Avanza har petat ner Ikea från platsen som Sveriges mest ansedda företag
Det svenska företaget Avanza, som specialiserar sig på aktiehandel, har petat ner Ikea – som i flera år varit Sveriges mest ansedda företag – från förstaplatsen, visar Reputation&Trust senaste Reputation&Trust. De företag som bedömdes ha sämst rykte var Attendo, PostNord, Ryanair samt kycklingproducenten Kronfågel.
I undersökningen kartlades svenskarnas uppfattningar om landets mest och minst ansedda företag. IKEA och Spotify, som i den föregående undersökningen utsågs till de mest ansedda företagen, lyckades stärka sitt anseende avsevärt.
IKEA steg från sitt redan starka genomsnittliga omdöme på 4,05 till 4,18, och Spotify förbättrade sitt omdöme från 3,93 till 4,05. Även om svenskarna bedömde båda företagens rykte som utmärkt, tog finansaktören Avanza den främsta platsen och bedömdes nu som Sveriges mest ansedda företag med det betydligt höga betyget 4,19 (på en skala från 1 till 5).
”Sveriges starka ekonomiska tillväxt och börsentusiasmen under de senaste åren har bidragit till Avanzas tillväxt och uppbyggnaden av företagets anseende. Generellt sett har intresset för företagens ekonomiska framgångar ökat, vilket har haft en positiv inverkan på både den ekonomiska bilden och genomsnittliga anseendet”, säger Ingrid Landahl, grundare av den svenska kommunikationsbyrån Comman.
Det svenska alkoholmonopolet Systembolaget hamnade på fjärde plats efter topp tre med ett genomsnitt på 3,99. Tillsammans med Avanza lyckades Tesla, som nykomling, ta sig in bland de tio bästa företagen.
Det är svårare och dyrare att leda ett företag med dåligt rykte
Bland de tio företagen med sämst rykte finns fem nykomlingar: Telia, Amazon, Shell, Kronfågel och vårdhemmet Attendo.
”Undersökningens inledande fas genomfördes under sommaren, då både Attendo och Kronfågel uppmärksammades i nyhetsrapporteringen i negativ dager. Resultaten Reputation&Trust egentliga Reputation&Trust som genomfördes under hösten visar att effekterna av mediebevakningen av Attendo och Kronfågel inte var en tillfällig företeelse, utan att skadan på deras rykte var betydande”, säger Harri Leinikka, vd för T-Media.
”I takt med att anseendet försämras minskar allmänhetens stöd för dessa företag. Detta fenomen har en negativ inverkan på tillgången till arbetskraft, förmågan att betjäna kunder, attrahera investerare och upprätthålla ett etiskt och moraliskt förtroende. Det blir betydligt svårare och dyrare att utveckla ett företag med dåligt rykte när verksamhetsförutsättningarna försämras. På motsatt sätt får företag med gott rykte bättre medarbetare, rekommendationer från kunder, intresse från investerare och stöd från samhället”, fortsätter Leinikka.
Det svenska företaget Spotify, som räknas till världens mest populära musikstreamingtjänster, har fått negativ publicitet efter datainsamlingen i undersökningen. Spotify har varit i musikvärldens fokus, särskilt under början av 2022, i samband med fall som rör strömningsersättningar, podcastinnehåll och påhittade artister.
”Spotify ligger fortfarande bra till i den här undersökningen, där bedömningarna gjordes under hösten. Sedan dess har mycket hänt. Om den senaste tidens turbulens har lämnat bestående spår kommer det att synas i nästa mätning”, tillägger Leinikka.
Så här undersöker vi
I den svenska undersökningen Reputation&Trust kartlades svenskarnas uppfattning om anseendet hos företag som är verksamma i landet. Undersökningen riktade sig till svenskar i åldern 15–65 år över hela landet.
Undersökningen genomfördes i två etapper. Den första fasen genomfördes i juni 2021, då respondenterna ombads att namnge de företag som de ansåg ha Sveriges bästa respektive sämsta anseende. I oktober bedömde respondentpanelen mer detaljerade frågor om de trettio företag som fått flest omnämnanden. I detta skede bedömde totalt 2 785 svenskar företagens anseende inom åtta olika områden: administration, ekonomi, ledarskap, innovation, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och hållbarhet.
Topplistan innehåller de tio företag som har bäst respektive sämst rykte.
Den svenska kommunikationsbyrån Comma är T-Medias samarbetspartner och expert i den årliga undersökningen bland den svenska allmänheten.
Mer information:
Harri Leinikka, verkställande direktör, T-Media
tel. 040 505 5001
Sari Maunula, forskningschef, T-Media
tel. 050 409 1543
