Handbok i anseendestyrning

Innehållsförteckning:

• På gränsen till spänning
• Författarens röst
• Det komplicerade förhållandet mellan vetenskap och den kompetens som utvecklas inom näringslivet

DEL I: Den heliga treenigheten: rykte, affärsverksamhet och ledarskap

• Paradoxen med en biljon pund
• Rykteets inverkan på företagens konkurrenskraft
• När anseende varumärke bråkade, försonades och kramades
• Mognadsgraden i ledarskapet
• Vad leder jag när jag leder ryktet?
• Så här fungerar värdekedjan för rykte

DEL II: Systematisk ledning av Maine

• Betydelsen av en analys av verksamhetsmiljön för anseendestyrning
• Arbetsgivarbildens oerhörda betydelse för verksamheten
• Krisernas inverkan på anseendet
• Företagets position i förhållande till intressentgruppen
• Organisation, politik och medborgarengagemang är nyckeln till ett gott rykte
• Rykte, dataanalys och beslutsfattande
• Processen för kunskapsbaserad ledning
• Ersättning och mål

DEL III: Ledarnas praktiska erfarenheter

• Ansvarstagande och anseende hand i hand
• Rötterna i det finska samhället
• Från utstött till gruppens älskade medlem
  – hur man anseende till något positivt

DEL IV: Livet inom och kring T-Media

• Så uppstod Reputation&Trust
• Vad händer på T-Media idag?
• Några ord av tack
• Litteratur