Ponsse er Finlands mest anerkjente selskap i 2020 – detaljhandelen stormet inn på topp ti-listen
Et rekordantall detaljhandels- og matvareselskaper er blant de ti mest anerkjente selskapene i Finland. Fazer, som falt til tredjeplass, hadde den største økningen i omdømmepoeng. Skogsmaskinselskapet Ponsse holder topplasseringen for tredje år på rad.
De tre mest anerkjente selskapene opplevde en endring, med Fazer som rykket opp til tredjeplass og tok dermed forbi Kone. Topplasseringen ble tatt av skogsmaskinselskapet Ponsse, og spillselskapet Supercell kom på andreplass.
Reputation&Trust Studien fra 2020 er ekstremt interessant på grunn av de eksepsjonelle omstendighetene forårsaket av koronaviruset. Bedrifter måtte raskt tilpasse seg plutselige endringer i driftsmiljøet. Utviklingen av pandemien har også påvirket folks forventninger til bedrifter. Disse endringene og forventningene, og responsen på dem, har en spesiell innvirkning på bedriftenes omdømme.
Detaljhandel og matvaresektoren overgikk finnenes forventninger
Detaljhandels- og næringsmiddelbransjeorganisasjoner var de som best klarte å reagere på koronavirussituasjonen og til og med overgå forventningene.
«Mat- og detaljhandelsaktører ble satt gjennom en stresstest da pandemien eksploderte. Sammen danner disse sektorene en verdikjede som folk er avhengige av for å overleve. Denne kjeden ble spesielt anstrengt da samfunnet stengte ned», kommenterte Riku Ruokolahti, utviklingsdirektør i T-Media.
«En så rask endring i driftsmiljøet var både en trussel og en mulighet for disse operatørene når det gjaldt omdømme. Denne situasjonen handler ikke om et omdømmetriks, men om den absolutte ytelsen selskapene oppnådde da de var i en vanskelig situasjon. Hvis det hadde vært mangel på forsyninger eller hvis butikkene hadde blitt korona-nedstengningssoner, ville situasjonen garantert vært annerledes. Nå var det nok varer, og det føltes trygt å handle i butikker.»
Av alle selskapene som ble målt, forbedret Fazer sitt omdømme mest. «Synet på Fazer som et ansvarlig selskap og et positivt medlem av samfunnet utviklet seg i en usedvanlig positiv retning i koronaperioden. Oppfatningen av Fazers produkter og evne til å innovere utviklet seg også betydelig», fortsetter Ruokolahti.
K Group og S Group blant de mest anerkjente selskapene – rask utvikling i finanssektoren
K-Group og Ikea kom for første gang inn blant de ti beste selskapene når det gjelder omdømme. S-Group var tilbake på listen over Finlands mest anerkjente selskaper etter et års pause. I fjor var bare én forhandler, Lidl, blant de ti beste, og i år var den ikke lenger på listen over de mest anerkjente selskapene.
Detaljhandelsselskapene Stockmann, Kärkkäinen og H&M var tilbake på listen over de mest tvilsomme. Finansorganisasjonene Nordea og Danske Bank klarte å løfte seg ut av topp ti. Nordeas økning i styringsdimensjonen, som beskriver åpenhet, transparens og korrekt funksjon, var den viktigste forbedringen i hele forskningsrunden.
Tilleggsinformasjon
Riku Ruokolahti, utviklingsdirektør
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 0400 512 200
Harri Leinikka, administrerende direktør
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001
