Ansichten
Reputation entsteht durch Taten und wird durch Wissen gesteuert. Auf dieser Seite teilen wir die Erkenntnisse unserer Experten und Kunden zum Thema Reputations- und Vertrauensmanagement. Hier finden Sie Podcasts, Interviews und Artikel von Unternehmen, die ihre Reputationsarbeit zu einem messbaren Wettbewerbsvorteil gemacht haben.
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Reputation&Trust – Folge 9: Wovon hängt die Attraktivität einer Stadt ab?
In der neunten Folge Reputation&Trust analysiert Mari Vaattovaara, Professorin für Stadtgeografie an der Universität Helsinki, die Ergebnisse Attraction&Retention und erläutert ihre Ansichten dazu, wie man den Ruf einer Stadt…
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Reputation&Trust – Folge 8: Wie ist es der Finanzbranche gelungen, ihren Ruf zu verbessern?
In der achten Folge Reputation&Trust sprechen Arno Ahosniemi, Geschäftsführer des finnischen Finanzverbands Finanssiala ry, und der Kommunikationsberater Antti Isokangas über das Ansehen der Finanzbranche. Konjunkturschwankungen wirken sich auf die Wahrnehmung der Menschen gegenüber Unternehmen der Finanzbranche aus. Dennoch…
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Die neueste Folge Reputation&Trust: Wie Tesla seinen Ruf ruinierte – und was man daraus lernen kann
Die siebte Folge Reputation&Trust ist erschienen. In dieser Folge sprechen unser Entwicklungsleiter Riku Ruokolahti und der Kommunikationsberater Antti Isokangas über den Reputationsverlust von Tesla und darüber, was wir daraus lernen können. Die Reputation von Tesla…
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Reputation&Trust kehrt mit neuen Folgen zurück
Reputation&Trust kehrt zurück, diesmal sowohl als Video- als auch als Audioversion. In dem von Antti Isokangas moderierten Podcast geht es um Reputation und deren Messung und vor allem…
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Reputation&Trust – Folge 5: Reputationskrisen
In der fünften Folge Reputation&Trust geht es um Reputationskrisen. Wie gerät ein Unternehmen in eine Reputationskrise? Wie übersteht es diese Krise? Welche Rolle spielt die Presse in einer Krise…
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Reputation&Trust – Folge 4: Ruf und Verantwortung
In der vierten Folge Reputation&Trust geht es um Reputation und Verantwortung. Wie wirkt sich die verantwortungsvolle Geschäftstätigkeit eines Unternehmens auf dessen Ruf aus? Kann Reputation&Trust auch…
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Reputation&Trust – Folge 3: Der Ruf der öffentlichen Verwaltung
In der dritten Folge Reputation&Trust geht es um den Ruf der öffentlichen Verwaltung. Inwiefern unterscheidet sich der Ruf öffentlicher Einrichtungen von dem privater Unternehmen? Wie kann und sollte man den Ruf nutzen…
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Reputation&Trust – Folge 2: Ruf und Kommunikation
In der zweiten Folge Reputation&Trust geht es um Reputation und Kommunikation. Was sagt die Reputation einer Organisation über den Erfolg oder Misserfolg ihrer Kommunikation aus? Wie wird die Messung der Reputation…
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Reputation&Trust – Folge 1: Was ist Reputation&Trust?
Was ist Reputation&Trust? Vertrauen ist die Grundlage jeder Geschäftstätigkeit – und Vertrauen wiederum basiert auf dem Ruf eines Unternehmens, also darauf, was die Menschen denken…
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In Linnanmäki bestimmen die Mitarbeiter den Erfolg des Unternehmens: Interne und externe Reputationsanalyse gehen Hand in Hand
Pia Adlivankin, Geschäftsführerin von Linnanmäki, wurde bei der Verleihung Reputation&Trust von Elisa Runsas, Expertin für Reputationsmanagement bei T-Media, interviewt. Die eigenen Mitarbeiter und die finnische…
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Turkka Kuusisto erläutert die Hintergründe für den Imagegewinn der Post: „Wir haben uns daran gemacht, die Post gemeinsam weiterzuentwickeln – im Einklang mit einer gemeinsamen Ausrichtung und Zielsetzung.“
Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter bei T-Media, interviewte Turkka Kuusisto, den Geschäftsführer von Posti, der zu Finnair wechselt. Posti verzeichnete 2023 den größten Imagegewinn in Finnland: Wie…
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Jenni Santalo vom VTT: Es ist wichtig, den aktuellen Stand des Rufs bei den wichtigsten Interessengruppen zu kennen
„Reputationsarbeit sollte mit einer Reputationsanalyse beginnen“, erklärt Jenni Santalo, Leiterin für Marketing und Kommunikation bei VTT, in einem Interview mit der T-Media-Akademie. VTT ist eines der renommiertesten Unternehmen Finnlands…
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Christoph Vitzthum, Konzernchef von Fazer: Der Ruf ist für ein Unternehmen wie Fazer von großer Bedeutung
Das renommierteste Unternehmen Finnlands im Jahr 2023 ist Fazer. Das Unternehmen zählt bereits seit elf Jahren zu den renommiertesten Unternehmen Finnlands. Riku, Entwicklungsleiter bei T-Media…
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Podiumsdiskussion im Rahmen Reputation&Trust
Folgt das Image der Identität? Auf diese Frage wurde in einer Podiumsdiskussion unter der Leitung unseres Entwicklungsleiters Riku Ruokolahti im Rahmen unseres Webinars zu Reputation&Trust 2023 eine Antwort gesucht. An der Podiumsdiskussion nahmen teil…
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Kari Väisänen und Sari Maunula – Die zwei Gesichter der Urbanisierung
„Je weiter das Jahrtausend voranschreitet, desto mehr diskutieren wir über die mit der Urbanisierung verbundenen Faktoren, ohne dabei die negativen Auswirkungen zu vergessen. In letzter Zeit hat sich die öffentliche Debatte auf die Städte konzentriert…
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Annikka Hurme, Geschäftsführerin von Valio: Vertrauen entsteht durch Dialog
Valio gehörte bereits zehn Mal zu den zehn renommiertesten Unternehmen Finnlands – also in jeder der von T-Media jährlich durchgeführten Umfragen unter der breiten Öffentlichkeit…
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Nina Elomaa und Riku Ruokolahti – ESG, Reputation und Führung: Niemand möchte mit Kriminellen Geschäfte machen
„Über die Verantwortung in der Wirtschaft wird sicherlich schon genauso lange nachgedacht wie über die Wirtschaft selbst. Das Streben nach eigenem Vorteil, ohne Rücksicht auf moralisch-ethische Spielregeln und die Erwartungen anderer, ist…
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Riku Ruokolahti: Die Reife des Reputationsmanagements
„Wir haben auch ohne Messungen eine sehr gute und klare Vorstellung von unserem Ruf.“ EIN RUF ENTSTEHT NICHT im luftleeren Raum, sondern hier…
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Riku Ruokolahti: Der Ruf ist eine zentrale Kraft im Kampf gegen Informationsmanipulation
Im Informationskrieg wird um die Köpfe der Menschen gekämpft, und die Demokratie als System basiert auf den Köpfen der Menschen. Genau aus diesem Grund ist die Demokratie mit ihren Institutionen besonders anfällig, wenn ein Informationsbeeinflusser…
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Mikko Helander, Geschäftsführer von Kesko: „Ein guter Ruf wird auch in Zukunft eine positive geschäftliche Entwicklung fördern“
Mikko Helander, Geschäftsführer von Kesko, schilderte T-Media seine Gedanken zum Reputationsmanagement in einem börsennotierten Unternehmen. Die Reputationsarbeit wird bei Kesko als Teil der Strategieumsetzung betrieben, Vertrauen und Reputation werden gemessen…
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Riku Ruokolahti: Was bleibt euch, wenn ihr euren Ruf verliert?
„Der Ruf interessiert einen erst dann, wenn es schon zu spät ist“, sagt Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter bei T-Media und Autor des Handbuchs zum Thema Reputationsmanagement. WENN…
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Riku Ruokolahti: Das Arbeitgeberimage hat einen direkten Einfluss auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens
„Der interessanteste Aspekt des Arbeitgeberimages ist sein Einfluss auf die Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Nicht auf die Nachfrage nach Arbeitsplätzen, sondern auf die Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens…
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Antti Isokangas von Kotipizza: Ein guter Ruf trägt dazu bei, dass die richtigen Leute sich für das Unternehmen entscheiden
Antti Isokangas, Leiter für Kommunikation und Nachhaltigkeit bei der Kotipizza Group, nahm auf dem Sofa von T-Media Platz, um über die Reputationsarbeit bei Finnlands bekanntester Restaurantkette zu berichten. Kotipizza ist die größte Pizzakette der nordischen Länder,…
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Kari Väisänen: Gute Medienbeziehungen setzen eine verantwortungsbewusste und vertrauensbildende Unternehmenskommunikation voraus
„Viele Unternehmen haben Angst vor den Medien, doch die Medien können auch ein Partner sein“, erklärt Kari Väisänen, Senior-Experte bei T-Media. Kommunikation ist immer ein wechselseitiger Prozess….
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Harri Leinikka: Es lohnt sich, den Ruf in verschiedenen Interessengruppen zu pflegen und zu beobachten
„Ein gutes Reputationsmanagement ist auf viele Interessengruppen ausgerichtet“, betont Harri Leinikka, Geschäftsführer von T-Media. Die Untersuchung der Reputation bei den wesentlichen Interessengruppen, wie Bürgern, Entscheidungsträgern, Medien, Investoren und…
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Riku Ruokolahti: Ein paar Worte des Dankes
Für die Erstellung und Fertigstellung dieses Werks war eine beträchtliche Menge an Unterstützung erforderlich. Ohne die Mithilfe der Menschen in meinem Umfeld wäre diese Reise…
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Riku Ruokolahti: Was steht heute bei Reputation and Trust Analytics auf dem Programm?
Während ich dies schreibe, ist Montag, und bei Reputation and Trust Analytics findet die Dienstagsbesprechung statt. Die Dienstagsbesprechung war traditionell ein gemeinsames Mittagessen für das gesamte Unternehmen,…
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Riku Ruokolahti: Was leite ich, wenn ich meinen Ruf leite?
„Wenn man den Ruf eines Unternehmens prägt, prägt man auch die Begegnungen der Menschen mit diesem Unternehmen. Es gibt nichts anderes.“ Ich habe den Text über die Reife der Führung am Anfang angesprochen…
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Riku Ruokolahti: Die Reife des Reputationsmanagements
„Wir haben auch ohne Messungen ein sehr gutes und klares Bild von unserem Ruf.“ Der Ruf entsteht nicht im luftleeren Raum, sondern hier…
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Riku Ruokolahti: Als Ruf und Marke sich stritten, versöhnten und umarmten
„Ohne Ruf ist eine Marke nichts als leere Versprechungen.“ Zu den Rundtischgesprächen des Seminars über Ruf und Marken waren führende Wissenschaftler, Berater und …
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Sari Lounasmeri und Victor Snellman, Geschäftsführer der Börsestiftung und der Vereinigung finnischer Aktienanleger: „Anlegen ist eine Frage des Vertrauens“
In einer Sonderfolge Reputation&Trust sprechen Sari Lounasmeri, Geschäftsführerin der Börsestiftung, und Victor Snellman, Geschäftsführer der finnischen Aktionärsvereinigung, über die Bedeutung des Rufs für börsennotierte Unternehmen. „Für börsennotierte Unternehmen lohnt es sich, …
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Reputationsexpertin Hanna-Mari Aula: Reputationsmanagement ist eine ganzheitliche Aufgabe
In einer Sonderfolge der T-Media-Akademie erläutert unsere leitende Expertin, Dr. Hanna-Mari Aula, die im Bereich Reputationsmanagement promoviert hat, was beim Reputationsmanagement gerade jetzt am wichtigsten ist. In einer Organisation…
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Jukka Ruusunen, Geschäftsführer von Fingrid, über Reputationsmanagement: „Messen und verbessern“
Jukka Ruusunen, Geschäftsführer des Übertragungsnetzbetreibers Fingrid, leitet ein Monopolunternehmen, das im Zentrum der Gesellschaft steht. Fingrid muss täglich den Erwartungen seiner Interessengruppen gerecht werden, und deshalb…
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Empathie ist ein wichtiger Wert – Lidl hat gelernt, seinen Ruf mithilfe von Daten zu steuern
Lauri Sipponen, der ehemalige Geschäftsführer von Lidl, sprach bei der Veranstaltung Reputation&Trust von T-Media über das Verständnis für Stakeholder und den wechselvollen Weg der Handelskette zu ihrem guten Ruf bei den finnischen Verbrauchern….
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Antti Vasara, Geschäftsführer von VTT: „Ein guter Ruf ist das Ergebnis guter Arbeit“
Antti Vasara, Geschäftsführer von VTT, hält es für wichtig, allen wichtigen Interessengruppen aufmerksam zuzuhören. „Der Ruf entsteht jeden Tag, in jedem Augenblick. Ein bisschen…
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Alexandra Pasternak-Jackson, Geschäftsführerin von Amcham: „Der Ruf gehört zu den wichtigsten Ressourcen jeder Organisation.“
Der erste Schritt zum Management und zum Verständnis der Reputation besteht darin, den aktuellen Stand zu ermitteln. „Die Reputation gehört zu den wichtigsten Ressourcen jeder Organisation“, fasst Amcham Finland zusammen…
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Heli Partanen, Geschäftsführerin von Telia: Eine gute Kundenbeziehung hilft, vorübergehende Schwierigkeiten zu überwinden
Heli Partanen, Geschäftsführerin von Telia, hat in der Praxis erlebt, wie sich die langfristige Reputationsarbeit während der Coronakrise auszahlt. Geschäftsführerin Heli Partanen weiß, dass Telia…
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Tomi Korhonen, Kommunikationsleiter bei Business Finland: Reputationsmanagement ist ein wichtiger Bestandteil des Krisenmanagements
Tomi Korhonen, Kommunikationsleiter bei Business Finland, betont, dass man auch in Krisenzeiten am Ruf des Unternehmens festhalten muss. „Und vor allem gerade dann“,…
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Jorma Mikkonen, Leiter für Öffentlichkeitsarbeit bei L&T: „Reputationsmanagement ist kein Projekt, sondern ein Prozess“
„Die wichtigste Erkenntnis, die wir im Bereich Reputationsmanagement gewonnen haben, war eine Art Aha-Erlebnis: Emotionen steuern das Verhalten. Es war eine kleine Erkenntnis, aber sie hatte große Auswirkungen…
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Tuuli Kousa, Kommunikationsleiterin bei OP: „Der Ruf kann in einem Augenblick ruiniert sein, wenn Taten und Worte nicht übereinstimmen.“
„Der Ruf ist heutzutage das Rückgrat des Unternehmenserfolgs. Ein guter Ruf steigert die Attraktivität, die Kaufbereitschaft und die Weiterempfehlungsrate“, fasst Tuuli Kousa, Leiterin für Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit bei OP, zusammen….
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Reputation&Trust in der öffentlichen Verwaltung: Der Aufbau einer guten Reputation beginnt mit einer aktiven Führung
Im Zeitalter der sozialen Medien ist es undenkbar, einen Ruf auf der Grundlage eines unbegründeten öffentlichen Images aufzubauen. Eine solide Grundlage für den Ruf wird durch die Führung der Organisation geschaffen, in der aktive Entscheidungen und der Wille zur Erneuerung miteinander verbunden sind…
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Tomi Korhonen, Kommunikationsleiter bei Business Finland: „Reputationsarbeit ist nicht das alleinige Vorrecht der Kommunikationsabteilung“
„Der Ruf ist für jede Organisation unglaublich wichtig, aber es ist auch ein verdammt schwieriges Thema“, sagt Tomi Korhonen, Kommunikationsleiter bei Business Finland. Der Ruf…
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Nina Elomaa, Leiterin für Nachhaltigkeit bei Fazer: „Der Ruf muss so gepflegt werden, dass er dem Unternehmen einen Mehrwert bringt.“
„Der Ruf ist für Unternehmen von enormer Bedeutung. Der Ruf ist etwas, das man aktiv gestalten muss. Der Ruf ist Kapital“, fasst der Leiter für Unternehmensverantwortung bei Fazer die Bedeutung des Rufs zusammen…
