Hälso- och sjukvårdssektorns förbättrade anseende fortsätter i Finland – HUS har förbättrat sitt anseende mest

Reputation and Trust Analytics undersökning Reputation&Trust inom social- och hälsovårdssektorn visar att den förbättring av anseendet som inleddes förra året fortsätter. Av de undersökta organisationerna har Coxa, sjukhuset för proteser, det bästa anseendet, medan HUS uppvisade den största förbättringen.

Social- och hälsovårdssektorns allmänna anseende på nedgång från det första pandemåret 2020 fram till 2024, då sektorns anseende det sämsta resultatet i mätningens historia, 2,73. Den nedåtgående trenden vände förra året: branschens anseendebetyg steg 2025 med hela 0,13 enheter till 2,86 och i år med ytterligare 0,13 enheter till 2,99.

Årets betyg för hälso- och sjukvårdssektorn, 2,99, ligger bara en hundradel från ett ”rimligt” anseende. Enligt den femgradiga skalan Reputation&Trust anseende organisationens anseende på en rimlig nivå om anseendebetyget ligger mellan 3,00 och 3,49.

”Det är betydelsefullt att den fleråriga nedgången har avstannat och att ryktet nu är på väg uppåt. Ryktet inom hälso- och sjukvårdssektorn har dessutom fortsatt att förbättras i stadig takt. Detta visar att branschens konsekventa arbete har börjat ge resultat”, säger Kai-Verneri Kaksonen, PR-chef på Reputation and Trust Analytics.

HUS har förbättrat sitt rykte mest

Utöver det allmänna anseendet inom hälso- och sjukvårdssektorn samt den offentliga och privata sektorn mättes i undersökningen även det organisationsspecifika anseendet hos 41 aktörer inom branschen. Respondenterna bedömde Coxa, sjukhuset för proteser, som det mest ansedda med ett anseendebetyg på 3,87.

Den största uppgången i anseende, 0,19 enheter, uppvisade en aktör inom den offentliga sektorn, Helsingfors universitetssjukhus HUS.

”HUS uppvisar också den största enskilda förbättringen anseende i hela undersökningsmaterialet: 0,31 enheter inom delområdet arbetsplats. För första gången i undersökningens historia lyckades organisationen förbättra sitt anseende som arbetsgivare, och det på ett betydande sätt”, säger Kaksonen.

”Ledningsområdet är ofta en utmaning inom den offentliga sektorn, men HUS har lyckats höja sitt betyg även där med hela 0,29 enheter. Dessutom har HUS förbättrat sitt betyg med 0,22 enheter inom området administration och med 0,21 enheter inom området ekonomi. Dessa områden hänger samman i den allmänna diskussionen: utvecklingen inom ekonomi och administration återspeglas ofta även i uppfattningen om ledningen”, fortsätter Kaksonen.

HUS:s förbättrade anseende har också lett till ett ökat stöd från intressenterna.

”HUS anseende nu ökat kraftigt två år i rad. Det är särskilt glädjande att den positiva utvecklingen har skett inom alla delområden av anseendet. Sammantaget visar resultaten att vi har lyckats upprätthålla och bygga upp ett brett förtroende även under de svåra åren av anpassning”, säger HUS:s verkställande direktör Matti Bergendahl.

Så här undersöker vi

Syftet med undersökningen Reputation&Trust inom social- och hälsovårdssektorn var att kartlägga utvalda organisationers anseende inom sektorn samt branschens allmänna anseende bland allmänheten. Datainsamlingen för undersökningen genomfördes med hjälp av ett elektroniskt frågeformulär mellan den 17 mars och den 21 april 2026.

Organisationerna utvärderades med hjälp av Reputation and Trust Analytics Reputation&Trust, där organisationens ryktepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets styrning, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).

6 686 finländare deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet har viktats för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.

Felmarginalen för hela urvalet är högst cirka 1,20 procentenheter i båda riktningarna.

Mer information:

Kai-Verneri Kaksonen, Reputation and Trust Analytics, PR-chef, +358 50 545 5421, kai.kaksonen@reptrust.com

Riku Ruokolahti, Reputation and Trust Analytics, utvecklingschef, +358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust.com