IKEA är för andra året i rad Sveriges mest ansedda företag
I den svenska allmänhetens Reputation&Trust toppar möbeljätten IKEA listan över de mest ansedda företagen för andra året i rad.
Bland Sveriges tre mest ansedda företag finns även musikstreamingtjänsten Spotify och det statliga Systembolaget. IKEA, som toppat listan två år i rad, återfinns även på sjätte plats på listan över Finlands mest ansedda företag.
”I Sverige innebär ett företags svenska ursprung, precis som finländskhet i Finland, en fördel på hemmamarknaden. Det finns en betydande andel svenska företag på listan över de tio mest välrenommerade”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
I Finland var IKEA det enda utländska företaget som hamnade på denna lista över välrenommerade företag.
Svenskarna är mer försiktiga i sina omdömen – konsumentvarumärkena ligger i topp
Jämfört med listan över de företag som har sämst rykte i Finland finns det många företag med ett hyfsat rykte på den svenska listan. På listan över de företag som har gott rykte i Sverige var det endast IKEA som nådde upp till nivån ”utmärkt rykte”. I Finland var det fyra företag som fick betyget ”utmärkt rykte”: Ponsse, Supercell, Fazer och Kone.
På den svenska listan fick endast fyra företag poäng för dåligt rykte, med Ryanair, Lundin Energy och PostNord som de klart sämsta. På den finska listan finns sju företag med klart dåligt rykte: Esperi Care, Terrafame, Caruna, Attendo, Posti, Stockmann och Nestlé.
”Svenskarna är mer försiktiga än finländarna när det gäller att uttrycka starka åsikter om de företag de bedömer. Den största skillnaden ligger dock i vilken bransch företagen tillhör: finländarna värdesätter företag inom tung teknik mer, medan svenskarna värdesätter sina konsumentvarumärken”, förklarar Ruokolahti resultatet.
I Sverige har arbetsplatsens image störst inverkan på intressenternas stöd
En metaanalys av forskningen visade att arbetsplatsens image har störst inverkan på den svenska allmänhetens stöd för företagen. I Finland är det däremot produkter och tjänster som är den viktigaste delen av företagets anseende.
Det sammanlagda anseendet för den företagsgrupp som undersökts i Sverige steg i år jämfört med föregående år: förra årets sammanlagda anseendeindex var 3,29, medan det i år steg till 3,35. I Finland var motsvarande siffror 3,37 förra året och 3,44 år 2020.
”Den gemensamma upplevelsen av en global pandemi förändrar människors värderingar och samtidigt förändrar den deras förväntningar på företagen. I Finland och Sverige har företagen lyckats möta förväntningarna på ett effektivt sätt, och deras anseende har förbättrats”, säger Ruokolahti om bakgrunden till utvecklingen.
Så här genomfördes studien
Syftet med undersökningen Reputation&Trust i Sverige var att undersöka allmänhetens syn på ryktet hos företag som är verksamma i Sverige. Datainsamlingen genomfördes via en webbundersökning mellan den 18 september och den 12 oktober 2020. Totalt deltog 3 702 svenskar i undersökningen.
De företag som rankats som de mest och minst ansedda valdes ut till undersökningsgruppen på grundval av en förstudie som genomfördes sommaren 2020. I förstudien angav över tusen svenskar spontant två företag som de ansåg vara särskilt ansedda och två företag som de ansåg vara särskilt ansedda.
De trettio företag som nämndes flest gånger granskades närmare Reputation&Trust, där företagets anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden: företagets styrning, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet.
Undersökningens målgrupp bestod av svenskar i åldern 15–65 år från hela landet. Urvalet är viktat för att vara representativt för befolkningen vad gäller kön, ålder och bostadsort.
Mer information
Riku Ruokolahti
Utvecklingschef, T-Media Oy
+358 400 512 200
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Rebecca Kilpeläinen
Forskare, T-Media Oy
+358 50 467 9777
rebecca.kilpelainen@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
