IKEA ist wieder Schwedens renommiertestes Unternehmen, Shein hat den schlechtesten Ruf

Die von T-Media durchgeführte Studie Reputation&Trust zu schwedischen Unternehmen zeigt, dass IKEA, Spotify und Google die Unternehmen mit dem besten Ruf in unserem Nachbarland sind. Im Rahmen der Studie wurde die Reputation von insgesamt 30 Unternehmen in der schwedischen Bevölkerung untersucht.

Die Reputation der Unternehmen wurde im Oktober und November 2022 untersucht; insgesamt nahmen 3.755 Schweden an der Umfrage teil. Von den drei bestplatzierten Unternehmen erreichte IKEA einen hervorragenden Reputationswert von 4,08, Spotify lag mit 3,97 auf einem guten Niveau, ebenso wie Google mit 3,90. Reputation&Trust wird für jedes Unternehmen ein Reputationswert auf einer Skala von 1 bis 5 berechnet.

Tabelle: Die schwedische Studie Reputation&Trust “. In der Studie wurde das Ansehen von 30 Unternehmen in der schwedischen Bevölkerung untersucht.

IKEA hat den Thron des renommiertesten Unternehmens Schwedens zurückerobert: Im vergangenen Jahr belegte Avanza, das größte Broker- und Bankunternehmen an der schwedischen Börse, den ersten Platz, doch in diesem Jahr erhielt das Unternehmen in der Voruntersuchung nicht genügend Nennungen, um in Reputation&Trust eigentliche Reputation&Trust aufgenommen zu werden. Dies ist wahrscheinlich eine Folge des Rückgangs der Investitionen, nachdem der schwedische Aktienmarkt eingebrochen war.

„Obwohl IKEA das renommierteste Unternehmen Schwedens ist, war seine Reputationsbewertung gegenüber dem Vorjahr leicht gesunken. Generell war bei den zehn renommiertesten Unternehmen ein Rückgang der Bewertungen zu beobachten. Das gleiche Phänomen war auch in Finnland zu beobachten. Selbst bei Unternehmen mit gutem Ruf gab es starke Einbußen, was zeigt, dass es derzeit selbst für die renommiertesten Unternehmen schwierig ist, ihren Ruf weiter auszubauen. Die Erwartungen an die Unternehmen sind gestiegen“, erklärt Harri Leinikka, Geschäftsführer von T-Media.

Scania hat sich verbessert und teilt sich nun den vierten Platz mit dem schwedischen Alkoholmonopolisten Systembolaget. Neu in den Top 10 ist ABB, das den neunten Platz belegt.

„Es ist interessant, dass sowohl ABB als auch Scania in der breiten Öffentlichkeit an Ansehen gewinnen, obwohl es sich um B2B-Unternehmen handelt. Wir stellen fest, dass die Schweden in diesem Jahr vor allem darauf achten, wie Unternehmen ihre Mitarbeiter behandeln. Dies könnte auch dazu beitragen, dass die Schweden in dieser von Unsicherheit geprägten Zeit spontan diese beiden großen und stabilen Arbeitgeber nennen“, sagt Ingrid Landahl, Gründerin der schwedischen Kommunikationsagentur Comman.

Chinesischer Fast-Fashion-Riese erhielt eine Rekord-Tiefstbewertung

Unter den zehn Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf in Schweden befinden sich vier Neuzugänge: die Swedbank, Vattenfall, die schwedische Eisenbahngesellschaft SJ sowie das chinesische Fast-Fashion-Unternehmen Shein.

„Dass die Swedbank erneut unter den zehn Unternehmen mit dem schlechtesten Ruf gelistet ist, könnte auf den Verdacht der Geldwäsche gegen die ehemalige Geschäftsführerin der Swedbank, Birgitte Bonnesen, zurückzuführen sein. „Das Ansehen von SJ wird durch das Zugchaos des vergangenen Jahres beeinträchtigt, und im Fall von Vattenfall geht es wahrscheinlich um die Energiekrise und die hohen Strompreise“, stellt Landahl fest.

„Shein erzielte mit einem Durchschnittswert von 2,24 das schlechteste Ergebnis – das ist die niedrigste Bewertung, die wir in unserer schwedischen Erhebung in den letzten vier Jahren verzeichnet haben. Das bedeutet, dass sie auf dem schwedischen Markt schwierige Zeiten vor sich haben werden. Natürlich kann man auch mit einem schlechten Ruf ein kleines Segment erfolgreich bedienen, aber es ist unmöglich, große Volumina zu erreichen oder neue Geschäftsfelder zu erschließen. „Die Unternehmensentwicklung ohne die Unterstützung von Stakeholdern wird einfach schwieriger und teurer“, erklärt Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter bei T-Media.

So gehen wir vor

Ziel der schwedischen Reputation&Trust “-Umfrage war es, den Ruf der in Schweden tätigen Unternehmen in der schwedischen Bevölkerung zu ermitteln. Die Datenerhebung für die Umfrage erfolgte mittels eines elektronischen Fragebogens im Oktober und November 2022.

Die Organisationen wurden Reputation&Trust von T-Media bewertet, bei dem sich der Reputationswert einer Organisation aus dem Durchschnittswert von acht verschiedenen Teilbereichen zusammensetzt. Die Teilbereiche sind Unternehmensführung, Finanzen, Management, Innovationskraft, Interaktion, Produkte & Dienstleistungen, Arbeitsplatz und Nachhaltigkeit. In der Studie wurde eine fünfstufige Bewertungsskala (1–5) verwendet.

An der Studie nahmen 3.755 Schweden teil. Die Zielgruppe der Studie bildeten Schweden im Alter von 15 bis 65 Jahren aus dem gesamten Land. Die Stichprobe wurde nach Geschlecht, Alter und Wohnort gewichtet, um die Bevölkerung repräsentativ abzubilden.

Die Unternehmen mit dem besten und dem schlechtesten Ruf wurden auf der Grundlage einer im August 2022 durchgeführten Voruntersuchung in den Kreis der untersuchten Unternehmen aufgenommen. In der Voruntersuchung nannten 1.004 Schweden spontan zwei Unternehmen, die ihrer Meinung nach einen besonders guten Ruf haben, sowie zwei Unternehmen mit einem besonders schlechten Ruf. T-Media hat keinen Einfluss auf die Auswahl der Unternehmen. Die dreißig Unternehmen mit den meisten Nennungen wurden Reputation&Trust genauer untersucht. In die nun veröffentlichte Liste schafften es die zehn Unternehmen mit den höchsten sowie die zehn Unternehmen mit den niedrigsten Bewertungen.