Führungskraft, wird Ihnen Vertrauen entgegengebracht?

Der Anführer weiß. Der Anführer will. Der Anführer handelt.

Aber es macht absolut keinen Unterschied, wenn der Anführer nicht kommunizieren kann.

Dies war einer der Kernpunkte von Simon Lancaster, einem der weltweit gefragtesten Redenschreiber, bei unserer jüngsten Kundenveranstaltung. Simon bringt ein überzeugendes Argument vor, und er hat vollkommen Recht. Oder was meinen Sie: Hätte Martin Luther King seine Spuren in der Geschichte hinterlassen, wäre er kein herausragender Redner gewesen? Oder hätte Mahatma Gandhi Indien verändern können, wäre er nicht in der Lage gewesen, auf Menschen zuzugehen, sie zu überzeugen und ihr Vertrauen zu gewinnen? Beide waren von Leidenschaft und einer Berufung getrieben und verstanden, dass sie andere Menschen inspirieren mussten, um ihre Ziele zu erreichen. Genau das muss jede Führungskraft tun, wenn sie ihre Organisation weiterentwickeln, wachsen lassen und neu gestalten will.

Man könnte meinen, dass Gandhi und King für einen modernen Unternehmensleiter eher weit hergeholte Vorbilder sind. Doch man kann viel von ihnen lernen. Man nutzt die Sprache der Führung, um das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Ohne Vertrauen gibt es keine gemeinsame Zukunft; man verliert seine Stakeholder, und die Mitarbeiter werden weder an die eigene Vision glauben noch an die Fähigkeit, sie durch schwierige Zeiten zu führen.

Vertrauen hängt davon ab, wie man sich verhält und handelt – vor allem aber davon, wie man mit den Menschen in seinem Umfeld kommuniziert. Sie mögen eine fähige und verantwortungsbewusste Führungskraft sein, die sich mit Fakten und Zahlen bestens auskennt und über glasklare Zukunftsziele verfügt. Doch wenn es Ihnen nicht gelingt, die Menschen in Ihrem Umfeld für Ihre Ideen zu gewinnen, bleiben Sie mit Ihren Ansichten allein.

Laut Lancaster ist das Erzählen von Geschichten der beste Weg, die Emotionen der Menschen anzusprechen. Geschichten, die begeistern und inspirieren. Geschichten, die unsere Gefühle ansprechen. Lancaster berichtete dem Publikum von Untersuchungen, wonach nur jeder fünfte Unternehmensleiter als vertrauenswürdig wahrgenommen wird. Das ist eine niederschmetternde Zahl. Daher sollte der Aufbau von Vertrauen die allerwichtigste Aufgabe einer Führungskraft sein, bevor überhaupt etwas Sinnvolles geschehen kann.

Zum Abschluss möchte ich noch eine der wichtigsten Botschaften von Simon wiedergeben: Als Führungskraft solltest du dafür sorgen, dass man dir vertraut. Sobald du das erreicht hast, werden sich die Dinge von selbst entwickeln.

T-Media unterstützt seine Kunden dabei, zu Vordenkern zu werden. Wir coachen Experten, Führungskräfte und Vorstandsmitglieder in den Bereichen Kommunikation, Präsentationsfähigkeiten und Medienarbeit. Unsere Coaches sind professionelle Pädagogen und Dozenten. Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen im Bereich Thought Leadership oder kontaktieren Sie uns:

Jirimiko Oranen
CEO, T-Media Relations
jiri@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
+358 40 756 6655Der Geschäftsführer weiß Bescheid. Der Geschäftsführer will es. Der Geschäftsführer handelt.

Das spielt jedoch keine Rolle, wenn die Führungskraft nicht in der Lage ist, effektiv zu kommunizieren. Dies bestätigte der Experte für Führungskräftekommunikation Simon Lancaster kürzlich bei unserem Kundenseminar. Lancaster ist einer der weltweit gefragtesten Redenschreiber.

Simons Argument ist stichhaltig und in seiner Einfachheit wahr. Was meinst du, wäre Martin Luther King in die Geschichte eingegangen, wenn er kein brillanter Redner gewesen wäre, der die Gefühle der Menschen auf beeindruckende Weise anzusprechen wusste? Hätte Mahatma Gandhi in Indien Veränderungen bewirken können, wenn er nicht in der Lage gewesen wäre, auf Menschen zuzugehen, überzeugend mit ihnen zu sprechen und Vertrauen zu wecken? Beide hatten große Leidenschaft und Berufung, und sie verstanden, dass sie andere Menschen inspirieren mussten, um ihre Ziele zu erreichen. Genau das muss auch jede Führungskraft tun, wenn sie ihre Organisation weiterentwickeln, vergrößern und erneuern will.

Gandhi und King mögen für Unternehmensleiter wie weit entfernte Vorbilder erscheinen. Doch jeder kann viel von ihrem Auftreten und ihrer Kommunikation lernen.
Das Wichtigste bei der Führungskommunikation ist es, das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Ohne Vertrauen kann es keine gemeinsame Zukunft geben; die Unterstützung der Stakeholder schwindet, und die Mitarbeiter glauben nicht an Ihre Vision oder Ihre Fähigkeit, sie durch schwierige Zeiten zu führen.

Vertrauen basiert darauf, wie du dich verhältst und handelst – vor allem aber darauf, wie du dich anderen gegenüber präsentierst. Du kannst ein kompetenter und verantwortungsbewusster Führungskraft sein, der flüssig Fakten und Zahlen aufzählt und klare Ziele für die Zukunft hat. Aber wenn du diese nicht glaubwürdig vermitteln kannst, wirst du feststellen, dass du mit deinen Ansichten allein dastehst.

Laut Lancaster ist das Erzählen von Geschichten der beste Weg, die Gefühle der Menschen anzusprechen. Geschichten, die begeistern und inspirieren. Geschichten, die die Gefühle ansprechen.

Simon berichtete unserem Publikum, dass laut Umfragen nur etwa ein Fünftel der Unternehmensleiter Vertrauen genießt. Diese Zahl ist niederschmetternd. Der Aufbau von Vertrauen sollte daher die erste und wichtigste Aufgabe einer Führungskraft sein, bevor überhaupt etwas anderes entstehen kann.

Ich fasse Lancasters wichtigste Botschaft zusammen: Als Führungskraft. Sorge dafür, dass man dir vertraut. Dann wird alles möglich.

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