Sveriges mest och minst omtyckta företag 2024 – Saab klättrade till toppen och snabbmodet ligger kvar i botten
T-Media undersökte vilka företag i Sverige som hade bäst respektive sämst rykte 2024. Fem nya företag klättrade upp på listan över Sveriges mest ansedda företag: Saab hamnade direkt på fjärde plats tillsammans med Apoteket. Tesla fortsätter sin snabba nedgång på listan över företag med sämst rykte, som i år domineras av snabbmode.
Reputation&Trust som T-Media genomfört i Sverige har ritat upp en kartläggning av företagslandskapet i grannlandet för år 2024. Ikea behöll sin förstaplats efter fem års mätningar, medan det kinesiska klädföretaget Shein fortsätter att tappa mark.
Att fem nya företag har tagit sig in på den svenska topplistan speglar en dynamisk och föränderlig värld där allmänhetens uppmärksamhet snabbt skiftar:
”De snabba förändringarna i toppen av listan är ett tecken på att företagens anseende är statiskt. Vi ser också att nya branscher växer fram i svenskarnas medvetande. Resultaten speglar en omvälvande värld som skakar om människors prioriteringar och preferenser”, säger Alexander Widén, senior rådgivare vid T-Medias Stockholmkontor, Reputation and Trust Analytics.
Ur ett internationellt perspektiv är svenskarna mer känsliga än sina grannar när det gäller att reagera på förändringar i organisationers anseende.
”Svenskarna är känsliga när det gäller företagens anseende, och vi agerar utifrån våra uppfattningar. Vi stöder företag som lever upp till våra förväntningar och straffar dem som inte gör det”, fortsätter Widén.
Saab, Nordens största försvarsindustriföretag, hamnade på listan över välrenommerade företag
Sveriges nationalstolthet Ikea fortsätter att vara det mest ansedda företaget. Ikea har legat i topp i undersökningen i fem år. Bortsett från möbeljättens orubbliga resultat har det skett betydande förändringar på listan över de mest ansedda företagen. Fem nya företag har klättrat upp på listans topp: Apoteket, Saab, Willys, Rusta och Folksam.
”För bara några år sedan hade det varit otänkbart att försvarsindustrin skulle ligga i topp i en svensk varumärkesundersökning. Nu delar Saab fjärdeplatsen med Apoteket, vilket säger mycket om vår föränderliga världsbild”, säger Ingrid Landahl Comman, grundare av T-Medias svenska samarbetspartner.
Willys och Rusta är nya namn på listan över välrenommerade företag, vilket kan tyda på att svenskarna i svåra tider föredrar prisvärda företag. Samtidigt gäller detta inte för snabbmode, där fyra företag nu hamnar längst ner på listan.
”Till skillnad från tillverkarna av billiga kläder uppfattas återförsäljarna av billiga kläder mer positivt. Detta visar hur olika branscher bedöms, belönas och straffas på helt olika sätt”, säger Alexander Widén.
Snabbmodet toppar listan över de mest kritiserade
Längst ner på listan över företag med dåligt rykte återfinns Temu, Zara, Shell och Nordea. Som de företag med sämst rykte rankade svenskarna fyra snabbmodeföretag: Shein, Temu, Zara och H&M.
”Snabbmodet har i år fått mycket uppmärksamhet som en ohållbar bransch. I media har man visat bilder på textilier som kastats på soptippen. Tillsammans med artiklar om kopierade kläder och dåliga arbetsförhållanden har medieuppmärksamheten skadat branschens rykte”, säger Ingrid Landahl.
Årets undersökning visar också att arbetsplatsen, ansvarsfullhet och styrning är centrala aspekter som har stor inverkan på allmänhetens uppfattning om företagen.
”Lågprisaktörerna inom klädbranschen kämpar med sitt rykte. Snabbmode förknippas med dålig hållbarhet, låg kvalitet och dåliga arbetsförhållanden. Det är en kombination som undergräver både förtroendet och konkurrenskraften”, säger Alexander Widén.
Rykte är både en tillgång och en risk
Teslas rykte har försämrats i exceptionellt snabb takt, och nedgången har fortsatt i år. Under 2021 och 2022 låg Tesla på sjätte plats i toppen av listan, men i år hamnar företaget istället på sjätte plats på listan över företag med dåligt rykte.
”Att ha en känd huvudägare medför både fördelar och risker. Tesla skulle aldrig ha uppnått en så snabb och positiv ökning i allmänhetens medvetenhet utan Elon Musk, men nu har han blivit en belastning för varumärket”, säger Ingrid Landahl.
Ett gott rykte kan vara en enorm tillgång. Samtidigt anseende en affärsrisk om intressenternas uppfattningar utvecklas i en oönskad riktning.
anseende dåligt anseende mer än bara en fråga om image. Det urholkar själva kärnan i verksamheten. Det påverkar försäljningen, försvårar rekryteringen och gör det svårare att locka investerare. Att bortse från ryktet innebär att man äventyrar framtiden”, säger Alexander Widén.
Så här undersöker vi
Reputation&Trust kartlägger företagens anseende och analyserar dess inverkan på intressenternas beteende utifrån forskningsdata. Årets analys, som är den femte i rad för den svenska marknaden, bygger på två olika steg.
I det första steget tillfrågades 1 000 svenskar vilka företag de spontant förknippar med ett gott eller dåligt rykte.
I den andra fasen undersöktes totalt 30 av de företag som nämndes oftast i fas 1, det vill säga de svenska företag som hade bäst respektive sämst rykte 2024. Totalt 4 612 svenskar bedömde företagen med hjälp av Reputation&Trust. Företagets ryktepoäng utgörs av ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets styrning, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats samt ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
Respondenter som är representativa för den svenska befolkningen (15–65 år, viktade efter kön, ålder och bostadsort) besvarade även frågor om sin vilja att stödja företag genom att handla, investera eller söka arbete. Med hjälp av denna metod kan man fastställa ett mätbart samband mellan anseende och stöd från intressenter, det vill säga företagens förmåga att verka framgångsrikt och konkurrenskraftigt.
Läs mer om Reputation And Trust Analytics
Kontakta oss:
SVERIGE
Alexander Widén, seniorrådgivare, anseende och förtroendeanalys.
+46 70 471 23 32
alexander.widen@reputationandtrust.com
FINLAND
Harri Leinikka, verkställande direktör, T-Media
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
+358 40 505 5001
