Kundeinnsikt om omdømme og tillit
Reputation&Trust I den niende episoden av podkasten analyserer Mari Vaattovaara, professor i bygeografi ved Universitetet i Helsingfors, Attraction&Retention -forskningsresultater og deler sine synspunkter på hvordan byens omdømme kan og bør utvikles. En bys attraktivitet, dvs. dens evne til å tiltrekke seg mennesker og bedrifter, har en direkte innvirkning på dens velstand og innbyggernes velvære...
Reputation&Trust I den åttende episoden av podkasten diskuterer Arno Ahosniemi, administrerende direktør i Finlands finansforbund, og kommunikasjonskonsulent Antti Isokangas finanssektorens omdømme. Økonomiske svingninger gjenspeiles i folks oppfatning av selskaper i finanssektoren. Til tross for dette har finanssektorens omdømme i Finland nå steget høyere enn noensinne. Hvordan kommuniserer selskaper i finanssektoren? Hva er betydningen av samfunnsdebatt for sektorens omdømme?…
Reputation&Trust Den fjerde episoden av podkasten handler om omdømme og ansvar. Hvordan påvirker ansvaret for en bedrifts drift omdømmet? Kan Reputation&Trust -forskning også brukes som et verktøy for bærekraftsarbeid? Gjester i episoden er Nina Elomaa, bærekraftsdirektør i S Group, og Riku Ruokolahti, utviklingsdirektør i T-Media. Podcastserien i flere deler ledes av den erfarne kommunikasjonsprofesjonelle Antti…
Reputation&Trust Den tredje episoden av podkasten fokuserer på omdømmet til offentlig forvaltning. Hvordan skiller omdømmet til offentlige forvaltningsorganisasjoner seg fra omdømmet til selskaper? Hvordan kan og bør omdømme brukes som et verktøy for å styre offentlige organisasjoner? Gjester inkluderer Nina Laakso, seniorrådgiver i T-Media, og Timo Laitinen, tidligere generaldirektør i Statskassen. Podkastserien i flere deler ledes av erfarne…
Linnanmäki-sjef Pia Adlivankin ble intervjuet av T-Medias ekspert på omdømmestyring Elisa Runsa Reputation&Trust Prisutdeling. Synspunktene til fornøyelsesparken fra eget personale og finner er av største betydning for en tjenesteytende aktør. Linnanmäki bruker T-Medias helhetlige omdømmeanalyse, som undersøker fornøyelsesparkens interne og eksterne omdømme. I…
T-Medias utviklingsdirektør Riku Ruokolahti intervjuet Postis administrerende direktør Turkka Kuusisto, som flytter til Finnair. Posti gjorde en innsats for å oppnå Finlands største omdømmeløft i 2023: hvordan lyktes de med omdømmespranget, og hva slags arv vil Turkka etterlate seg når han flytter til den nye arbeidsgiverens leir? Posti har fire år med omdømmevekst bak seg, ifølge forskning, og…
«Det er verdt å starte omdømmearbeid ved å undersøke omdømme», sier Jenni Santalo, VTTs direktør for markedsføring og kommunikasjon, i T-Medias Academy Interview. VTT vil være en av Finlands mest anerkjente offentlige forvaltningsorganisasjoner i 2023. Vi intervjuet Santalo om oppskriftene på suksess innen omdømmearbeid. «T-Media har hatt gleden av å tjene VTT kontinuerlig i over 25 år»…
Det mest anerkjente selskapet i Finland i 2023 er Fazer. Selskapet har vært blant de mest anerkjente i Finland i 11 vellykkede år. T-Medias utviklingsdirektør Riku Ruokolahti intervjuet Fazers administrerende direktør Christoph Vitzthum og fant ut hvordan omdømme håndteres i en familiebedrift med lang historie. Fazer og produktene deres…
Valio har allerede vært blant de ti mest anerkjente selskapene i Finland ti ganger – det vil si i hver årlige undersøkelse som T-Media gjennomfører blant allmennheten. Reputation&Trust -studie. Vår utviklingsdirektør Riku Ruokolahti intervjuet Valios administrerende direktør Annikka Hurme om omdømmehåndtering og fant ut hvordan en finsk institusjon er bygget opp. Hver finne…
«Næringslivets ansvar har utvilsomt blitt vurdert like lenge som selve næringslivet. Å forfølge sine egne interesser uten hensyn til moralske og etiske regler og andres forventninger har alltid blitt ansett som urimelig, selv om selve aktiviteten ikke direkte har brutt loven», skriver Nina Elomaa og Riku Ruokolahti i boken Hvor er omdømmet...
Kesko-sjef Mikko Helander fortalte T-Media sine tanker om omdømmehåndtering i et børsnotert selskap. Omdømmearbeid utføres hos Kesko som en del av implementeringen av strategier, tillit og omdømme måles systematisk i flere interessentgrupper og rapporteres til Keskos styre. «Det kan med rette sies at omdømme i dag har blitt enda viktigere,…
Jukka Ruusunen, administrerende direktør i nettselskapet Fingrid, leder et monopol som opererer midt i samfunnet. Fingrid må møte forventningene til sine interessenter hver dag, og overvåker derfor sitt omdømme nøye og på en måte som involverer flere interessenter. Fingrid eies av den finske staten og finske pensjonsselskaper, og er ansvarlig for å sikre at finnene har en sikker strømforsyning…