Riku Ruokolahti: Vad händer idag på Reputation and Trust Analytics?
När jag skriver detta är det måndag och på Reputation and Trust Analytics hålls tisdagsmötet. Tisdagsmötet har traditionellt varit en gemensam lunch för hela vårt företag, där vi äter ur gemensamma grytor och utbyter nyheter. Nu träffas vi digitalt. Coronapandemin har tvingat oss att anpassa oss. Mötet fick sitt namn eftersom det ursprungligen hölls på tisdagar. Namnet har behållits, även om dagen har ändrats.
Det är människorna som gör gemenskapen så fantastisk. Det är svårt att föreställa sig en mer osannolik sammansättning än den som finns idag inom Reputation and Trust Analytics. I vår lilla familj finns det doktorer, civilingenjörer, en grundskolelärare, säljexperter, dataanalytiker, forskningsintervjuare, marknadsundersökningsspecialister, kommunikatörer, en biolog, en MBA, en historiker som varit nominerad till Tieto-Finlandia-priset, mycket erfarna ledande befattningshavare, en ekonom med inriktning på redovisning samt medborgaraktivister. På papperet låter gruppen som en tankesmedja finansierad av någon stiftelse. Det enda som saknas är en kosmolog.
Även om vårt team är heterogent har vårt arbete ett gemensamt fokus, gemensamma ramar och en gemensam inriktning. Vi påverkar företagens ledning och baserar vårt arbete på vetenskapligt underbyggd kunskap. Vi står på kundens sida men är trogna data. Olika människor bidrar med sin personlighet och sin specialkompetens till den gemensamma kunskapspotten. Denna kunskap förädlas ytterligare i givande diskussioner med våra kunder. Ryggraden i allt detta är vår ständigt växande databas, som fortsätter att skapa utveckling och effekt.
Det är uppenbart att vi bara är i början. Stjärnorna står nu i en sådan konstellation att vi, genom att inspirera varandra och komplettera varandras perspektiv, ständigt utvecklar vår kunskap. Vi har den där legendariska utsiktsplatsen över branschens utveckling. Allt detta har gjort det möjligt att skriva den här boken.
Boken fokuserar särskilt på teorin och ledningssystemet och i mindre utsträckning på dess egentliga innehåll. Det sistnämnda är förmodligen det område som vi kommer att lära oss mest av framöver. Med tiden kommer det oundvikligen att bli tydligt för oss vilka praktiska åtgärder som ger bäst resultat i olika situationer och varför. Kanske är det ämnet för nästa bok.
Riku Ruokolahti har skrivit en handbok om företags rykte och hur man hanterar det. Det här avsnittet, ”Vad händer idag inom Reputation and Trust Analytics?”, ingår i handbokens fjärde del: Livet inom och kring Reputation and Trust Analytics.
[buttonanseende size=”btn-md” style=”btn-primary” target=””]Läs mer Reputation&Trust[/button] [button url=”anseende” size=”btn-md” style=”btn-secondary” target=””]Beställ handboken[/button]
