KONE und Fazer sind die Unternehmen mit dem besten Ruf im Jahr 2024
Die von T-Media durchgeführte Studie „Reputation&Trust “ zeigt, dass KONE und Fazer im Jahr 2024 unter den Finnen die Unternehmen mit dem besten Ruf sind. Ponsse kehrte nach einem Jahr Pause in die Top 3 zurück.
T-Media hat im Juni und Juli die Reputation von in Finnland tätigen Unternehmen untersucht. An der diesjährigen Umfrage „ Reputation&Trust “ nahmen insgesamt 10.575 Finnen teil. Von den drei bestplatzierten Unternehmen erhielt KONE eine Reputationsbewertung von 3,95, Fazer von 3,93 und Ponsse von 3,90. Bei der Umfrage kam eine fünfstufige Bewertungsskala von 1 bis 5 zum Einsatz.
Reputation&Trust Die 10 Unternehmen mit dem besten und die 10 Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf laut der Studie aus dem Jahr 2024. An der im Juni und Juli durchgeführten Studie nahmen 10.575 Finnen teil. Für jedes Unternehmen wird eine Reputationsbewertung als Durchschnitt aus acht kritischen Reputationsbereichen berechnet.
Die drei Spitzenreiter der Studie – Kone, Fazer und Ponsse – sind allesamt Unternehmen in Familienbesitz oder solche, deren Ankeranteile über eine Familie gehalten werden.
„In der Geschichte der ‚Reputation&Trust ‘-Studie finden sich unter den renommierten Unternehmen häufig Familienunternehmen, was die Bedeutung von Familienunternehmen für die finnische Gesellschaft und Wirtschaft verdeutlicht“, sagt Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter bei T-Media.
„Auch wenn Familienunternehmen einen bedeutenden Teil der Wirtschaft ausmachen, kann man das Ergebnis als Überrepräsentation bezeichnen. Selbst die Herausforderungen des Geschäftsumfelds haben dem soliden Ruf von Kone keinen Abbruch getan. anseende ist in vielen Familienunternehmen Teil der historischen Unternehmenskultur und lässt sich auch in unseren Forschungsergebnissen deutlich erkennen.“
Die von Reputationskrisen erschütterten Pflegeunternehmen sind von der Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf verschwunden
Am Ende der Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf stehen in diesem Jahr die chinesisch geführten Online-Handelsunternehmen Shein und Temu. Der von Shein erzielte Reputationswert von 1,85 gehört zu den niedrigsten in der Geschichte der „ Reputation&Trust “-Studie.
Neben Temun schafften es in diesem Jahr als Neuzugänge die Discounterkette Kärkkäinen, die einen neuen Geschäftsführer ernannt hat, sowie das Sharing-Economy-Unternehmen Wolt, das wegen der Vertragsbedingungen für seine Lieferfahrer in die Schlagzeilen geraten war, auf die Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf.
„Es ist interessant, dass die Pflegeunternehmen von der Liste der Unternehmen mit schlechtem Ruf verschwunden sind. Noch im vergangenen Jahr waren Esperi Care und Attendo auf dieser Liste zu finden, die im Jahr 2019 inmitten einer von Skandalen geprägten Reputationskrise im privaten Pflegesektor auf die Liste geraten waren“, sagt Ruokolahti.
In der Studie verzeichnete der Energiekonzern Fortum den größten Imagegewinn, während der finnische Busbetreiber Onnibus den größten Imageverlust hinnehmen musste.
Der Lebensmitteleinzelhandel genießt in Finnland ein außergewöhnlich hohes Ansehen
Die S-Gruppe, die K-Gruppe und Lidl haben es geschafft, sich bereits seit mehreren Jahren auf der Liste der renommierten Unternehmen zu halten. Die S-Gruppe und die K-Gruppe konnten ihr Ansehen gegenüber dem Vorjahr weiter steigern.
„Der Einzelhandel hat es geschafft, die Erwartungen der Verbraucher während der Corona-Pandemie und danach zu erfüllen. Auf der Liste der renommiertesten Unternehmen Finnlands sticht die starke Präsenz des Lebensmitteleinzelhandels hervor. In Finnland entfallen über 90 Prozent der Marktanteile im Lebensmitteleinzelhandel auf die zehn renommiertesten Unternehmen. In Schweden ist auf der entsprechenden Liste nur ein einziger Akteur aus dem Lebensmitteleinzelhandel vertreten“, sagt Ruokolahti.
So gehen wir vor
Reputation&Trust Ziel der Umfrage 2024 war es, den Ruf der in Finnland tätigen Unternehmen in der finnischen Bevölkerung zu ermitteln. Die Datenerhebung für die Umfrage erfolgte vom 3. Juni bis zum 8. Juli 2024 mittels eines elektronischen Fragebogens.
Die Organisationen wurden anhand des Forschungsmodells „ Reputation&Trust “ von T-Media bewertet, bei dem sich die Reputationspunktzahl einer Organisation aus dem Durchschnittswert von acht verschiedenen Teilbereichen ergibt. Die Teilbereiche sind Unternehmensführung, Finanzen, Management, Innovationskraft, Interaktion, Produkte und Dienstleistungen, Arbeitsplatz sowie Verantwortung. In der Untersuchung wurde eine fünfstufige Bewertungsskala (1–5) verwendet.
An der Umfrage nahmen 10.575 Finnen teil. Die Zielgruppe bildeten Finnen im Alter von 15 bis 65 Jahren aus dem gesamten Staatsgebiet (mit Ausnahme der Ålandinseln). Die Stichprobe wurde hinsichtlich Geschlecht, Alter und Wohnort so gewichtet, dass sie repräsentativ für die Bevölkerung ist.
Die Unternehmen mit dem besten bzw. schlechtesten Ruf wurden auf der Grundlage einer im Frühjahr 2024 durchgeführten Voruntersuchung in den Kreis der untersuchten Unternehmen aufgenommen. In dieser Voruntersuchung nannten etwa tausend Finnen spontan zwei Unternehmen, die ihrer Meinung nach einen besonders guten Ruf genießen, sowie zwei Unternehmen mit einem besonders schlechten Ruf. T-Media nimmt keinen Einfluss auf die Auswahl der Unternehmen.
Die dreißig Unternehmen mit den meisten Nennungen wurden anhand des Modells „ Reputation&Trust “ genauer untersucht. In die nun veröffentlichte Liste wurden die zehn Unternehmen mit den besten sowie die zehn Unternehmen mit den schlechtesten Bewertungen aufgenommen.
Weitere Informationen:
Riku Ruokolahti, Leiter der Entwicklungsabteilung
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
0400 512 200
Harri Leinikka, Geschäftsführer
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
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