauen in ein Unternehmen fehlt, stimmen die Menschen mit den Füßen und ihrem Geldbeutel ab.

Mir liegt auch der Aufbau von Vertrauen in der Gesellschaft am Herzen. Finnland und die anderen nordischen Länder sind auf Vertrauen basierende Gesellschaften, in denen jede Organisation von ihrem Ruf abhängt – und dafür verantwortlich ist, ihren Teil zur Aufrechterhaltung des Vertrauens beizutragen.

Vertrauen ist ein vielschichtiges und umfassendes Gut, das Trolle und hybride Influencer zu untergraben versuchen. In einer solchen Situation ist es wichtig, dass die Behörden einen guten Ruf genießen und die Bürger auf die Integrität ihrer Arbeit vertrauen können.

Vielen Dank für Ihre Zeit und herzlich willkommen bei Reputation and Trust Analytics!

Vielen Dank! Ich hoffe aufrichtig, dass meine Erfahrungen, meine Ideen und meine Netzwerke dazu beitragen werden, dass Reputation and Trust Analytics in diesem vielschichtigen gesellschaftlichen Ökosystem, in dem wir leben, noch größere Erfolge erzielen wird.

Stefan wurde von Anu Räsänen, der Kommunikationsspezialistin bei Reputation and Trust Analytics, interviewt.

Foto: Vesa Koivunen