Reputation&Trust macht Ihren Ruf zu einem messbaren Wettbewerbsfaktor.

Der Ruf ist das wertvollste Kapital Ihres Unternehmens. Aber nur, wenn Sie wissen, woraus er sich zusammensetzt und wie man ihn steuert. Reputation&Trust ein von Reputation and Trust Analytics entwickeltes Forschungsmodell, das den Ruf zu einer konkreten, messbaren und steuerbaren Größe macht.

  • Datenerhebung
  • Empfohlene Maßnahmen
  • Reputationsanalyse
Vertrauen und Ansehen

„Die Pflege und Stärkung des Vertrauens ist von entscheidender Bedeutung für unsere Wettbewerbsfähigkeit und Wirksamkeit sowie für die Zusammenarbeit und das Erreichen gemeinsamer Ergebnisse. Reputation&Trust hat uns geholfen, Kundenbeziehungen und Partnerschaften ganzheitlich zu verstehen.“

Mirva Antila, Geschäftsführerin, DigiFinland
Reputation&Trust

Acht Dimensionen, die bestimmen, wie Organisationen wahrgenommen werden. Und wie Vertrauen aufgebaut wird.

01

VERWALTUNG

Transparenz, Fairness und Ehrlichkeit im Geschäftsleben.

02

WIRTSCHAFT

Finanzlage und Nachhaltigkeit des Geschäftsbetriebs.

03

LEITUNG

Die Qualität und Glaubwürdigkeit der Unternehmensführung.

04

INNOVATIONEN

Die Fähigkeit, innovativ zu sein und sich an Marktveränderungen anzupassen.

05

INTERAKTION

Qualität der Kommunikation und Einbindung der Interessengruppen.

06

PRODUKTE
& DIENSTLEISTUNGEN

Wahrgenommener Wert und Qualität des Angebots.

07

ARBEITSPLATZ

Das Image des Arbeitgebers und seine Attraktivität in den Augen von Fachkräften.

08

VERANTWORTUNG

ESG-Aspekte und gesellschaftliche Auswirkungen.

Reputation&Trust

Was macht Reputation&Trust?

Wir messen den Ruf Ihres Unternehmens und das Vertrauen Ihrer Stakeholder. Anschließend gehen wir noch einen Schritt weiter: Mithilfe von Datenanalysen ermitteln wir die Faktoren, die das Verhalten Ihrer Stakeholder am stärksten beeinflussen – also die Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um sichtbare Ergebnisse zu erzielen.

Sie verfolgen die Entwicklungen im Zeitverlauf, vergleichen sich mit der Konkurrenz und Ihrer Branche und setzen Ziele, die sich tatsächlich messen lassen. Aus diesem Grund haben viele Unternehmen Reputation&Trust direkt in ihre Führungs- und Vergütungspraktiken integriert.

Was sind die Vorteile?

  • Sie verstehen die Struktur Ihres Rufs – Stärken, Risiken und Entwicklungsmöglichkeiten bei den verschiedenen Interessengruppen.
  • Sie setzen die richtigen Prioritäten – Sie wissen, welche Maßnahmen die Unterstützung durch die Interessengruppen und die Wettbewerbsfähigkeit am effektivsten steigern.
  • Du orientierst dich an Daten – du legst messbare Ziele fest und verfolgst deren Umsetzung.
  • Vergleichen und benchmarken Sie – unsere umfangreiche Datenbank ermöglicht Vergleiche mit Wettbewerbern und der gesamten Branche.

Warum Reputation&Trust?

  • Konkret. Nicht nur Zahlen – Sie erhalten klare Handlungsempfehlungen.
  • Übersichtlich und anschaulich. Die Ergebnisse sind leicht verständlich und lassen sich problemlos im gesamten Unternehmen umsetzen.
  • Für alle geeignet. Ein einheitliches Kennzahlensystem eignet sich für Organisationen unterschiedlicher Größe und verschiedene Interessengruppen – und ermöglicht Vergleiche zwischen ihnen.
  • Wissenschaftlich entwickelt, in der Praxis erprobt. Über 2.000 Studien weltweit. ISO 20252-zertifiziert. „Design from Finland“-Gütesiegel.

Häufig gestellte Fragen – FAQ

Kann man unseren Ruf messen, auch wenn wir nicht besonders bekannt sind?

Jede Organisation hat einen Ruf, unabhängig davon, wie bekannt sie ist. Selbst eine Organisation, die in der breiten Öffentlichkeit eher unbekannt ist, verfügt über einen Gesamtruf, wenn auch vor einem kleineren Publikum. Eine Messung lohnt sich immer, damit Sie wissen, wo der Ausgangspunkt liegt. Die Menschen, die die Organisation kennen, bilden ein Ganzes, das sich aus der Gesamtheit der anderen Stakeholder des Unternehmens zusammensetzt.

Was umfasst der Forschungsprozess?

Datenerhebung, Datenanalysen, Wirkungsanalysen, Berichterstattung und gemeinsame Ergebnispräsentation mit Maßnahmenempfehlungen.

Können wir Hilfe bei der Auswertung der Ergebnisse bekommen?

Ja. Unsere Experten stellen die Ergebnisse und Handlungsempfehlungen klar und deutlich dar – damit Sie wissen, was als Nächstes zu tun ist.

Kann unser Ruf überprüft werden, ohne dass wir davon wissen? 

Wir untersuchen die Reputation von Unternehmen und Organisationen sowohl in Finnland als auch international. Auf diese Weise erhalten wir wertvolle Vergleichsdaten zur Entwicklung der Reputation, beispielsweise innerhalb einer bestimmten Branche. Ihre Organisation könnte dabei zu den untersuchten Unternehmen gehören.


Reputation&Trust

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      Was ist Reputation&Trust? Vertrauen ist die Grundlage jeder Geschäftstätigkeit – und Vertrauen wiederum basiert auf dem Ruf eines Unternehmens, also darauf, was die Menschen über das Unternehmen denken. Reputation&Trust wird darüber gesprochen, wie Reputation und Vertrauen gemessen werden und wie die gemessenen Ergebnisse einer Organisation helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. In der ersten Folge…
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      In der fünften Folge Reputation&Trust geht es um Reputationskrisen. Wie gerät ein Unternehmen in eine Reputationskrise? Wie übersteht es diese Krise? Wie verhält sich die Presse gegenüber einem Unternehmen in der Krise? Zu Gast in dieser Folge sind Riku Ruokolahti von T-Media und die „Talouselämä“-Redakteurin Laura Manninen. Moderiert wird die mehrteilige Podcast-Reihe von dem erfahrenen Kommunikationsprofi Antti Isokangas. …
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    In der achten Folge Reputation&Trust sprechen Arno Ahosniemi, Geschäftsführer des finnischen Finanzverbands „Finanssiala ry“, und der Kommunikationsberater Antti Isokangas über das Ansehen der Finanzbranche. Konjunkturschwankungen wirken sich auf die Wahrnehmung der Menschen gegenüber Unternehmen der Finanzbranche aus. Dennoch ist das Ansehen der Finanzbranche in Finnland heute so hoch wie nie zuvor. Wie kommunizieren Unternehmen der Finanzbranche? Welche Bedeutung hat die gesellschaftliche Debatte für das Ansehen der Branche?…
  • Die neueste Folge Reputation&Trust: Wie Tesla seinen Ruf ruinierte – und was man daraus lernen kann

    Die siebte Folge Reputation&Trust ist erschienen. In dieser Folge sprechen unser Entwicklungsleiter Riku Ruokolahti und der Kommunikationsberater Antti Isokangas über den Reputationsverlust von Tesla und darüber, was wir daraus lernen können. Teslas Ansehen ist in allen nordischen Ländern stark gesunken, und in Deutschland fiel das Unternehmen Reputation&Trust sogar auf den letzten Platz der Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf zurück. Ruokolahti analysiert die Faktoren, die zu Teslas Reputationsverlust geführt haben, sowie…
Reputations- und Vertrauensanalyse

Kontaktieren Sie uns! Wir erklären Ihnen gerne, wie unsere Forschungsergebnisse Ihnen zugutekommen können.

Riku Ruokolahti

Leiter der Entwicklungsabteilung, MBA

+358 400 512 200
riku.ruokolahti@reptrust.com

Riku Ruokolahti ist Entwicklungsleiter bei Reputation and Trust Analytics (ehemals T-Media). Er ist Reputation&Trust verantwortlich und schult die oberste Führungsebene sowie Führungsteams im Bereich des ganzheitlichen Reputationsmanagements.

Machen Sie sich Ihre Reputation bewusst. Bauen Sie Vertrauen auf.

Senden Sie uns eine Kontaktanfrage. Wir ermitteln, wie Ihre Organisation wahrgenommen wird und welche Faktoren das Vertrauen und das Verhalten Ihrer Stakeholder beeinflussen.


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