Hälso- och sjukvårdssektorns förbättrade anseende fortsätter i Finland – HUS har förbättrat sitt anseende mest

Enligt Reputation and Trust Analytics undersökning Reputation&Trust inom social- och hälsovårdssektorn fortsätter den uppgång i anseende som inleddes förra året. Av de undersökta organisationerna har Coxa, sjukhuset för protesbehandling, det bästa anseendet, medan HUS uppvisade den största förbättringen i anseende.

anseende allmänna anseende för social- och hälsovårdssektorn anseende på nedgång från det första pandemåret 2020 fram till 2024, då sektorns anseende det sämsta resultatet i mätningens historia, 2,73. Den nedåtgående trenden vände förra året: branschens anseendebetyg steg år 2025 med hela 0,13 enheter till 2,86 och i år ytterligare 0,13 enheter till 2,99.

Årets betyg för hälso- och socialvårdssektorn, 2,99, ligger bara en hundradel från ett ”rimligt” anseende. Enligt den femgradiga skalan Reputation&Trust anseende organisationens anseende på en rimlig nivå om anseendebetyget ligger mellan 3,00 och 3,49.

”Det är betydelsefullt att den fleråriga nedgången har upphört och att anseende nu är anseende uppåt. Anseendet inom hälso- och sjukvårdssektorn har dessutom fortsatt att förbättras i stadig takt. Detta visar att branschens konsekventa arbete har börjat ge resultat”, säger Kai-Verneri Kaksonen, PR-chef på Reputation and Trust Analytics.

HUS har förbättrat sitt anseende mest

Förutom det allmänna anseendet inom hälso- och sjukvårdssektorn samt inom den offentliga och privata sektorn mättes i undersökningen även det organisationsspecifika anseendet hos 41 aktörer inom branschen. Respondenterna bedömde Coxan, sjukhuset för protesoperationer, som det mest ansedda med ett anseendebetyg på 3,87.

Den största uppgången i anseende, 0,19 enheter, uppvisade en representant för den offentliga sektorn, Helsingfors universitetssjukhus HUS.

”HUS uppvisar också den största enskilda ökningen anseende i hela undersökningsmaterialet: 0,31 enheter inom delområdet arbetsplats. Organisationen lyckades nu för första gången i undersökningens historia förbättra sin arbetsgivarimage, och det på ett betydande sätt”, säger Kaksonen.

”Ledningsområdet är ofta en utmaning inom den offentliga sektorn, men HUS har höjt sitt betyg även där med upp till 0,29 enheter. Dessutom har HUS förbättrat sitt betyg med 0,22 enheter inom området administration och med 0,21 enheter inom området ekonomi. Dessa områden hänger samman i den allmänna debatten: utvecklingen inom ekonomi och administration återspeglas ofta även i uppfattningen om ledningen”, fortsätter Kaksonen.

HUS:s förbättrade anseende har också återspeglats i ett ökat stöd från intressenterna.

”HUS:s anseende nu ökat kraftigt två år i rad. Det är särskilt glädjande att anseende positiva utvecklingen har skett anseende delområden. Sammantaget visar resultaten att vi har lyckats upprätthålla och bygga upp förtroendet på bred front även under de svåra åren av omstrukturering”, säger HUS:s verkställande direktör Matti Bergendahl.

Så här undersöker vi

Syftet med undersökningen Reputation&Trust inom social- och hälsovårdssektorn var att kartlägga utvalda organisationers anseende inom sektorn samt branschens allmänna anseende bland medborgarna. Datainsamlingen för undersökningen genomfördes med hjälp av ett elektroniskt frågeformulär mellan den 17 mars och den 21 april 2026.

Organisationerna utvärderades med hjälp av Reputation and Trust Analytics Reputation&Trust, där organisationens anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Dessa delområden är företagets styrning, ekonomi, ledarskap, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats samt ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).

6 686 finländare deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet har viktats så att det är representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.

Felmarginalen för hela urvalet är högst cirka 1,20 procentenheter i båda riktningarna.

Mer information:

Kai-Verneri Kaksonen, Reputation and Trust Analytics, PR-chef, +358 50 545 5421, kai.kaksonen@reptrust.com

Riku Ruokolahti, Reputation and Trust Analytics, utvecklingschef, +358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust.com