Videon ”Aamu ytimessä”: Så här skapar du fungerande resultatmått enligt modellen ” Reputation&Trust ”

Vi besökte ProComs evenemang ”Aamu ytimessä” för att berätta hur man utifrån modellen ”Luotamus&Maine” skapar fungerande resultatmått. En inspelning av evenemanget finns nu tillgänglig.

Vår utvecklingschef Riku Ruokolahti, vår ledande forskare Petteri Puska och vår senior dataanalytiker Antti Pennala berättade hur resultaten från undersökningen ” Reputation&Trust ” används för att ta fram tydliga och effektiva resultatmått som stöder organisationens mål och styr de praktiska åtgärderna.

Vi gick också igenom KPI:s historia, vad KPI står för och hur ett bra resultatmått ser ut.

Mätvärdena kan delas in i två kategorier: ledande och eftersläpande indikatorer. De ledande indikatorerna fungerar som en kompass och de eftersläpande som en karta: utan ett mål (eftersläpande indikator) vet du inte vart du är på väg, och utan en kompass (ledande indikator) kommer du inte fram.

Hur ser en bra KPI ut?

• Kvantitativt: målet, metoderna och ansvarsfördelningen är tydligt definierade.
• Mätbart: utgångsnivån och mätmetoden är kända och mätbara.
• Uppnåeligt: det uppsatta målet är realistiskt.
• Relevant: måttet är kopplat till organisationens framgångsfaktorer.
• Tidsbundet: målet är knutet till en tydlig tidsram.

Reputation&TrustI modellen anseende är detta tydligt och kvantitativt mätbart.

Se i videon hur resultatmått kan fastställas utifrån en modell och vilka mål som verkligen är rimliga och effektiva.