Reputation&Trust-Studie: Im öffentlichen Sektor ist Reformbereitschaft gefragt
Die Bürger erwarten von Organisationen des öffentlichen Sektors die Fähigkeit zur Erneuerung, wie aus der Studie „ Reputation&Trust “ zur öffentlichen Verwaltung hervorgeht. Auch bei den Vorstellungen vom Führungsstil besteht eine große Kluft zu Unternehmen. In puncto Verantwortungsbewusstsein schneidet die öffentliche Verwaltung besser ab als Unternehmen. Das Ansehen öffentlicher Organisationen wurde anhand der acht Teilbereiche des Modells „ Reputation&Trust “ untersucht. Untersucht wurden die Transparenz der Verwaltung, die finanzielle Lage, die Führung, die Innovationsfähigkeit sowie die Interaktion mit Interessengruppen,…
