Synpunkter
Ett rykte byggs upp genom handlingar och styrs av kunskap. På den här sidan delar vi med oss av våra experters och kunders synpunkter på hur man hanterar rykte och förtroende. Här hittar du poddar, intervjuer och artiklar från organisationer som har gjort sitt ryktesarbete till en mätbar konkurrensfördel.
-
Reputation&Trust – Avsnitt 9: Vad ligger bakom en stads attraktionskraft?
I det nionde avsnittet Reputation&Trust analyserar Mari Vaattovaara, professor i stadsgeografi vid Helsingfors universitet, resultaten Attraction&Retention och delar med sig av sina synpunkter på hur stadens rykte kan…
-
Reputation&Trust – Avsnitt 8: Hur lyckades finansbranschen förbättra sitt rykte?
I det åttonde avsnittet Reputation&Trust diskuterar Arno Ahosniemi, vd för Finanssiala ry, och kommunikationskonsulten Antti Isokangas finansbranschens anseende. Konjunktursvängningarna påverkar människors uppfattning om företagen inom finansbranschen. Trots detta…
-
Det senaste avsnittet Reputation&Trust: Hur Tesla förlorade sitt rykte – och vad kan man lära sig av det?
Det sjunde avsnittet Reputation&Trust har släppts. I avsnittet diskuterar vår utvecklingschef Riku Ruokolahti och kommunikationskonsulten Antti Isokangas Teslas anseendebortfall och vad vi kan lära oss av det. Teslas anseende
-
Reputation&Trust är tillbaka med nya avsnitt
Reputation&Trust är tillbaka, denna gång både som video och ljud. I podcasten, som leds av Antti Isokangas, diskuteras rykte och hur man mäter det, men framför allt…
-
Reputation&Trust – Avsnitt 5: Anseendekriser
I det femte avsnittet Reputation&Trust är temat anseendekriser. Hur hamnar ett företag i en anseendekris? Hur tar det sig ur krisen? Vilken roll spelar media i en kris…
-
Reputation&Trust – Avsnitt 4: Anseende och ansvarsfullhet
I det fjärde avsnittet Reputation&Trust handlar det om anseende ansvarsfullhet. Hur påverkar ett företags ansvarsfulla verksamhet dess anseende? Kan Reputation&Trust även användas…
-
Reputation&Trust – Avsnitt 3: Den offentliga förvaltningens anseende
I det tredje avsnittet Reputation&Trust är ämnet den offentliga förvaltningens anseende. Hur anseende offentliga förvaltningens anseende från företagens rykte? Hur kan och bör man använda sitt anseende…
-
Reputation&Trust – Avsnitt 2: Anseende och kommunikation
I det andra avsnittet Reputation&Trust är temat anseende kommunikation. Vad anseende organisationens anseende om framgångar och misslyckanden inom kommunikationen? Hur blir det att mäta anseendet…
-
Reputation&Trust – Avsnitt 1: Vad är Reputation&Trust?
Vad är Reputation&Trust? Förtroende är grunden för all affärsverksamhet – och förtroendet bygger i sin tur på företagets rykte, det vill säga vad människor tycker…
-
På Linnanmäki är det de anställda som avgör verksamhetens framgång: den interna och externa ryktesanalysen går hand i hand
Linnanmäens vd Pia Adlivank intervjuades av Elisa Runsas, expert på anseendestyrning hos T-Media, vid Reputation&Trust . Den egna personalen och finländarna…
-
Turkka Kuusisto berättar om bakgrunden till Postens förbättrade anseende: ”Vi började utveckla Posti tillsammans, i enlighet med vår gemensamma inriktning och vårt gemensamma syfte”
Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media, intervjuade Turkka Kuusisto, vd för Posti, som nu går över till Finnair. Posti upplevde Finlands största uppgång i anseende under 2023: hur…
-
Jenni Santalo från VTT: Det är viktigt att förstå hur vårt anseende ser ut just nu bland de viktigaste intressenterna
”Det lönar sig att inleda arbetet med företagets anseende med att undersöka det”, säger Jenni Santalo, marknads- och kommunikationschef på VTT, i en intervju med T-Media Akatemia. VTT är ett av Finlands mest ansedda…
-
Fazers koncernchef Christoph Vitzthum: Ryktet är oerhört viktigt för ett företag som Fazer
Finlands mest ansedda företag 2023 är Fazer. Företaget har varit ett av Finlands mest ansedda i elva framgångsrika år. Riku, utvecklingschef på T-Media…
-
Paneldiskussion vid Reputation&Trust
Följer image identiteten? Det var denna fråga som man sökte svar på under det panel samtal som leddes av vår utvecklingschef Riku Ruokolahti vid vårt webbinarium Reputation&Trust 2023. I panelen deltog följande personer…
-
Kari Väisänen och Sari Maunula – Urbaniseringens två sidor
”Ju längre in på 2000-talet vi kommer, desto mer diskuterar vi de faktorer som är kopplade till urbaniseringen, utan att glömma biverkningarna. På senare tid har den offentliga debatten fokuserat på städernas…
-
Valios vd Annikka Hurme: Förtroende skapas genom dialog
Valio har redan tio gånger hamnat bland Finlands tio mest välrenommerade företag – det vill säga i varje undersökning som T-Media årligen genomför bland allmänheten…
-
Nina Elomaa och Riku Ruokolahti – ESG, anseende ledarskap: Ingen vill göra affärer med skurkar
”Man har säkert funderat på ansvarsfullt företagande lika länge som man har bedrivit affärsverksamhet. Att sträva efter egen vinning utan hänsyn till moraliska och etiska regler eller andras förväntningar är…
-
Riku Ruokolahti: Mognaden i ledarskapet
”Vi har en mycket god och tydlig bild av vårt rykte även utan mätningar.” ETT RYKTE UPPSTÅR INTE i ett vakuum, utan det uppstår här…
-
Riku Ruokolahti: Ryktet är en viktig kraft mot informationspåverkan
I informationskriget utkämpas striden om människors sinnen, och demokratin som system bygger på människors sinnen. Just därför är demokratin med sina institutioner särskilt sårbar när informationspåverkare…
-
Keskon vd Mikko Helander: anseende gott anseende en fortsatt god affärsutveckling även i framtiden”
Keskon vd Mikko Helander delade med sig av sina tankar om varumärkeshantering i ett börsnoterat företag till T-Media. Varumärkesarbetet bedrivs hos Kesko som en del av strategigenomförandet, och förtroende och varumärke mäts…
-
Riku Ruokolahti: Vad händer med er om ni förlorar anseende?
”Man börjar intressera sig för Maine först när det redan är för sent”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media och författare till handboken om ledarskap inom Maine. NÄR…
-
Riku Ruokolahti: Arbetsgivarbilden har en direkt inverkan på företagets verksamhet
”Den mest intressanta aspekten av arbetsgivarbilden är dess inverkan på efterfrågan på företagets produkter och tjänster. Inte på efterfrågan på arbetstillfällen, utan på företagets produkter och tjänster…
-
Antti Isokangas från Kotipizza: anseende gott anseende till att rätt personer söker sig till företaget
Antti Isokangas, kommunikations- och hållbarhetschef på Kotipizza Group, satte sig i T-Medias soffa för att berätta om arbetet med varumärkesprofileringen hos Finlands mest kända restaurangvarumärke. Kotipizza är Nordens största pizzakedja,…
-
Kari Väisänen: Goda relationer med media kräver en ansvarsfull och förtroendeingivande företagskommunikation
”Många företag är rädda för media, men media kan också vara en samarbetspartner”, säger Kari Väisänen, seniorkonsult på T-Media. Kommunikation är alltid ömsesidig….
-
Harri Leinikka: Det lönar sig att bygga upp och följa upp sitt rykte hos flera intressegrupper
”Ett bra ryktesarbete involverar många olika intressegrupper”, betonar Harri Leinikka, vd för T-Media. Att undersöka ryktet hos viktiga intressegrupper, såsom allmänheten, beslutsfattare, media, investerare och…
-
Riku Ruokolahti: Några ord av tack
Det har krävts en hel del hjälp för att skapa och färdigställa detta verk. Utan stöd från människor i min omgivning hade denna resa varit…
-
Riku Ruokolahti: Vad händer på Reputation and Trust Analytics idag?
När jag skriver detta är det måndag och på Reputation and Trust Analytics hålls tisdagsmötet. Tisdagsmötet har traditionellt varit en gemensam lunch för hela företaget,…
-
Riku Ruokolahti: Vad leder jag när jag leder ryktet?
”När du leder ett varumärke, leder du människors möten med företaget. Det är allt.” Jag inledde texten om ledarskapets mognad med att säga…
-
Riku Ruokolahti: Mognaden i ledarskapet
”Vi har en mycket god och tydlig bild av vårt rykte även utan mätningar.” Ett rykte uppstår inte i ett vakuum, utan det växer fram här…
-
Riku Ruokolahti: När anseende varumärke bråkade, försonades och kramades
”Utan rykte är ett varumärke bara tomma löften.” Till rundabordssamtalen under seminariet om rykte och varumärken hade branschens ledande akademiker, konsulter och…
-
Sari Lounasmeri och Victor Snellman, verkställande direktörer för Börsstiftelsen och Finlands aktiesparare: ”Att investera är en fråga om förtroende”
I ett specialavsnitt Reputation&Trust berättar Sari Lounasmeri, vd för Börsstiftelsen, och Victor Snellman, vd för Finlands aktiesparare, om vikten av anseende för börsnoterade företag. ”Det lönar sig för börsnoterade företag att vara…
-
Reputationsdoktor Hanna-Mari Aula: Reputationshantering är ett helhetsarbete
I ett specialavsnitt av T-Medias Akademi berättar vår seniorkonsult, Hanna-Mari Aula, som har disputerat på ämnet rykte, vad som är viktigast att tänka på när det gäller ryktehantering just nu. Organisationens…
-
Fingrids vd Jukka Ruusunen om varumärkeshantering: ”Mät och förbättra”
Jukka Ruusunen, vd för stamnätsföretaget Fingrid, leder ett monopol som verkar mitt i samhället. Fingrid måste varje dag leva upp till sina intressenters förväntningar, och därför…
-
Empati är en viktig värdering – Lidl lärde sig att hantera sitt rykte med hjälp av data
Lidls tidigare vd Lauri Sipponen talade vid T-Medias Reputation&Trust om vikten av att förstå intressenterna och om detaljhandelskedjans händelserika väg mot ett gott rykte bland finska konsumenter….
-
VTT:s vd Antti Vasara: anseende gott anseende ett gott arbete”
VTT:s vd Antti Vasara anser att det är viktigt att lyssna uppmärksamt på alla viktiga intressenter. ”Vårt rykte formas varje dag, varje ögonblick. Lite…
-
Amchams vd Alexandra Pasternak-Jackson: ”Rykte är en av de viktigaste tillgångarna för vilken organisation som helst”
Det första steget mot att hantera och förstå sitt rykte är att kartlägga hur det ser ut idag. ”Ryktet är en av de viktigaste tillgångarna för vilken organisation som helst”, sammanfattar Amcham Finland…
-
Telias vd Heli Partanen: En god kundrelation klarar av tillfälliga svårigheter
Telias vd Heli Partanen har i praktiken sett hur ett långsiktigt arbete med varumärkesbyggande bär frukt under coronakrisen. Vd Heli Partanen vet att Telia…
-
Tomi Korhonen, kommunikationschef på Business Finland: Rykteshantering är en viktig del av krishanteringen
Tomi Korhonen, kommunikationschef på Business Finland, konstaterar att man måste fortsätta att vårda sitt rykte även mitt i en kris. ”Och framför allt just då”,…
-
Jorma Mikkonen, chef för samhällsrelationer på L&T: ”Att hantera sitt anseende är inte ett projekt utan en process”
”Det viktigaste vi har lärt oss om reputationshantering är en insikt: känslor styr beteendet. Det var en liten insikt, men den har haft stor…
-
OP:s kommunikationschef Tuuli Kousa: ”Ett rykte kan förstöras på ett ögonblick om handlingar och ord inte stämmer överens”
”I dag är anseendet ryggraden i ett företags framgång. anseende starkt anseende attraktionskraften, köpviljan och rekommendationerna”, sammanfattar Tuuli Kousa, chef för kommunikation och samhällsrelationer på OP….
-
Reputation&Trust inom offentlig förvaltning: uppbyggnaden av ett gott rykte börjar med ett aktivt ledarskap
Att bygga upp ett rykte som vilar på en ogrundad offentlig image är en omöjlig tanke i sociala mediernas tidsålder. En solid grund för ryktet skapas genom organisationens ledning, där aktiva beslut och en vilja till förnyelse förenas…
-
Tomi Korhonen, kommunikationschef på Business Finland: ”Arbetet med varumärket är inte en uppgift som enbart tillhör kommunikationsavdelningen”
”Rykte är oerhört viktigt för alla organisationer, men det är också ett förbaskat svårt ämne”, konstaterar Tomi Korhonen, kommunikationschef på Business Finland. Rykte…
-
Nina Elomaa, hållbarhetschef på Fazer: ”Man måste hantera sitt rykte så att det skapar mervärde för företaget”
”Rykte har en oerhört stor betydelse för företag. Rykte är något som måste förvaltas. Rykte är ett slags kapital”, sammanfattar Fazers hållbarhetschef…
