IKEA återvände som Sveriges mest ansedda företag, medan Shein är det mest kritiserade
Undersökningen Reputation&Trust bland svenska företag, genomförd av T-Media, visar att de företag som har bäst anseende i grannlandet är IKEA, Spotify och Google. I undersökningen kartlades totalt 30 företags anseende bland anseende .
Företagens anseende undersöktes i oktober–november 2022, och totalt 3 755 svenskar deltog i undersökningen. Av de tre företag som hamnade i topp fick IKEA ett utmärkt anseendebetyg på 4,08, medan Spotify och Google båda uppnådde goda betyg på 3,97 respektive 3,90. Reputation&Trust beräknas ett anseendebetyg på en skala från 1 till 5 för varje företag.
Tabell: Undersökningen Reputation&Trust i Sverige. Undersökningen kartlade 30 företags anseende bland anseende .
IKEA har återtagit tronen som Sveriges mest ansedda företag: förra året var det Avanza, Sveriges största börs- och mäklarföretag, som innehade den platsen, men i år fick företaget inte tillräckligt många omnämnanden i förstudien för att kunna delta Reputation&Trust egentliga Reputation&Trust. Detta är troligen en följd av minskade investeringar i samband med att den svenska aktiemarknaden kollapsade.
”Även om IKEA är Sveriges mest ansedda företag hade dess anseendebetyg sjunkit något jämfört med föregående år. Generellt sett noterades en nedgång i betygen på listan över de tio mest ansedda företagen. Samma fenomen kunde observeras i Finland. Även företag med gott rykte uppvisade en kraftig nedgång, vilket visar att det för närvarande är svårt anseende , även för de mest ansedda företagen. Förväntningarna på företagen har stigit”, säger Harri Leinikka, vd för T-Media.
Scania har klättrat upp och delar nu fjärdeplatsen med det svenska alkoholmonopolet Systembolaget. Det nya företaget som tagit sig in bland de tio mest ansedda är ABB, som hamnar på nionde plats.
”Det är intressant att både ABB:s och Scanias anseende bland allmänheten trots att de är B2B-företag. Vi ser att svenskarna i år lägger störst vikt vid hur företagen behandlar sina anställda. Detta kan också bidra till att svenskarna spontant nämner dessa två stora och stabila arbetsgivare i denna osäkra tid”, säger Ingrid Landahl, grundare av den svenska kommunikationsbyrån Comman.
Den kinesiska snabbmodejätten fick ett rekordlågt omdöme
Bland de tio företagen med sämst rykte i Sverige finns fyra nya aktörer: Swedbank, Vattenfall, det svenska järnvägsbolaget SJ samt det kinesiska snabbmodeföretaget Shein.
”Att Swedbank återigen hamnar bland de tio företagen med sämst rykte kan bero på misstankarna om penningtvätt mot Swedbanks tidigare vd Birgitte Bonnesen. SJ:s anseende påverkas av det tågkaos som präglade förra året, och när det gäller Vattenfall handlar det troligen om energikrisen och de höga elpriserna”, konstaterar Landahl.
”Shein fick det sämsta resultatet med ett genomsnitt på 2,24, vilket är det lägsta betyget någonsin i vår svenska undersökning under de senaste fyra åren. Det innebär att de kommer att få det svårt på den svenska marknaden. Visst kan man med ett dåligt rykte lyckas betjäna ett litet segment, men det är omöjligt att nå stora volymer eller etablera nya affärsområden. Att utveckla företaget utan stöd från intressenterna blir helt enkelt svårare och dyrare”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
Så här undersöker vi
Syftet med undersökningsomgången Reputation&Trust i Sverige var att kartlägga hur företag verksamma i Sverige uppfattas av den svenska allmänheten. Datainsamlingen för undersökningen genomfördes med hjälp av ett elektroniskt frågeformulär under oktober–november 2022.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där organisationens totala anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets administration, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
3 755 svenskar deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var svenskar i åldern 15–65 år från hela landet. Urvalet har viktats för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.
De företag som offentliggjorts som de med bäst respektive sämst anseende valdes ut till undersökningsgruppen på grundval av en förstudie som genomfördes i augusti 2022. I förstudien namngav 1 004 svenskar spontant två företag som de ansåg ha särskilt gott rykte och två företag som de ansåg ha särskilt dåligt rykte. T-Media styr inte valet av företag. De trettio företag som fick flest omnämnanden undersöktes närmare Reputation&Trust. På den lista som nu offentliggörs finns de tio företag som fick högst betyg samt de tio som fick lägst betyg.
Mer information
Harri Leinikka, verkställande direktör
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001
