For første gang anerkjente selskaper innen bygg- og anleggssektoren
T-Medias årlige bygge- og designbransje Reputation&Trust Studien undersøkte finske folks oppfatninger og synspunkter på bransjen. For første gang inkluderte selskapene i bransjen som deltok i studien også anerkjente selskaper.
T-Media har overvåket omdømmet til bygg- og anleggsselskaper siden 2018. Årets studie inkluderte totalt 23 kjente aktører i bransjen, hvis vurderinger danner det samlede omdømmenivået i studien.
Den gjennomsnittlige omdømmescoren for bygg- og anleggsfirmaer nådde et rimelig nivå på 3,34 (på en skala fra 1–5). De undersøkte selskapene fikk de sterkeste vurderingene for økonomisk relaterte bilder, mens de svakeste vurderingene var knyttet til samhandling, ansvarlighet og selskapenes åpne og transparente driftspraksis.
«Når vurderingene selskapene mottar undersøkes i forhold til finnenes atferd, som tillit, vilje til å kjøpe og anbefale, og entusiasme for jobbsøking overfor selskaper i bransjen, er de viktigste områdene for omdømmeutvikling oppfatningen av selskapenes produkter og tjenester, samt deres ansvar», sier Hanna-Mari Aula , seniorekspert hos T-Media.
«Ulike komponenter av omdømme har ulik betydning avhengig av bransje og selskap. Kjernen i omdømmehåndtering er å forstå hvilke komponenter av omdømme som er mest betydningsfulle i din bransje og selskap.»
Bygg- og ingeniørbransjens omdømme er i utvikling, men henger fortsatt i gjennomsnitt etter selskaper som opererer i Finland.
Av de undersøkte bygg- og ingeniørfirmaene oversteg A-Insinöörit, Sitowise og Vahanen terskelen for god vurdering (3,50) på omdømmeskalaen.
Av de undersøkte selskapene er det bare SRV som får en svak omdømmevurdering, og den ligger like under en moderat vurdering. Lehto Group klarte å gå fra et svakt omdømme til et moderat i løpet av det siste året.
«Forskjellene mellom selskapene er ikke spesielt store, selv om forskjellen mellom de med det beste og det svakeste omdømmet fortsatt er betydelig. Bransjens omdømme som helhet har holdt seg veldig likt i lang tid», sier Aula.
Generelt sett henger bygg- og ingeniørsektorens omdømme etter den samlede finske næringskurven på alle omdømmeområder: Selskaper som opererer i Finland har i gjennomsnitt et bedre omdømme enn selskaper i bygg- og ingeniørsektoren. Forskjellen er størst i imaget knyttet til økonomien og produkter og tjenester.
«Generelt sett lider byggebransjen av et dårlig omdømme, noe som også påvirker imaget til de enkelte selskapene. Designselskapenes omdømme er sterkere enn byggeselskapenes. Dette har også vært tilfelle tidligere år», sier Aula.
Et godt omdømme er en fordel for hele bransjen
Karoliina Lehmusvirta, markeds- og kommunikasjonsdirektør i design- og konsulentselskapet Ramboll, ser omdømmearbeid som en kollektiv innsats i bransjen og er glad for at designbedriftenes arbeid med å styrke sitt omdømme gjenspeiles positivt i bransjens omdømmeresultater.
«Designbransjen har god forståelse for at et godt omdømme er i hele bransjens interesse. På den annen side forstår vi også at et fall i omdømmet til en enkelt organisasjon kan påvirke hele bransjens image. Derfor tror jeg sterkt på samarbeid mellom ulike aktører», sier Lehmusvirta.
Lehmusvirta mener at hele organisasjonen må involveres i omdømmearbeidet: handlinger og aktiviteter avgjør spillet. Fra et omdømmeperspektiv er eksperter troverdige budbringere.
«Vi overvåker utviklingen av omdømme i ledergruppen fordi omdømme skaper forutsetningene for at vi kan operere. Til syvende og sist avgjøres spillet av hele staben: hva vi får ut av vår ekspertise i praktiske handlinger og hvordan vi behandler hverandre i hverdagen.»
Slik forsker vi
Resultatene er basert på en undersøkelse av bygg- og anleggssektoren utført i april–mai 2021. Reputation&Trust -studie, som undersøkte omdømmet til bransjeorganisasjoner som opererer i Finland blant finner.
Selskapene ble evaluert av T-Media Reputation&Trust -forskningsmodell, der selskapets omdømmescore er gjennomsnittet av åtte ulike områder. Områdene er eierstyring og selskapsledelse, finans, lederskap, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar. Studien brukte en fempunkts vurderingsskala (1–5).
Totalt studerte vi 23 forskjellige organisasjoner. 3103 finner svarte på undersøkelsen, noe som ga totalt 5040 organisasjonsvurderinger. Målgruppen for undersøkelsen var finner i alderen 15–65 år over hele landet (unntatt Åland). Utvalget ble vektet for å være representativt for befolkningen etter kjønn, alder og bostedsområde.
Mer informasjon:
Hanna-Mari Aula , seniorspesialist, T-Media
+358 40 585 6466
hanna-mari.aula@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
