Avanza avsatte Ikea som Sveriges mest anerkjente selskap
Det svenske aksjemeglerfirmaet Avanza har gått forbi Ikea, som har hatt posisjonen som Sveriges mest anerkjente selskap i flere år, ifølge den siste Reputation&Trust -studie. Selskapene med dårligst rykte var Attendo, PostNord, Ryanair og produsenten av kyllingprodukter Kronfågel.
Studien undersøkte svenskenes syn på landets mest anerkjente og minst anerkjente selskaper. IKEA og Spotify, som ble tildelt de mest anerkjente prisene i forrige runde med forskning, klarte å øke omdømmet sitt betydelig.
IKEA steg fra en allerede sterk omdømmescore på 4,05 til 4,18, og Spotify økte omdømmescoren sin fra 3,93 til 4,05. Mens svenskene vurderte begge selskapenes omdømme som utmerket, var den klare vinneren finansleverandøren Avanza, som nå ble vurdert som Sveriges mest anerkjente selskap med en bemerkelsesverdig høy score på 4,19 (på en skala fra 1–5).
«Sveriges sterke økonomiske vekst og aksjemarkedsentusiasme de siste årene har påvirket Avanzas vekst og omdømmebygging. Generelt har interessen for selskapers økonomiske suksess styrket seg, noe som har hatt en positiv innvirkning på både økonomiske oppfatninger og gjennomsnittlig omdømme», sier Ingrid Landahl , grunnlegger av det svenske kommunikasjonsbyrået Comma.
Det svenske alkoholmonopolet Systembolaget lå på fjerdeplass etter topp tre med et gjennomsnitt på 3,99. Sammen med Avanza klarte Tesla å komme inn blant de ti beste som nykommer.
Det er vanskeligere og dyrere å lede et selskap med dårlig rykte
Blant de ti selskapene med dårligst rykte er fem nykommere: Telia, Amazon, Shell, Kronfågel og sykehjemmet Attendo.
«Den innledende fasen av studien ble gjennomført om sommeren, da både Attendo og Kronfågel ble omtalt i nyhetene i et negativt lys. Selve studien, som ble gjennomført om høsten, Reputation&Trust «Resultatene fra studien viser at effektene av Attendo og Kronfågels medieomtale ikke var midlertidige fenomener, men at skaden på omdømmet deres var betydelig», sier T-Medias administrerende direktør Harri Leinikka .
«Etter hvert som omdømmet synker, svekkes den offentlige støtten til disse selskapene. Dette fenomenet har en negativ innvirkning på tilgjengeligheten av arbeidskraft, evnen til å betjene kunder, inspirere investorer og opprettholde en etisk og moralsk lisens. Å utvikle et selskap med dårlig omdømme blir betydelig vanskeligere og dyrere etter hvert som driftsforholdene forverres. På samme måte får selskaper med et godt omdømme bedre ansatte, kundeanbefalinger, investorinteresse og samfunnsstøtte», fortsetter Leinikka.
Det svenske selskapet Spotify, en av verdens mest populære musikkstrømmetjenester, har fått negativ omtale siden forskningsdataene ble samlet inn. Spotify har vært i sentrum for oppmerksomheten i musikkverdenen, spesielt siden tidlig i 2022, i saker knyttet til strømmeinntekter, podkastinnhold og fiktive artister.
«Spotify ligger fortsatt godt til i denne studien, som ble gjennomført i høst. Mye har skjedd siden den gang. Hvis den siste tidens turbulens har gitt en varig innvirkning, vil det gjenspeiles i neste måling», legger Leinikka til.
Slik forsker vi
Svensk Reputation&Trust Studien fra 2021 undersøkte svenskenes oppfatning av omdømmet til selskaper som opererer i landet. Målgruppen for studien var svensker i alderen 15–65 år over hele landet.
Undersøkelsen ble gjennomført i to faser. Den første fasen ble gjennomført i juni 2021, da respondentene ble bedt om å navngi selskapene de mente hadde det høyeste og laveste omdømmet i Sverige. I oktober vurderte et panel av respondenter mer spesifikke spørsmål om de tretti mest nevnte selskapene. I denne fasen vurderte totalt 2785 svensker selskapenes omdømme på åtte forskjellige områder: administrasjon, finans, lederskap, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar.
Topplisten inneholder de ti selskapene med best og dårligst omdømme.
Det svenske kommunikasjonsbyrået Comma er T-Medias partner og ekspert i Sveriges årlige folkeundersøkelse.
Mer informasjon:
Harri Leinikka , administrerende direktør i T-Media
tlf. +358 40 505 5001
Sari Maunula , forskningsdirektør, T-Media
tlf. +358 50 409 1543
