Helse- og sosialsektorens omdømme fortsetter å stige i Finland – HUS forbedret omdømmet sitt mest
Omdømme- og tillitsanalyse Sosial- og helsesektoren Reputation&Trust Studien fra 2026 viser at bransjens omdømmeoppgang som startet i fjor fortsetter. Av de undersøkte organisasjonene er Coxa Joint Replacement Hospital den mest anerkjente, og den største omdømmeoppgangen ble registrert av HUS.
Det generelle omdømmet til sosial- og helsesektoren var på en nedadgående trend fra pandemiens første år i 2020 og frem til 2024, da sektorens omdømme nådde sitt verste resultat i målehistorien, 2,73. Den nedadgående trenden ble snudd i fjor: sektorens omdømmescore steg med hele 0,13 poeng i 2025 til 2,86, og igjen med 0,13 poeng i år til 2,99.
Årets poengsum på 2,99 for helse- og sosialsektoren er bare ett hundredels poeng unna et moderat omdømme. Reputation&Trust På fempunktsskalaen i forskningsmodellen er en organisasjons omdømme på et moderat nivå dersom omdømmeskåren er mellom 3,00 og 3,49.
«Det er viktig at den flerårige nedgangen har stoppet opp, og at omdømmetrenden har snudd oppover. Omdømmet til sosialtjenestesektoren har til og med fortsatt å stige jevnt. Dette viser at bransjens konsekvente arbeid har begynt å gi resultater», sier Kai-Verneri Kaksonen, Relasjonsansvarlig hos Reputation and Trust Analytics.
HUS har forbedret sitt omdømme mest
I tillegg til det generelle omdømmet til sosialsektoren og offentlig og privat sektor, målte studien det organisatoriske omdømmet til 41 operatører i sektoren. Respondentene vurderte Coxa Arthroplasty Hospital som det beste omdømmet, med en omdømmescore på 3,87.
Den største økningen i omdømme, 0,19 enheter, ble gjort av en representant for offentlig sektor, Helsinki universitetssykehus HUS.
«HUS har også den største enkeltstående økningen i omdømmedimensjonen av hele forskningsdataene: 0,31 enheter i delområdet arbeidsplass. For første gang i forskningens historie lyktes organisasjonen med å forbedre sitt arbeidsgiverimage, og på en betydelig måte», sier Kaksonen.
«Forvaltningsområdet er ofte utfordrende i offentlig sektor, men HUS har også økt poengsummen sin der med opptil 0,29 enheter. I tillegg har HUS økt poengsummen sin med 0,22 enheter på administrasjonsområdet og med 0,21 enheter på økonomiområdet. Disse områdene er sammenvevd i den generelle diskusjonen: utviklingen av økonomi og administrasjon gjenspeiles ofte også i oppfatningene av ledelse», fortsetter Kaksonen.
HUS' økende omdømme har også gjenspeiles i en økt støtte fra interessenter.
«HUS’ omdømme er nå i rask vekst for andre år på rad. Det er spesielt gledelig at det har skjedd god utvikling på alle områder av omdømmet. Samlet sett viser resultatene at vi har lykkes med å opprettholde og bygge tillit på tvers av sektoren, selv i de vanskelige omstillingsårene», sier HUS-sjef Matti Bergendahl .
Slik forsker vi
Sosial- og helsesektoren Reputation&Trust Målet med 2026-studien var å undersøke omdømmet til utvalgte sosial- og helseorganisasjoner og sektorens generelle omdømme blant innbyggerne. Datainnsamlingen til studien ble utført ved hjelp av et elektronisk spørreskjema fra 17. mars til 21. april 2026.
Organisasjonene ble vurdert ved hjelp av omdømme- og tillitsanalyser. Reputation&Trust -forskningsmodell, der en organisasjons omdømmescore dannes som et gjennomsnitt av åtte forskjellige områder. Områdene er selskapsstyring, finans, lederskap, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar. Studien brukte en fempunkts vurderingsskala (1–5).
Studien involverte 6686 finner. Målgruppen for studien var finner i alderen 15–65 år på landsbasis (unntatt Åland). Utvalget ble vektet for å være representativt for befolkningen etter kjønn, alder og bostedsområde.
Feilmarginen for alle dataene er maksimalt omtrent 1,20 prosentpoeng i begge retninger.
Mer informasjon:
Kai-Verneri Kaksonen , Reputation and Trust Analytics, Relationship Manager, +358 50 545 5421, kai.kaksonen@reptrust.com
Riku Ruokolahti , omdømme- og tillitsanalyse, utviklingsdirektør, +358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust.com
