En sterk omdømmeplattform skaper verdi
Det var en stor glede å besøke Paltas frokostarrangement for å snakke om mekanismene for omdømmebygging i et digitaliserende driftsmiljø. Takk til det kyndige publikummet for den gode diskusjonen!
Nedenfor er hovedpoengene i talen min. På slutten er det en lenke til den lengre versjonen som er publisert på Paltas blogg.
Digitaliseringen av økonomien har gjort immaterielle eiendeler, som omdømme, stadig viktigere i næringslivet. Omdømme er imidlertid ikke en absolutt verdi. Det viktigste er at omdømme har en sterk sammenheng med interessentstøtte – for eksempel kjøp og vilje til å anbefale.
En beslutning om å kjøpe eller anbefale et produkt krever imidlertid sterk tillit til selskapets etos, dvs. akseptabiliteten av driften. Hvis du ikke kan akseptere selskapet, vil du ikke kjøpe produktet.
En fengslende historie er nøkkelen til å etablere en bedrifts etos. En historie som bygger et omdømme må konstrueres nøye. En god fortelling tar hensyn til de viktigste økonomiske trendene, hva som skjer i bransjen og selskapets styrker i forhold til kundenes forventninger og konkurrentenes handlinger. Et eksempel på et selskap som har bygget sin etos og historie godt er Finlayson.
Ikke hopp over i markedsføring og kommunikasjon før du har en skikkelig omdømmeanalyse og -plan. Du vil bare bruke penger. Bygg et sterkt omdømmefundament først. Deretter kan du forvente avkastning på kommunikasjons- og markedsføringsinvesteringene dine.
– Jirimiko Oranen, administrerende direktør, T-Media Relations
- Les mer på Paltas blogg
Administrerende direktør, T-Media Relations
+358 40 756 6655
jiri@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
