Inom social- och hälsovårdssektorn är organisationernas anseende bättre än genomsnittet för branschen
I undersökningen Reputation&Trust inom social- och hälsovårdssektorn, genomförd av T-Media, är de organisationer som har bäst anseende inom branschen Coxa, Pikkujätti samt Allergi-, hud- och astmaförbundet. Attendo anseende mest av alla undersökta organisationer.
Organisationernas anseende inom hälso- och sjukvårdssektorn undersöktes i mars–april 2024, och totalt 5 942 finländare deltog i undersökningen. Av de tre organisationer som hamnade i topp var Coxas anseendebetyg 3,80, Pikkujätins 3,77 och Allergi-, hud- och astmaförbundets 3,71. Reputation&Trust beräknas ett anseendebetyg på en skala från 1 till 5 för varje organisation.
Proteskliniken Coxa har för fjärde året i rad utsetts till den mest ansedda i undersökningen. Coxas vd Raija Tapio gläder sig över det goda resultatet:
anseende gott anseende resultatet av god vård. Coxan har utfört ett imponerande arbete i över två decennier, och bakom framgången ligger våra starka verksamhetsprinciper. I vår verksamhet satsar vi på smidiga vårdprocesser, högkvalitativ patientvård och personalens välbefinnande”, berättar Tapio.
Hälso- och sjukvårdssektorns anseende fortsatt att sjunka – men takten har dock avtagit
T-Media har sedan 2016 genomfört egna undersökningar inom social- och hälsovårdssektorn. Sektorn har drabbats av ett försämrat anseende sedan 2020. Även i år har resultatet för sektorn sjunkit jämfört med föregående år, även om nedgången har avtagit.
Utvecklingen av social- och hälsovårdssektorns anseende Reputation&Trust under åren 2019–2024.
”Branschen anses generellt sett vara dåligt ledd och arbetsgivaranseendet är relativt lågt. Detta är ett allvarligt problem för samhället. Inom den arbetskraftsintensiva hälso- och sjukvårdssektorn krävs mångsidiga färdigheter, och olika branscher konkurrerar om kompetent arbetskraft. När branschens anseende är svagt försämras tillgången på arbetskraft, eftersom de mest kompetenta medarbetarna söker sig till andra branscher”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
Det genomsnittliga anseendet för de undersökta organisationerna inom hälso- och sjukvårdssektorn ligger på en rimlig nivå.
”Inom social- och hälso- och sjukvårdssektorn är organisationernas anseende bättre än genomsnittet för branschen. Enskilda företag, offentliga aktörer och vissa organisationer har uppnått ett gott anseende. Till exempel är Kuopios universitetssjukhus, Pikkujätti och Diakonissalaitos högt ansedda aktörer och får bra betyg i undersökningen”, säger Ruokolahti.
Undersökningen Reputation&Trust inom hälso- och sjukvårdssektorn. Till vänster: den allmänna anseendet för hälso- och sjukvårdssektorn: branschens totala anseende har bedömts av 500 respondenter. Till höger: det genomsnittliga anseendet för de undersökta organisationerna (39 stycken).
Attendo är den största uppgången i undersökningen
Bland de 39 organisationerna inom social- och hälsovårdssektorn som ingår i undersökningen är det Attendo som har klättrat mest. Företaget har lyckats höja sitt anseende med hela 0,17 enheter jämfört med föregående år, men hamnar fortfarande bland de organisationer med sämst anseende i undersökningen, med ett anseendeindex på 2,66.
Den största positiva förändringen kan ses inom området arbetsgivarskap, där ökningen uppgick till hela 0,26.
”Under de senaste fyra åren har vi fokuserat på vår egen förändringsresa, satsat på ledarskap och personalutbildning samt satt boende i centrum för vår verksamhet. Vi har sett förändringen i resultaten från våra nöjdhetsundersökningar redan under en längre tid”, berättar Attendos vd Virpi Holmqvist.
”Det är fantastiskt att se att detta arbete sakta men säkert börjar ge resultat i form av ett stärkt förtroende bland finländarna, även om det fortfarande återstår mycket arbete.”
Så här undersöker vi
Syftet med undersökningsomgången Reputation&Trust inom social- och hälso- och sjukvårdssektorn var att kartlägga de utvalda organisationernas anseende bland anseende . I undersökningen kartlades totalt 39 organisationers anseende bland anseende . Datainsamlingen för undersökningen genomfördes med hjälp av ett elektroniskt frågeformulär mellan den 15 mars och den 15 april 2024.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias Reputation&Trust, där organisationens totala anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden. Delområdena är företagets administration, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
5 942 finländare deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet har viktats för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.
Läs resultaten från 2023 års undersökning om hälso- och sjukvård här
Mer information:
Riku Ruokolahti
Utvecklingschef, T-Media Oy
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
