Ledare, litar man på dig?

Ledaren vet. Ledaren vill. Ledaren agerar.

Men det spelar absolut ingen roll om ledaren inte kan kommunicera.

Detta var en av huvudpunkterna som Simon Lancaster, en av världens mest efterfrågade talskrivare, tog upp vid vårt senaste kundevenemang. Simon framför ett starkt argument, och han har helt rätt. Eller vad tror du: skulle Martin Luther King ha lämnat sitt avtryck i historien om han inte hade varit en enastående talare? Eller skulle Mahatma Gandhi ha kunnat förändra Indien om han inte hade kunnat möta människor, övertyga dem och vinna deras förtroende? Båda drevs av passion och ett kall, och de förstod att de behövde inspirera andra människor för att nå sina mål. Det är precis vad varje ledare måste göra om de vill utveckla, växa och omforma sin organisation.

Man kan tycka att Gandhi och King är ganska osannolika förebilder för en modern företagsledare. Men man kan lära sig mycket av dem. Man använder ledarskapets språk för att vinna människors förtroende. Utan förtroende finns det ingen gemensam framtid; man förlorar sina intressenter, och personalen kommer inte att tro på ens vision eller ens förmåga att leda dem genom svåra tider.

Förtroende bygger på hur du uppför dig och agerar – men framför allt på hur du kommunicerar med människorna omkring dig. Du kan vara en kompetent och ansvarsfull ledare, som behärskar fakta och siffror och har kristallklara framtidsmål. Men om du inte lyckas skapa engagemang hos människorna omkring dig kommer du att stå ensam med dina åsikter.

Enligt Lancaster är det bästa sättet att vädja till människors känslor att berätta historier. Historier som väcker entusiasm och inspirerar. Historier som berör oss känslomässigt. Lancaster berättade för publiken om en undersökning som visar att endast en av fem företagsledare uppfattas som pålitliga. Det är en nedslående siffra. Därför bör det vara en ledares främsta uppgift att bygga upp förtroende, innan något meningsfullt kan hända.

Jag avslutar med ett av Simons viktigaste budskap: Ledare. Se till att du vinner människors förtroende. När du väl har uppnått det kommer saker och ting att börja hända.

T-Media hjälper sina kunder att bli opinionsbildare. Vi coachar experter, företagsledare och styrelseledamöter i hur man förmedlar budskap, prestationsförmåga och färdigheter som talesperson i media. Våra coacher är professionella pedagoger och lärare. Läs mer om våra tjänster inom opinionsbildning, eller kontakta oss gärna:

Jirimiko Oranen
VD, T-Media Relations
jiri@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
+358 40 756 6655En ledare vet. En ledare vill. En ledare agerar.

Men det spelar ingen roll om ledaren inte kan kommunicera effektivt. Detta bekräftades nyligen av ledarskapsexperten Simon Lancaster vid vårt kundseminarium. Lancaster är en av världens mest efterfrågade talförfattare.

Simons påstående är starkt och, i sin enkelhet, sant. Eller vad tror du, skulle Martin Luther King ha gått till historien om han inte hade varit en strålande talare, en som på ett övertygande sätt kunde beröra människors känslor? Skulle Mahatma Gandhi ha kunnat åstadkomma förändring i Indien om han inte hade kunnat möta människor, tala till dem på ett övertygande sätt och väcka förtroende? Båda hade en stor passion och ett kall, och de insåg att de måste inspirera andra människor för att nå sina mål. Det är precis vad varje ledare måste göra om hen vill utveckla, stärka och förnya sin organisation.

Gandhi och King kan kanske verka som avlägsna förebilder för företagsledare. Men alla kan lära sig mycket av deras framträdande och kommunikation.
Det viktigaste inom ledarskapskommunikation är att vinna människors förtroende. Utan förtroende kan det inte finnas någon gemensam framtid; intressenternas stöd försvinner, och medarbetarna tror inte på din vision eller din förmåga att leda dem genom svåra tider.

Förtroende bygger på hur du uppför dig och agerar – men framför allt på hur du förmedlar vem du är till andra. Du kan vara en kompetent och ansvarsfull ledare som smidigt räknar upp fakta och siffror och har tydliga mål för framtiden. Men om du inte kan förmedla dem på ett trovärdigt sätt kommer du att upptäcka att du står ensam med dina åsikter.

Enligt Lancaster är det bästa sättet att väcka människors känslor att berätta historier. Historier som väcker entusiasm och inspirerar. Historier som talar till känslorna.

Simon berättade för vår publik att undersökningar visar att endast ungefär en femtedel av företagsledarna åtnjuter förtroende. Siffran är nedslående. Att bygga upp förtroende borde därför vara ledarens första och viktigaste uppgift, innan något annat kan uppstå.

Jag sammanfattar Lancasters viktigaste budskap så här: Ledare. Se till att man litar på dig. Då blir saker och ting möjliga.

T-Media erbjuder forsknings- och kommunikationstjänster för att stärka anseende förtroende. Vi hjälper våra kunder att bli tankeledare inom sin bransch. Vi coachar experter, företagsledningar och styrelseledamöter bland annat i att formulera budskap, i presentationsteknik och i kontakter med media. Våra coacher är professionella pedagoger och utbildare. Läs mer om våra Thought Leadership-tjänster eller kontakta oss:

Jirimiko Oranen
Verkställande direktör, T-Media Relations Oy
jiri@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
+358 40 756 6655