Inom social- och hälso- och sjukvårdssektorn är organisationernas anseende bättre än genomsnittet för branschen
I undersökningen ” Reputation&Trust ” 2024 inom social- och hälsovårdssektorn, genomförd av T-Media, är de organisationer som har bäst anseende inom branschen Coxa, sjukhuset för proteser, Pikkujätti samt Allergi-, hud- och astmaförbundet. Attendo anseende har ökat mest av de undersökta organisationerna.
Organisationernas anseende inom hälso- och sjukvårdssektorn undersöktes i mars–april 2024, och totalt 5 942 finländare deltog i undersökningen. Av de tre organisationer som hamnade i topp hade protessjukhuset Coxa ett anseendeindex på 3,80, Pikkujätti 3,77 och Allergi-, hud- och astmaförbundet 3,71. I undersökningsmodellen ”Reputation&Trust ” beräknas ett anseendeindex på en skala från 1 till 5 för varje organisation.
Proteskliniken Coxa har för fjärde året i rad utsetts till den mest ansedda i undersökningen. Coxas vd Raija Tapio gläder sig över det goda resultatet:
anseende gott anseende resultatet av god vård. På Coxa har man utfört imponerande arbete i över två decennier, och bakom framgången ligger våra starka verksamhetsprinciper. I vår verksamhet satsar vi på smidiga vårdprocesser, högkvalitativ patientvård och personalens välbefinnande”, berättar Tapio.
anseende inom hälso- och sjukvårdssektorn anseende fortsatt att sjunka – takten på nedgången har dock avtagit
T-Media har sedan 2016 undersökt social- och hälsovårdssektorn som ett eget forskningsområde. Sektorn har drabbats av ett försämrat anseende sedan 2020. Även i år har resultatet för sektorn sjunkit jämfört med föregående år, även om nedgångstakten har avtagit.
Utvecklingen av social- och hälsovårdssektorns anseende i undersökningen ” Reputation&Trust ” under åren 2019–2024.
”Branschen anses generellt sett vara dåligt ledd och arbetsgivarbilden inom branschen är relativt dålig. Detta är ett allvarligt problem för samhället. Inom den arbetskraftsintensiva hälso- och sjukvårdssektorn krävs mångsidiga färdigheter, och olika branscher konkurrerar om kompetent arbetskraft. anseende branschens anseende svagt försämras tillgången på arbetskraft, eftersom de mest kompetenta medarbetarna söker sig till andra branscher”, säger Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
Det genomsnittliga anseendet för de undersökta organisationerna inom hälso- och sjukvårdssektorn ligger på en rimlig nivå.
”Inom social- och hälso- och sjukvårdssektorn är organisationernas anseende bättre än genomsnittet för branschen. Enskilda företag, offentliga aktörer och vissa organisationer har uppnått anseende gott anseende . Till exempel är Kuopios universitetssjukhus, Pikkujätti och Diakonissalaitos högt ansedda aktörer och får bra betyg i undersökningen”, säger Ruokolahti.
Undersökningen ” Reputation&Trust 2024” inom hälso- och socialvårdssektorn. Till vänster: den allmänna anseendegraden för hälso- och socialvårdssektorn – 500 respondenter har bedömt branschens totala anseende. Till höger: det genomsnittliga anseendet för de undersökta organisationerna (39 stycken).
Attendo är den största uppgången i undersökningen
Bland de 39 organisationerna inom social- och hälsovårdssektorn som ingår i undersökningen är det Attendo som har klättrat mest. Företaget har lyckats höja sitt anseende med hela 0,17 enheter jämfört med föregående år, men hamnar fortfarande bland de organisationer med sämst anseende i undersökningen, med ett anseendeindex på 2,66.
Den största positiva förändringen kan ses inom området arbetsgivarfrågor, där ökningen uppgick till hela 0,26.
”Under de senaste fyra åren har vi fokuserat på vår egen förändringsresa, satsat på ledarskap och personalutbildning samt satt boende i centrum för vår verksamhet. Vi har redan under en längre tid kunnat se förändringen i resultaten från våra nöjdhetsundersökningar”, säger Attendos vd Virpi Holmqvist.
”Det är fantastiskt att se att detta arbete gradvis börjar ge resultat i form av ett stärkt förtroende bland finländarna, även om det fortfarande återstår mycket arbete.”
Så här undersöker vi
Syftet med undersökningsomgången ” Reputation&Trust ” 2024 inom social- och hälsovårdssektorn var att kartlägga de utvalda organisationernas anseende bland medborgarna. I undersökningen kartlades totalt 39 organisationer anseende bland finländarna. Datainsamlingen genomfördes med hjälp av en elektronisk enkät mellan den 15 mars och den 15 april 2024.
Organisationerna utvärderades med hjälp av T-Medias undersökningsmodell ” Reputation&Trust ”, där organisationens anseendepoäng beräknas som medelvärdet av åtta olika delområden. Delområdena är företagets styrning, ekonomi, ledarskap, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplatsen samt ansvarsfullhet. I undersökningen användes en femgradig bedömningsskala (1–5).
5 942 finländare deltog i undersökningen. Målgruppen för undersökningen var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet har viktats så att det är representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort.
Läs mer om resultaten från 2023 års undersökning om hälso- och sjukvård här
Mer information:
Riku Ruokolahti
Utvecklingschef, T-Media Oy
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
