TIPS FÖR ATT BYGGA UPP ETT GOTT RYKTE: Delta i dialogen

Av Hanna-Mari Aula, DSc (Econ), seniorrådgivare, T-Media

Dialog är en av de åtta faktorer som driver anseende stöd från intressenterna. Vikten av att lyssna på och förstå intressenterna kommer att betonas mer än någonsin. Eftersom det moderna samhället präglas av konfrontationer och komplexitet kan organisationers anseende lätt komma att skilja sig åt. En konstruktiv dialog mellan organisationer och deras målgrupper stärker anseende minskar anseende . Tänk på följande tre egenskaper när du bygger upp anseendet i dialogiska processer.

1

För det första är anseende ett fortlöpande arbete som aldrig tar slut.

Det går inte att nå en punkt där din organisation skulle ha ett stabilt och tydligt förstått anseende något slag. Istället förändras och utvecklas din organisations anseende dess olika aspekter ständigt. Anseendet tar inte semester.

2

För det andra är anseende mångstämmigt och polyfoniskt.

Vi vet att anseende kan styras av organisationen själv. Istället anseende och byggs anseende genom samspelet mellan alla intressenter, både interna och externa. Om de befintliga uppfattningarna om er organisation står i konflikt med varandra och konkurrerar, betrakta dem som resurser som bidrar till att utveckla organisationen och arbeta mot dess grundläggande syfte.

3

För det tredje är anseende ett politiskt spel som präglas av maktkamp.

I takt med att intressenterna inom och omkring en organisation visar allt större intresse för hur organisationer fungerar och agerar, blir de alltmer delaktiga i att forma organisationens anseende. Det finns en mängd intressenter med olika åsikter och intressen som försöker definiera vad din organisation är och vad den borde vara. Intressenterna intar avgörande positioner och har ojämlik makt, och de deltar i förhandlingsspel för att främja sina egna intressen. Det är bäst att du deltar i detta spel.

Vill du veta mer? Hör gärna av dig, hanna-mari@reptrust-staging.fi-p.seravo.com eller+358 40 585 6466.