Führungskraft, wird Ihnen Vertrauen entgegengebracht?
Der Anführer weiß es. Der Anführer will es. Der Anführer tut es.
Aber es spielt absolut keine Rolle, wenn der Anführer nicht kommunizieren kann.
Dies war einer der Kernpunkte, die Simon Lancaster, einer der weltweit gefragtesten Redenschreiber, bei unserer jüngsten Kundenveranstaltung hervorhob. Simon bringt ein überzeugendes Argument vor, und er hat vollkommen Recht. Oder was meinen Sie: Hätte Martin Luther King seine Spuren in der Geschichte hinterlassen, wenn er kein herausragender Redner gewesen wäre? Oder hätte Mahatma Gandhi Indien verändern können, wenn er nicht in der Lage gewesen wäre, auf Menschen zuzugehen, sie zu überzeugen und ihr Vertrauen zu gewinnen? Beide wurden von Leidenschaft und einer Berufung angetrieben, und sie verstanden, dass sie andere Menschen inspirieren mussten, um ihre Ziele zu erreichen. Genau das muss jede Führungskraft tun, wenn sie ihre Organisation weiterentwickeln, wachsen lassen und neu gestalten will.
Man könnte meinen, dass Gandhi und King für eine Führungskraft der heutigen Zeit eher weit hergeholte Vorbilder sind. Doch man kann viel von ihnen lernen. Sie nutzen die Sprache der Führung, um das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Ohne Vertrauen gibt es keine gemeinsame Zukunft; Sie werden Ihre Stakeholder verlieren, und Ihre Mitarbeiter werden weder an Ihre Vision noch an Ihre Fähigkeit glauben, sie durch schwierige Zeiten zu führen.
Vertrauen basiert darauf, wie man sich verhält und handelt – vor allem aber darauf, wie man mit den Menschen in seinem Umfeld kommuniziert. Sie mögen eine fähige und verantwortungsbewusste Führungskraft sein, die sich mit Fakten und Zahlen bestens auskennt und kristallklare Zukunftsziele vor Augen hat. Wenn es Ihnen jedoch nicht gelingt, die Menschen in Ihrem Umfeld für Ihre Ideen zu gewinnen, bleiben Sie mit Ihren Ansichten allein.
Laut Lancaster ist das Erzählen von Geschichten der beste Weg, die Emotionen der Menschen anzusprechen. Geschichten, die begeistern und inspirieren. Geschichten, die unsere Gefühle ansprechen. Lancaster berichtete dem Publikum von Untersuchungen, aus denen hervorgeht, dass nur jeder fünfte Unternehmensleiter als vertrauenswürdig wahrgenommen wird. Das ist eine niederschmetternde Zahl. Daher sollte der Aufbau von Vertrauen die allererste und wichtigste Aufgabe einer Führungskraft sein, bevor überhaupt etwas Sinnvolles geschehen kann.
Zum Abschluss möchte ich noch eine der wichtigsten Botschaften von Simon wiedergeben: Als Führungskraft solltest du dafür sorgen, dass man dir vertraut. Sobald du das erreicht hast, werden sich die Dinge von selbst entwickeln.
T-Media unterstützt seine Kunden dabei, zu Vordenkern zu werden. Wir coachen Experten, Führungskräfte und Vorstandsmitglieder in den Bereichen Kommunikation, Präsentationsfähigkeiten und Medienarbeit. Unsere Coaches sind professionelle Pädagogen und Lehrkräfte. Erfahren Sie mehr über unsere Dienstleistungen im Bereich Thought Leadership oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
Jirimiko Oranen
CEO, T-Media Relations
jiri@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
+358 40 756 6655Der Geschäftsführer weiß Bescheid. Der Geschäftsführer will es. Der Geschäftsführer handelt.
Das spielt jedoch keine Rolle, wenn die Führungskraft nicht in der Lage ist, effektiv zu kommunizieren. Dies bestätigte der Experte für Führungskräftekommunikation Simon Lancaster kürzlich bei unserem Kundenseminar. Lancaster ist einer der weltweit gefragtesten Redenschreiber.
Simons These ist stichhaltig und in ihrer Einfachheit wahr. Was meinst du, wäre Martin Luther King in die Geschichte eingegangen, wenn er kein brillanter Redner gewesen wäre, der die Gefühle der Menschen auf beeindruckende Weise anzusprechen wusste? Hätte Mahatma Gandhi in Indien Veränderungen bewirken können, wenn er nicht in der Lage gewesen wäre, auf Menschen zuzugehen, überzeugend mit ihnen zu sprechen und Vertrauen zu wecken? Beide hatten große Leidenschaft und Berufung, und sie verstanden, dass sie andere Menschen inspirieren mussten, um ihre Ziele zu erreichen. Genau das muss auch jede Führungskraft tun, wenn sie ihre Organisation weiterentwickeln, stärken und erneuern will.
Gandhi und King mögen für Unternehmensleiter wie weit entfernte Vorbilder erscheinen. Doch jeder kann viel von ihrem Auftreten und ihrer Kommunikation lernen.
Das Wichtigste bei der Führungskommunikation ist es, das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. Ohne Vertrauen kann es keine gemeinsame Zukunft geben; die Unterstützung der Interessengruppen schwindet, und die Mitarbeiter glauben nicht an Ihre Vision oder Ihre Fähigkeit, sie durch schwierige Zeiten zu führen.
Vertrauen basiert darauf, wie du dich verhältst und handelst – vor allem aber darauf, wie du dich anderen gegenüber präsentierst. Du kannst ein kompetenter und verantwortungsbewusster Führungskraft sein, der flüssig Fakten und Zahlen aufzählt und klare Ziele für die Zukunft hat. Aber wenn du diese nicht glaubwürdig vermitteln kannst, wirst du feststellen, dass du mit deinen Ansichten allein dastehst.
Laut Lancaster ist das Erzählen von Geschichten der beste Weg, die Gefühle der Menschen anzusprechen. Geschichten, die begeistern und inspirieren. Geschichten, die die Gefühle ansprechen.
Simon berichtete unserem Publikum, dass laut Umfragen nur etwa ein Fünftel der Unternehmensleiter Vertrauen genießt. Diese Zahl ist niederschmetternd. Der Aufbau von Vertrauen sollte daher die erste und wichtigste Aufgabe einer Führungskraft sein, bevor überhaupt etwas anderes entstehen kann.
Ich fasse Lancasters wichtigste Botschaft zusammen: Führungskraft. Sorge dafür, dass man dir vertraut. Dann werden die Dinge möglich.
T-Media bietet Forschungs- und Kommunikationsdienstleistungen zur Stärkung anseende Vertrauen an. Wir helfen unseren Kunden dabei, sich als Vordenker ihrer Branche zu etablieren. Wir unterstützen Experten, Führungskräfte und Vorstandsmitglieder unter anderem bei der Formulierung von Botschaften, bei der Präsentationstechnik und im Umgang mit den Medien. Unsere Trainer sind professionelle Pädagogen und Ausbilder. Erfahren Sie mehr über unsere Thought-Leadership-Dienstleistungen oder kontaktieren Sie uns:
Jirimiko Oranen
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