Ponsse är Finlands mest ansedda företag 2020 – detaljhandeln tog sig in bland de tio främsta

Bland Finlands tio mest ansedda företag finns ett rekordstort antal företag inom detaljhandeln och livsmedelsbranschen. Den största uppgången i anseendepoäng gjorde Fazer, som klättrade till tredje plats. Skogsmaskinstillverkaren Ponsse behåller förstaplatsen för tredje året i rad.

Det skedde en förändring i topp tre bland de mest välrenommerade företagen när Fazer klättrade upp till tredje plats och passerade Kone. Första platsen togs av skogsmaskinstillverkaren Ponsse, medan spelbolaget Supercell hamnade på andra plats.

Reputation&Trust 2020 är ytterst intressant med tanke på de exceptionella omständigheter som coronavirussituationen har medfört. Företagen tvingades snabbt anpassa sig till plötsliga förändringar i verksamhetsmiljön. Pandemins utveckling har också påverkat människors förväntningar på företagen. Dessa förändringar och förväntningar, samt hur företagen hanterar dem, påverkar företagens rykte på ett särskilt sätt.

Detaljhandeln och livsmedelsbranschen överträffade finländarnas förväntningar

Organisationerna inom detaljhandeln och livsmedelsbranschen lyckades bäst med att hantera coronakrisen och till och med överträffa förväntningarna.

”Aktörerna inom livsmedels- och handelsbranschen utsattes för en stresstest när pandemin bröt ut. Dessa branscher bildar tillsammans en värdekedja som människor är beroende av. Denna kedja utsattes för särskilt stor belastning när samhället stängdes ner”, kommenterar Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.

”En så snabb förändring i verksamhetsmiljön utgjorde både ett hot och en möjlighet för dessa aktörer när det gäller deras anseende. I det här fallet handlar det inte om någon PR-kupp, utan om den absoluta prestationsförmåga som företagen visade när det verkligen gällde. Om det hade varit brist på varor eller om butikerna hade drabbats av coronarelaterade stängningar, hade situationen säkert sett annorlunda ut. Nu fanns det tillräckligt med varor och det kändes tryggt att handla i butikerna.”

Av alla företag som ingick i undersökningen var det Fazer som stärkte sitt anseende mest. ”Uppfattningen om Fazer som ett ansvarsfullt företag och en positiv samhällsaktör utvecklades under coronatiden i en positiv riktning på ett exceptionellt sätt. Även uppfattningarna om Fazers produkter och förmåga till förnyelse utvecklades avsevärt”, fortsätter Ruokolahti.

K-gruppen och S-gruppen bland de mest ansedda företagen – snabb utveckling inom finansbranschen

K-gruppen och Ikea tog sig för första gången in bland de tio mest ansedda företagen. S-gruppen återvände till listan över Finlands mest ansedda företag efter ett års uppehåll. Förra året fanns endast ett detaljhandelsföretag, Lidl, med bland de tio mest ansedda företagen, men det lyckades inte ta sig in på listan i år.

Bland detaljhandelsföretagen återkom Stockmann, Kärkkäinen och H&M på listan över företag med dåligt rykte. Bland finansföretagen lyckades däremot Nordea och Danske Bank ta sig bort från listan över de tio företagen med sämst rykte. Nordeas framsteg inom området för öppenhet, transparens och korrekt agerande var den mest betydande förbättringen under hela undersökningsomgången.

Mer information

Riku Ruokolahti, utvecklingschef
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 0400 512 200

Harri Leinikka, verkställande direktör
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001