Synspunkter
Omdømme bygger på handlinger og styres af viden. På denne side deler vi vores eksperter og kunders synspunkter om styring af omdømme og tillid. Her finder du podcasts, interviews og artikler fra organisationer, der har gjort omdømmearbejde til en målbar konkurrencemæssig fordel.
-
Reputation&Trust – Afsnit 9: Hvad skaber en bys tiltrækningskraft?
I det niende afsnit Reputation&Trust analyserer Mari Vaattovaara, professor i bygeografi ved Helsingfors Universitet, resultaterne Attraction&Retention og deler sine synspunkter om, hvordan byens omdømme kan…
-
Reputation&Trust – Afsnit 8: Hvordan lykkedes det finanssektoren at forbedre sit omdømme?
I det ottende afsnit Reputation&Trust diskuterer Arno Ahosniemi, administrerende direktør for Finanssiala ry, og kommunikationskonsulent Antti Isokangas finansbranchens omdømme. Udsvingene i økonomien afspejles i folks opfattelse af virksomhederne i finansbranchen. Trods dette…
-
Det seneste afsnit Reputation&Trust: Hvordan mistede Tesla sit omdømme – og hvad kan man lære af det?
Det syvende afsnit Reputation&Trust er nu ude. I afsnittet taler vores udviklingschef Riku Ruokolahti og kommunikationskonsulent Antti Isokangas om Teslas faldende omdømme og hvad vi kan lære af det. Teslas omdømme…
-
Reputation&Trust er tilbage med nye afsnit
Reputation&Trust er tilbage, denne gang både som video og lyd. I podcasten, der ledes af Antti Isokangas, diskuteres omdømme og måling heraf, og frem for alt…
-
Reputation&Trust – Afsnit 5: Omdømmekriser
I det femte afsnit Reputation&Trust er temaet omdømmekriser. Hvordan havner en virksomhed i en omdømmekrise? Hvordan kommer den igennem krisen? Hvilket forhold har medierne i en krise…
-
Reputation&Trust – Afsnit 4: Omdømme og ansvarlighed
I det fjerde afsnit Reputation&Trust er temaet omdømme og ansvarlighed. Hvordan påvirker en virksomheds ansvarlige drift dens omdømme? Kan Reputation&Trust også bruges til…
-
Reputation&Trust – Afsnit 3: Den offentlige sektors omdømme
I tredje afsnit Reputation&Trust er temaet den offentlige sektors omdømme. Hvordan adskiller den offentlige sektors omdømme sig fra virksomhedernes? Hvordan kan og bør man bruge omdømmet…
-
Reputation&Trust – Afsnit 2: Omdømme og kommunikation
I det andet afsnit Reputation&Trust er temaet omdømme og kommunikation. Hvad siger en organisations omdømme om, hvorvidt kommunikationen er lykkedes eller mislykkedes? Hvordan bliver måling af omdømme til…
-
Reputation&Trust – Afsnit 1: Hvad er Reputation&Trust?
Hvad er Reputation&Trust? Tillid er grundlaget for al forretningsvirksomhed – og tillid bygger igen på virksomhedens omdømme, på hvad folk mener…
-
På Linnanmäki er det medarbejderne, der afgør, om virksomheden er en succes: den interne og eksterne omdømmeanalyse går hånd i hånd
Linnanmäens administrerende direktør, Pia Adlivankin, blev interviewet af Elisa Runsas, ekspert i omdømmestyring hos T-Media, ved Reputation&Trust . Medarbejderne og finnerne…
-
Turkka Kuusisto fortæller om baggrunden for Postis forbedrede omdømme: »Vi gik i gang med at udvikle Posti i fællesskab, i overensstemmelse med en fælles retning og et fælles mål«
Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media, interviewede Turkka Kuusisto, administrerende direktør for Posti, der skifter til Finnair. Posti oplevede Finlands største omdømmeforbedring i 2023: hvordan…
-
Jenni Santalo fra VTT: Det er vigtigt at forstå, hvordan omdømmet ser ud i øjeblikket blandt de vigtigste interessenter
”Man bør starte sit omdømmearbejde med at undersøge sit omdømme,” fortæller Jenni Santalo, markedsførings- og kommunikationschef hos VTT, i et interview med T-Media Akatemia. VTT er en af Finlands mest velrenommerede…
-
Fazers koncernchef Christoph Vitzthum: Omdømme er af afgørende betydning for en virksomhed som Fazer
Finlands mest velrenommerede virksomhed i 2023 er Fazer. Virksomheden har i 11 år ligget blandt de mest velrenommerede i Finland. Riku, udviklingschef hos T-Media…
-
Paneldiskussion ved Reputation&Trust
Følger image identiteten? Det var netop dette spørgsmål, man søgte at besvare i det panel, som vores udviklingschef Riku Ruokolahti ledede under vores Reputation&Trust 2023-webinar. Med i panelet var…
-
Kari Väisänen og Sari Maunula – Urbaniseringens to ansigter
”Jo længere vi er kommet ind i dette årtusinde, jo mere taler vi om de faktorer, der er forbundet med urbaniseringen, uden at glemme bivirkningerne. På det seneste har den offentlige debat fokuseret på byernes…
-
Valios administrerende direktør Annikka Hurme: Tillid opstår gennem dialog
Valio har allerede ti gange været blandt de ti mest velrenommerede virksomheder i Finland – det vil sige i hver eneste af de årlige undersøgelser, som T-Media gennemfører blandt den brede offentlighed…
-
Nina Elomaa og Riku Ruokolahti – ESG, omdømme og ledelse: Ingen ønsker at handle med skurke
”Man har sikkert tænkt over ansvarlighed i erhvervslivet lige så længe, som man har drevet forretning. At forfølge egne interesser uden hensyn til moralske og etiske spilleregler og andres forventninger er…
-
Riku Ruokolahti: Modenhed i ledelsen af Maine
”Vi har et meget godt og klart billede af vores omdømme, selv uden at måle det.” OMDRØMMET OPSTÅR IKKE i et vakuum, men opstår her…
-
Riku Ruokolahti: Omdømme er en central faktor i bekæmpelsen af informationspåvirkning
I informationskrigen kæmpes der om folks sind, og demokratiet som system bygger på folks sind. Netop derfor er demokratiet med dets institutioner særligt sårbart, når en informationspåvirker…
-
Kesko-koncernchef Mikko Helander: »Et godt omdømme vil også fremover understøtte en positiv forretningsudvikling«
Kesko-koncernchef Mikko Helander delte sine tanker om omdømmestyring i en børsnoteret virksomhed med T-Media. Hos Kesko er omdømmearbejdet en del af strategiens gennemførelse, og tillid og omdømme måles…
-
Riku Ruokolahti: Hvad mister I, hvis I mister jeres omdømme?
”Man begynder først at interessere sig for omdømme, når det er for sent,” fortæller Riku Ruokolahti, udviklingschef hos T-Media og forfatter til håndbogen om omdømmeledelse. NÅR…
-
Riku Ruokolahti: Arbejdsgiverens image har en direkte indflydelse på virksomhedens forretning
”Det mest interessante aspekt ved arbejdsgiverimage er dets indflydelse på efterspørgslen efter virksomhedens produkter og tjenester. Ikke på efterspørgslen efter arbejdspladser, men på virksomhedens produkter og tjenester…
-
Antti Isokangas fra Kotipizza: Et godt ry er med til at sikre, at de rigtige mennesker søger ansættelse i virksomheden
Antti Isokangas, kommunikations- og bæredygtighedschef hos Kotipizza Group, satte sig i T-Medias sofa for at fortælle om omdømmearbejdet hos Finlands mest kendte restaurantbrand. Kotipizza er Nordens største pizzakæde,…
-
Kari Väisänen: Gode medieforhold kræver ansvarlig virksomhedskommunikation, der skaber tillid
”Mange virksomheder frygter medierne, men medierne kan også være en samarbejdspartner,” siger Kari Väisänen, seniorkonsulent hos T-Media. Kommunikation er altid en tovejsproces….
-
Harri Leinikka: Det er en god idé at opbygge og følge op på sit omdømme blandt flere interessentgrupper
”God omdømmestyring involverer mange interessenter,” understreger Harri Leinikka, administrerende direktør for T-Media. Undersøgelse af omdømmet blandt vigtige interessenter, såsom borgere, beslutningstagere, medier, investorer og…
-
Riku Ruokolahti: Et par ord af tak
Det har krævet en betydelig mængde hjælp at skabe og færdiggøre dette værk. Uden bidrag fra de mennesker, der omgiver mig, ville denne rejse have været…
-
Riku Ruokolahti: Hvad sker der i dag inden for Reputation and Trust Analytics?
Mens jeg skriver dette, er det mandag, og hos Reputation and Trust Analytics holder vi vores tirsdagsmøde. Tirsdagsmødet har traditionelt været en fælles frokost for hele vores virksomhed,…
-
Riku Ruokolahti: Hvad styrer jeg, når jeg styrer mit omdømme?
”Når man leder et omdømme, leder man folks møder med virksomheden. Der er ikke andet.” Jeg indledte teksten om ledelsesmodenhed med…
-
Riku Ruokolahti: Modenhed i ledelsen af Maine
”Vi har et meget godt og klart billede af vores omdømme, selv uden målinger.” Omdømme opstår ikke i et vakuum, men skabes her…
-
Riku Ruokolahti: Da omdømme og brand skændtes, blev enige og omfavnede hinanden
”Uden omdømme er et brand blot tomme løfter.” Til rundbordsdiskussionerne på seminaret om omdømme og branding var der inviteret førende akademikere, konsulenter og…
-
Sari Lounasmeri og Victor Snellman, administrerende direktører for Pörssisäätiö og Suomen Osakesäästäjät: »Investering er et spørgsmål om tillid«
I et særligt afsnit Reputation&Trust fortæller Sari Lounasmeri, administrerende direktør for Pörssisäätiö, og Victor Snellman, administrerende direktør for Suomen Osakesäästäjät, om betydningen af omdømme for børsnoterede selskaber. »Det kan betale sig for børsnoterede selskaber at være…
-
Omdømmekspert Hanna-Mari Aula: Omdømmestyring er et helhedsorienteret arbejde
I et særligt afsnit af T-Medias Akademi fortæller vores seniorkonsulent, dr. Hanna-Mari Aula, der har skrevet en afhandling om omdømme, hvad der er vigtigst at huske på i forbindelse med omdømmestyring lige nu. Organisationens…
-
Fingrids administrerende direktør Jukka Ruusunen om ledelse: »Mål og forbedr«
Jukka Ruusunen, administrerende direktør for transmissionsselskabet Fingrid, står i spidsen for et monopol, der spiller en central rolle i samfundet. Fingrid skal hver dag leve op til sine interessenters forventninger, og derfor…
-
Empati er en vigtig værdi – Lidl lærte at styre sit omdømme ved hjælp af data
Lidls tidligere administrerende direktør, Lauri Sipponen, talte ved T-Medias Reputation&Trust om forståelsen af interessenterne og detailkædens begivenhedsrige vej mod et godt omdømme blandt finske forbrugere….
-
VTT’s administrerende direktør Antti Vasara: »Et godt omdømme følger i kølvandet på god drift«
Antti Vasara, administrerende direktør for VTT, lægger stor vægt på at lytte opmærksomt til alle vigtige interessenter. »Omdømmet skabes hver dag, hvert øjeblik. Lidt…
-
Amchams administrerende direktør Alexandra Pasternak-Jackson: »Omdømme er en af de vigtigste ressourcer for enhver organisation«
Det første skridt mod at styre og forstå omdømmet er at kortlægge dets nuværende tilstand. »Omdømmet er en af enhver organisations vigtigste ressourcer«, sammenfatter Amcham Finland…
-
Telias administrerende direktør Heli Partanen: Et godt kundeforhold kan klare midlertidige vanskeligheder
Telias administrerende direktør Heli Partanen har i praksis oplevet, hvor stor betydning et langsigtet omdømmearbejde har under coronakrisen. Administrerende direktør Heli Partanen ved, at Telia…
-
Tomi Korhonen, kommunikationsdirektør hos Business Finland: Omdømmestyring er en vigtig del af krisestyringen
Tomi Korhonen, kommunikationsdirektør hos Business Finland, påpeger, at man skal fortsætte med at pleje sit omdømme, selv midt i en krise. »Og frem for alt netop da«,…
-
Jorma Mikkonen, direktør for samfundsrelationer hos L&T: »Omdømmestyring er ikke et projekt, men en proces«
”Det vigtigste, vi har lært om omdømmestyring, har været en aha-oplevelse: følelser styrer adfærd. Det var en lille indsigt, men den har haft stor…
-
Tuuli Kousa, kommunikationsdirektør hos OP: »Et omdømme kan ødelægges på et øjeblik, hvis handlinger og ord ikke stemmer overens«
”Omdømmet er i dag rygraden i en virksomheds succes. Et stærkt omdømme øger tiltrækningskraften, købslysten og anbefalingerne”, sammenfatter Tuuli Kousa, kommunikations- og samfundsrelationschef hos OP….
-
Reputation&Trust i den offentlige sektor: Opbygningen af omdømmet starter med aktiv ledelse
I den digitale tidsalder er det umuligt at opbygge et omdømme på baggrund af et urealistisk offentligt image. Et solidt fundament for omdømmet skabes gennem ledelse af organisationen, der kombinerer aktive beslutninger, vilje til fornyelse…
-
Tomi Korhonen, kommunikationsdirektør hos Business Finland: »Omdømmearbejde er ikke forbeholdt kommunikationsafdelingen«
”Omdømme er utroligt vigtigt for enhver organisation, men det er også et pokkers svært emne,” siger Tomi Korhonen, kommunikationsdirektør hos Business Finland. Omdømme…
-
Nina Elomaa, ansvarlig for bæredygtighed hos Fazer: »Omdømmet skal forvaltes på en måde, så det skaber merværdi for virksomheden«
”Omdømme har enorm betydning for virksomheder. Omdømme er noget, man skal styre. Omdømme er kapital”, sammenfatter Fazers ansvarlighedschef omdømmets essens…
