Reputation and Trust Analytics nya rådgivningspartner Stefan Wallin: ”Som politiker var jag helt beroende av både anseende och förtroende, och detsamma gäller för varje enskilt företag”

Stefan Wallin började som rådgivande partner på Reputation and Trust Analytics i oktober. I den här artikeln presenterar han sig själv och delar med sig av sina tankar om rykte och förtroende.

Hej Stefan! Vem är du och var kommer du ifrån?

Jag heter Stefan Wallin, son till en bokhandlare och museiguide från Vasa, en före detta politiker på väg tillbaka till det normala livet.

Idag utnyttjar jag den expertis och de nätverk som jag har byggt upp under min 20-åriga politiska karriär i olika roller som företagare: som rådgivare, föreläsare och utredare. Jag sitter också i styrelser.

I mina nuvarande uppdrag har jag också nytta av min bakgrund inom journalistik. Innan jag gick in i politiken arbetade jag som sommarjournalist på en tidning under några somrar, och under ett uppehåll på ungefär fem år från politiken arbetade jag som heltidsjournalist, och under en tid även som chefredaktör, på Finlands äldsta tidning, Åbo Underrättelser.

Som journalist lärde jag mig att plocka ut de viktigaste punkterna ur stora datamängder och fokusera på det väsentliga. Detta var utan tvekan till nytta även inom politiken.

Kan du berätta lite mer om din politiska karriär?

Jag har varit verksam inom politiken i 20 år i olika befattningar: som särskild rådgivare, statssekreterare och slutligen som minister i fyra olika regeringar. Jag har varit miljöminister, minister för nordiskt samarbete, kultur- och idrottsminister, jämställdhetsminister och slutligen försvarsminister.

Jag var riksdagsledamot för valkretsen Sydvästra Finland under sammanlagt 12 år, och i riksdagen var jag ordförande i Framtidsutskottet samt ordförande för Svenska Folkpartiets riksdagsgrupp. Dessutom var jag partiledare för Svenska Folkpartiet i sex år.

Politik är ett ganska utmattande område, men det inser man först i efterhand. När man sitter i regeringen i sex år i sträck vänjer man sig vid en rytm där man arbetar från morgon till kväll varje dag. Det är inte särskilt klokt, men det förstår man först i efterhand.

Jag skulle ändå inte vilja byta bort en enda dag. Det var en unik upplevelse att få vara delaktig i den nationella politiken, och dessutom inom så många olika områden.

Jag anser dock att ministerposter inte är förtjänade privilegier, utan uppdrag som man får i förtroende av folket, av väljarna. Ministerposterna är inte avsedda att vara permanenta tjänster, och de får inte bli en livsstil. Man utför sitt politiska arbete väl, och sedan tar någon annan över.

Numera ser jag till att min kalender är lagom full och försöker undvika att fastna i hamsterhjulet. Det har jag redan varit med om.

Hur kom det sig att du började samarbeta med Reputation and Trust Analytics?

Under min tid i Yles styrelse har jag sett styrkorna i Trust&Reputation-modellen som ett ledningsverktyg; metoden används där, och resultaten avseende anseende samt riktlinjerna för att bygga upp förtroendet utvärderas regelbundet.

När Harri Leinikka i våras frågade mig om jag ville delta i en paneldiskussion om Natos förtroende i de nordiska länderna på Almedalen, tackade jag ja direkt. Att bygga upp och stärka förtroendet är något som intresserar mig även på nordisk nivå. Dessutom kände jag att det kanske fanns nya spännande utmaningar i antågande.

Så jag deltog i paneldiskussionen om Reputation and Trust Analytics vackra fartyg. Där kom det naturligtvis på tal att det vore trevligt att fortsätta detta spirande samarbete.

När hösten kom fortsatte jag samtalen med Harri och kom fram till att ett samarbete med Reputation and Trust Analytics passar ganska bra in i min nuvarande roll som entreprenör. I min roll som rådgivare kan jag dra nytta av mina nätverk, och jag bidrar också till Reputation and Trust Analytics med mina erfarenheter från allt jag lärt mig under årens lopp.

Vad var det som fick dig att vilja bidra med din expertis till Reputation and Trust Analytics?

Efter att ha träffat teamet fick jag genast en bra känsla: företaget präglas av en mycket ambitiös anda men samtidigt en avslappnad stämning. Och framför allt är produkten Trust&Reputation, som utvecklats av Reputation and Trust, oerhört smart.

Anseende och förtroende är abstrakta begrepp, men avgörande för alla organisationer, och de kan mätas på ett mycket konkret, trovärdigt och vetenskapligt korrekt sätt med hjälp av forskningsmodellen Trust&Reputation. Detta är något mycket viktigt och positivt: Trust&Reputation-forskningen syftar till att hjälpa kunderna att nå framgång på bästa möjliga sätt och hitta sina egna utvecklingsområden.

Det har varit ett nöje att få lära mig mer om denna forskningsmodell. Jag lär mig något nytt varje dag när jag pratar med experterna på Reputation and Trust Analytics.

Vad tycker du personligen om vikten av anseende och förtroende?

Som politiker var jag naturligtvis helt beroende av både mitt rykte och förtroendet, men det gäller ju alla företag. Varje bransch bygger i grunden på förtroende.

Det är definitivt inte oviktigt hur företag som erbjuder produkter och tjänster, samt deras ledning, uppfattas av potentiella kunder och samarbetspartner. Inom politiken mäts anseendet i form av förtroende vart fjärde år; inom företag och organisationer sker detta varje dag. Om det saknas förtroende för företaget röstar människor med fötterna och plånböckerna.

Jag är också intresserad av att bygga upp förtroendet i samhället. Finland och de övriga nordiska länderna är samhällen som bygger på förtroende, där varje organisation är beroende av sitt anseende – och har ett ansvar för att bidra till att upprätthålla förtroendet.

Förtroende är en mångdimensionell och omfattande tillgång som troll och hybridinfluencers försöker undergräva. I en sådan situation är det viktigt att myndigheternas anseende är intakt och att medborgarna kan lita på att deras verksamhet bedrivs på ett korrekt sätt.

Tack för att du tar dig tid och välkommen till Reputation and Trust Analytics!

Tack! Jag hoppas verkligen att mina erfarenheter, tankar och kontakter kommer att bidra till att Reputation and Trust Analytics når ännu större framgångar i det mångdimensionella samhällsekosystem vi lever i.

Stefan intervjuades av Anu Räsänen, kommunikationsspecialist på Reputation and Trust Analytics.

Foto: Vesa Koivunen