Avanza hat Ikea vom Spitzenplatz der renommiertesten Unternehmen Schwedens verdrängt
Das auf den Wertpapierhandel spezialisierte schwedische Unternehmen Avanza hat Ikea vom Thron der renommiertesten Unternehmen Schwedens verdrängt, das diesen Platz mehrere Jahre lang innegehabt hatte, wie Reputation&Trust aktuelle Reputation&Trust zeigt. Als Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf wurden Attendo, PostNord, Ryanair sowie der Geflügelhersteller Kronfågel bewertet.
In der Studie wurden die Meinungen der Schweden zu den renommiertesten und am wenigsten angesehenen Unternehmen des Landes untersucht. Die Unternehmen IKEA und Spotify, die in der vorherigen Umfrage als die renommiertesten ausgezeichnet worden waren, konnten ihr Ansehen deutlich steigern.
IKEA verbesserte seine ohnehin schon starke durchschnittliche Reputationsbewertung von 4,05 auf 4,18, und Spotify steigerte seine Reputation von 3,93 auf 4,05. Obwohl die Schweden die Reputation beider Unternehmen als ausgezeichnet bewerteten, belegte der Finanzdienstleister Avanza den ersten Platz und wurde mit einer bemerkenswert hohen Bewertung von 4,19 (auf einer Skala von 1 bis 5) zum renommiertesten Unternehmen Schwedens gekürt.
„Das starke Wirtschaftswachstum und die Begeisterung für die Börse in Schweden in den letzten Jahren haben das Wachstum von Avanza und den Aufbau seines Rufs beeinflusst. Insgesamt hat das Interesse am wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen zugenommen, was sich sowohl auf das wirtschaftliche Image als auch auf die Reputationswerte positiv ausgewirkt hat“, sagt Ingrid Landahl, Gründerin der schwedischen Kommunikationsagentur Comman.
Das schwedische Alkoholmonopol Systembolaget belegte mit einem Durchschnittswert von 3,99 den vierten Platz hinter den drei Spitzenreitern. Neben Avanza schaffte es auch Tesla als Neuling unter die zehn besten Unternehmen.
Ein Unternehmen mit schlechtem Ruf zu führen, ist schwieriger und teurer
Unter den zehn Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf befinden sich fünf Neuzugänge: Telia, Amazon, Shell, Kronfågel sowie der Pflegeheimbetreiber Attendo.
„Die Vorphase der Studie wurde im Sommer durchgeführt, als sowohl Attendo als auch Kronfågel in den Nachrichten in einem negativen Licht dargestellt wurden. Die Ergebnisse Reputation&Trust im Herbst durchgeführten eigentlichen Reputation&Trust zeigen, dass die Auswirkungen der Medienberichterstattung über Attendo und Kronfågel keine vorübergehenden Phänomene blieben, sondern dass der Imageschaden für beide Unternehmen erheblich war“, sagt Harri Leinikka, Geschäftsführer von T-Media.
„Mit dem Rückgang des Ansehens schwindet auch die Unterstützung der Bürger für diese Unternehmen. Dieses Phänomen wirkt sich negativ auf die Verfügbarkeit von Arbeitskräften, die Fähigkeit zur Kundenbetreuung, die Attraktivität für Investoren und die Aufrechterhaltung der ethisch-moralischen Handlungslegitimation aus. Die Weiterentwicklung eines Unternehmens mit schlechtem Ruf wird erheblich schwieriger und teurer, wenn sich die Rahmenbedingungen verschlechtern. Umgekehrt gewinnen Unternehmen mit gutem Ruf bessere Mitarbeiter, Kundenempfehlungen, das Interesse von Investoren und die Unterstützung der Gesellschaft“, fährt Leinikka fort.
Das schwedische Unternehmen Spotify, das zu den weltweit beliebtesten Musik-Streaming-Diensten zählt, hat nach der Datenerhebung im Rahmen einer Studie negative Schlagzeilen gemacht. Spotify stand insbesondere seit Anfang 2022 im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit der Musikwelt, insbesondere im Zusammenhang mit Fällen rund um Streaming-Vergütungen, Podcast-Inhalten und erfundenen Künstlern.
„Spotify schneidet in dieser Studie, deren Bewertungen im Herbst vorgenommen wurden, noch gut ab. Seitdem ist viel passiert. Sollte die jüngste Turbulenz bleibende Auswirkungen gehabt haben, wird sich dies in der nächsten Erhebung zeigen“, ergänzt Leinikka.
So gehen wir vor
Die schwedische Studie Reputation&Trust untersuchte die Wahrnehmung der Schweden hinsichtlich des Rufs der im Land tätigen Unternehmen. Die Zielgruppe der Studie bildeten Schweden im Alter von 15 bis 65 Jahren aus dem gesamten Land.
Die Untersuchung wurde in zwei Phasen durchgeführt. Die erste Phase fand im Juni 2021 statt, wobei die Befragten gebeten wurden, die Unternehmen zu nennen, die ihrer Meinung nach in Schweden den besten bzw. den schlechtesten Ruf haben. Im Oktober bewertete das Befragtenpanel detailliertere Fragen zu den dreißig Unternehmen, die am häufigsten genannt wurden. In dieser Phase bewerteten insgesamt 2.785 Schweden den Ruf der Unternehmen in acht verschiedenen Bereichen: Verwaltung, Finanzen, Führung, Innovation, Interaktion, Produkte & Dienstleistungen, Arbeitsplatz und Nachhaltigkeit.
Die Top-Liste umfasst die zehn Unternehmen mit dem besten und dem schlechtesten Ruf.
Die schwedische Kommunikationsagentur Comma ist Partner und Experte von T-Media bei der jährlichen Umfrage unter der breiten Öffentlichkeit in Schweden.
Weitere Informationen:
Harri Leinikka, Geschäftsführer, T-Media
Tel.: 040 505 5001
Sari Maunula, Forschungsleiterin, T-Media
Tel.: 050 409 1543
