IKEA er Sveriges mest anerkjente selskap for andre år på rad.
Den svenske allmennheten Reputation&Trust Møbelgiganten IKEA har toppet listen over de mest anerkjente selskapene i undersøkelsen for andre år på rad.
De tre mest anerkjente selskapene i Sverige inkluderer også musikkstrømmetjenesten Spotify og det statseide Systembolaget. IKEA, som tok topplasseringen for andre år på rad, er også rangert som nummer seks på listen over mest anerkjente selskaper i Finland.
«I Sverige har selskapenes svenskhet, i likhet med selskapenes finskehet i Finland, en fordel på hjemmemarkedet. Det er et betydelig antall svenske selskaper på topp 10-listen over mest anerkjente», sier Riku Ruokolahti , utviklingsdirektør i T-Media.
I Finland var IKEA det eneste utenlandske selskapet som kom på en lignende anerkjent liste.
Svenskene mer forsiktige i sine evalueringer – forbrukermerker er på topp
Sammenlignet med den finske listen over de med dårligst anseelse, har den svenske listen mange selskaper med et moderat rykte. På den svenske listen over de mest anerkjente var det bare IKEA som nådde nivået med et utmerket rykte. I Finland var det fire selskaper som oppnådde et utmerket rykte: Ponsse, Supercell, Fazer og Kone.
Bare fire selskaper på den svenske listen fikk dårlig omdømme, med Ryanair, Lundin Energy og PostNord klart svakest. Det er sju selskaper på den finske listen med tydelig dårlig omdømme: Esperi Care, Terrafame, Caruna, Attendo, Posti, Stockmann og Nestlé.
«Svensker er mer forsiktige enn finner med å gi en sterk mening om et selskap de evaluerer. Den største forskjellen ligger imidlertid i selskapenes bransje; finner verdsetter tungteknologiselskaper mer, mens svensker verdsetter forbrukermerkene sine», forklarer Ruokolahti resultatene.
I Sverige har arbeidsplassens image størst innvirkning på interessentstøtte
Metaanalysen av studien viste at arbeidsplassens image har sterkest innflytelse på støtten som den svenske offentligheten viser bedrifter. I Finland er produkter og tjenester den viktigste av de individuelle komponentene i omdømmet.
Det generelle omdømmet til den undersøkte bedriftskurven i Sverige økte i år sammenlignet med året før: fjorårets samlede omdømmescore var 3,29, mens den i år økte til 3,35. I Finland var de tilsvarende tallene 3,37 i fjor og 3,44 i 2020.
«Den delte opplevelsen av en global pandemi endrer folks verdier, og samtidig endrer den folks forventninger til selskaper. I Finland og Sverige har selskaper klart å møte forventningene effektivt, og selskapenes omdømme har vært på vei oppover», forklarer Ruokolahti bakgrunnen for utviklingen.
Hvordan forskningen ble utført
Svensk Reputation&Trust Målet med 2020-studien var å undersøke allmennhetens syn på omdømmet til selskaper som opererer i Sverige. Datainnsamlingen til studien ble gjennomført via en nettbasert undersøkelse fra 18. september til 12. oktober 2020. Totalt 3702 svensker deltok i undersøkelsen.
Selskapene med det beste og verste omdømmet som ble publisert, ble valgt ut blant selskapene som skulle studeres basert på en forstudie gjennomført sommeren 2020. I forstudien navnga over tusen svensker spontant to selskaper de mente hadde et spesielt godt omdømme og to selskaper med et spesielt dårlig omdømme.
De tretti selskapene med flest omtaler ble undersøkt nærmere Reputation&Trust modell, der omdømmescoren et selskap får dannes som gjennomsnittet av åtte forskjellige områder: eierstyring og selskapsledelse, finans, lederskap, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar.
Målgruppen for studien var svensker i alderen 15–65 år over hele landet. Utvalget ble vektet for å være representativt for befolkningen etter kjønn, alder og bostedsområde.
Mer informasjon
Riku Ruokolahti
Utviklingsdirektør, T-Media Oy
+358 400 512 200
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Rebecca Kilpelainen
Forsker, T-Media Oy
+358 50 467 9777
rebecca.kilpelainen@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
