IKEA er tilbake som Sveriges mest anerkjente selskap, Shein er det minst anerkjente
Implementert av T-Media for svenske selskaper Reputation&Trust Studien fra 2022 avslører at de mest anerkjente selskapene i nabolandet er IKEA, Spotify og Google. Studien undersøkte omdømmet til totalt 30 selskaper blant svensker.
Omdømmeundersøkelsen for bedrifter ble gjennomført i oktober–november 2022, og totalt 3755 svensker svarte på undersøkelsen. Av de tre beste bedriftene nådde IKEAs omdømmescore en utmerket 4,08, Spotifys score lå på et godt nivå på 3,97, i likhet med Googles 3,90. Reputation&Trust I forskningsmodellen beregnes en omdømmescore for hvert selskap på en skala fra 1–5.
Tabell: Svensk Reputation&Trust 2022. Undersøkelsen undersøkte omdømmet til 30 selskaper blant svensker.
IKEA har returnert til tronen som Sveriges mest anerkjente selskap: i fjor ble den mest anerkjente posisjonen holdt av Avanza, det største megler- og bankfirmaet på den svenske børsen, men i år fikk ikke selskapet nok omtaler i den foreløpige undersøkelsen til å bli inkludert på selve listen. Reputation&Trust Dette er sannsynligvis en konsekvens av nedgangen i investeringer da det svenske aksjemarkedet kollapset.
«Selv om IKEA er det mest anerkjente selskapet i Sverige, hadde omdømmevurderingen deres sunket noe fra året før. Generelt sett så listen over de ti mest anerkjente selskapene en nedgang i vurderinger. Det samme fenomenet ble sett i Finland. Selv anerkjente selskaper hadde en stor nedgang, noe som viser at det for tiden er vanskelig å utvikle et omdømme selv for de mest anerkjente. Forventningene til selskaper har økt», sier Harri Leinikka , administrerende direktør i T-Media.
Scania har klatret opp og deler fjerdeplassen med det svenske alkoholmonopolet Systembolaget. Et nytt selskap som kommer inn på topp ti er ABB, som kommer på niendeplass.
«Det er interessant at både ABB og Scania vinner popularitet blant allmennheten til tross for at de er B2B-selskaper. Vi ser at svenskene i år prioriterer hvordan selskaper behandler sine ansatte høyest. Dette kan også være grunnen til at svenskene spontant nevner disse to store og stabile arbeidsgiverne i denne usikre tiden», sier Ingrid Landahl, grunnlegger av det svenske kommunikasjonsbyrået Comma.
Kinesisk hurtigmotegigant får rekordlav omdømmescore
Blant de ti selskapene med verst rykte i Sverige er fire nykommere: Swedbank, Vattenfall, det svenske jernbaneselskapet SJ og det kinesiske hurtigmoteselskapet Shein.
– At Swedbank nok en gang er blant de ti bankene med verst rykte, kan skyldes mistanken om hvitvasking av penger mot tidligere Swedbank-sjef Birgitte Bonnesen . SJs omdømme er påvirket av togkaoset som preget året før, og i Vattenfalls tilfelle skyldes det sannsynligvis energikrisen og høye strømpriser, sier Landahl.
«Shein fikk det svakeste resultatet med et gjennomsnitt på 2,24, som er den laveste poengsummen noensinne i vår svenske måling på fire år. Dette betyr at de vil få det vanskelig i det svenske markedet. Selvfølgelig, selv med et dårlig rykte, kan man lykkes med å betjene et lite segment, men det er umulig å nå store volumer eller åpne nye forretningsmuligheter. Å utvikle et selskap uten støtte fra interessenter blir rett og slett vanskeligere og dyrere», sier Riku Ruokolahti , utviklingsdirektør i T-Media.
Slik forsker vi
Svensk Reputation&Trust Målet med forskningsrunden i 2022 var å undersøke omdømmet til selskaper som opererer i Sverige blant svensker. Datainnsamlingen til studien ble utført ved hjelp av et elektronisk spørreskjema i oktober–november 2022.
Organisasjonene ble evaluert av T-Media Reputation&Trust -forskningsmodell, der en organisasjons omdømmescore dannes som et gjennomsnitt av åtte forskjellige områder. Områdene er selskapsstyring, finans, lederskap, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar. Studien brukte en fempunkts vurderingsskala (1–5).
Studien involverte 3755 svensker. Målgruppen for studien var svensker i alderen 15–65 år over hele landet. Utvalget ble vektet for å være representativt for befolkningen etter kjønn, alder og bostedsområde.
Selskapene med det beste og verste omdømmet som ble annonsert, ble valgt ut til studien basert på en forstudie utført i august 2022. I forstudien nevnte 1004 svensker spontant to selskaper med et spesielt godt omdømme og to selskaper med et spesielt dårlig omdømme. T-Media veileder ikke utvalget av selskapene som skal velges ut. De tretti selskapene med flest omtaler ble studert mer detaljert. Reputation&Trust modell. Listen som nå publiseres inkluderer de ti selskapene med høyest og ti lavest vurdering.
Mer informasjon
Harri Leinikka , administrerende direktør
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001
