KONE og Fazer er de mest velrenommerede virksomheder i 2024
Reputation&Trust gennemført af T-Media afslører, at de virksomheder, der nyder størst anseelse blandt finnerne i 2024, er KONE og Fazer. Ponsse er vendt tilbage til top tre efter et års pause.
T-Media undersøgte omdømmet for virksomheder, der opererer i Finland, i juni og juli. I alt 10.575 finner deltog Reputation&Trust dette års Reputation&Trust. Af de tre virksomheder, der placerede sig i toppen, fik KONE en omdømmekarakter på 3,95, Fazer 3,93 og Ponsse 3,90. Undersøgelsen anvendte en femtrinsskala fra 1 til 5.
De 10 virksomheder med det bedste omdømme og de 10 med det dårligste omdømme iReputation&Trust -undersøgelsen. 10.575 finner deltog i undersøgelsen, der blev gennemført i juni–juli. Hver virksomhed får tildelt en omdømmekarakter, der er et gennemsnit af otte kritiske omdømmekategorier.
De tre førende virksomheder i undersøgelsen, Kone, Fazer og Ponsse, er alle familieejede eller kontrolleret af en familie.
»I løbet afReputation&Trust har der ofte været familieejede virksomheder blandt de virksomheder, der nyder godt af et godt omdømme, hvilket vidner om familievirksomhedernes betydning i det finske samfund og den finske økonomi«, siger Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media.
”Selvom familievirksomheder udgør en væsentlig del af erhvervslivet, kan resultatet betegnes som en overrepræsentation. Kones solide omdømme er ikke engang blevet påvirket af udfordringerne i det omgivende miljø. For mange familievirksomheder er omdømmestyring en del af virksomhedens historiske kultur, og det fremgår tydeligt af vores undersøgelsesresultater.”
Plejevirksomheder, der har været ramt af omdømmekriser, er forsvundet fra listen over virksomheder med dårligt omdømme
I bunden af listen over virksomheder med dårligt omdømme finder man i år de kinesisk-ejede netbutikker Shein og Temu. Sheins omdømmepoint på 1,85 er blandt de laveste i Reputation&Trust historie.
Ud over Temu kom lavprisbutikskæden Kärkkäinen, der har skiftet administrerende direktør, samt platformvirksomheden Wolt, der har været i medierne i forbindelse med kurérernes ansættelsesvilkår, med på listen over virksomheder med dårligt omdømme som nye navne i år.
»Det er interessant, at plejevirksomhederne er forsvundet fra listen over virksomheder med dårligt omdømme. Så sent som sidste år fandtes Esperi Care og Attendo på listen over virksomheder med dårligt omdømme, som de kom på i forbindelse med den omdømmekrise i den private plejesektor, der begyndte i 2019 og var præget af skandaler,« siger Ruokolahti.
I undersøgelsen oplevede energikoncernen Fortum det største ry-opsving, mens det største ry-fald blev registreret hos det finske busfirma Onnibus.
Dagligvarehandlen har et usædvanligt godt ry i Finland
S-gruppen, K-gruppen og Lidl har formået at bevare deres plads på listen over virksomheder med et godt omdømme i flere år. S-gruppen og K-gruppen formåede at styrke deres omdømme yderligere i forhold til sidste år.
”Detailhandlen har formået at indfri forbrugernes forventninger under og efter coronapandemien. På listen over Finlands mest velrenommerede virksomheder er dagligvarehandlens stærke tilstedeværelse særligt markant. I Finland tegner dagligvarehandelen sig for over 90 procent af markedsandelene på listen over de ti mest velrenommerede virksomheder. I Sverige er der kun én aktør fra dagligvarehandelen på den tilsvarende liste,” siger Ruokolahti.
Sådan undersøger vi
Formålet med undersøgelsesrunden Reputation&Trust var at kortlægge omdømmet blandt finnere for virksomheder, der opererer i Finland. Dataindsamlingen til undersøgelsen blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i perioden 3. juni til 8. juli 2024.
Organisationerne blev vurderet ved hjælp af T-Medias Reputation&Trust, hvor organisationens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Disse områder er virksomhedens administration, økonomi, ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed. Undersøgelsen anvendte en femtrins vurderingsskala (1–5).
10 575 finner deltog i undersøgelsen. Målgruppen var finner i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.
De virksomheder, der blev udpeget som havende det bedste og det dårligste omdømme, blev udvalgt blandt de undersøgte virksomheder på baggrund af en forundersøgelse, der blev gennemført i foråret 2024. I den indledende undersøgelse nævnte omkring tusind finner spontant to virksomheder, som de mente havde et særligt godt omdømme, og to virksomheder, som de mente havde et særligt dårligt omdømme. T-Media har ikke indflydelse på udvælgelsen af de virksomheder, der vælges.
De tredive virksomheder, der blev nævnt flest gange, blev undersøgt nærmere Reputation&Trust. Den liste, der nu offentliggøres, omfatter de ti virksomheder, der fik de højeste karakterer, samt de ti, der fik de laveste.
Yderligere oplysninger:
Riku Ruokolahti, udviklingschef
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
0400 512 200
Harri Leinikka, administrerende direktør
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
040 505 5001
