Reputation and Trust Analytics' nye rådgiverpartner Stefan Wallin: «Som politiker var jeg fullstendig avhengig av både omdømme og tillit, og det er alle selskaper også.»

Stefan Wallin startet som rådgiver hos Reputation and Trust Analytics i oktober. I denne artikkelen presenterer han seg selv og deler sine tanker om omdømme og tillit.

Hei Stefan! Hvem er du, og hvor kommer du fra?

Jeg er Stefan Wallin, sønn av en bokhandler og museumsguide fra Vaasa, en tidligere politiker i bedring.

I dag bruker jeg ekspertisen og nettverkene jeg har samlet opp i løpet av min 20 år lange politiske karriere i ulike roller som gründer: som rådgiver, foredragsholder og etterforsker. Jeg sitter også i styrer.

I mine nåværende roller drar jeg også nytte av min journalistiske bakgrunn. Før jeg gikk inn i politikken, var jeg sommerjournalist i en avis i noen somre, og i løpet av en omtrent fem års pause fra politikken jobbet jeg som journalist på heltid, en periode også som sjefredaktør, i Finlands eldste avis Åbo Underrättelser.

Som journalist lærte jeg å plukke ut nøkkelpunkter fra store mengder data og fokusere på det som er essensielt. Dette var utvilsomt nyttig også i politikken.

Kan du fortelle oss litt mer om din politiske karriere?

Jeg har jobbet i politikken i 20 år i ulike stillinger: som spesialrådgiver, statssekretær og til slutt som minister i fire forskjellige regjeringer. Jeg har vært miljøminister, minister for nordisk samarbeid, kultur- og idrettsminister, likestillingsminister og til slutt forsvarsminister.

Jeg var parlamentsmedlem valgt fra Sørvest-Finlands valgkrets i totalt 12 år, og jeg tjenestegjorde i parlamentet som leder av Framtidskomiteen og som leder av Svenska Folkepartiets parlamentariske gruppe. I tillegg var jeg partileder for Svenska Folkepartiet i seks år.

Politikk er et ganske slitsomt felt, men det innser man bare i ettertid. Når man sitter sammenhengende i regjeringen i seks år, venner man seg til en rytme der man jobber fra morgen til kveld hver dag. Det er ikke fornuftig, men det forstår man bare etterpå.

Jeg ville fortsatt ikke gitt avkall på en eneste dag. Det var en unik opplevelse å være involvert i nasjonal politikk, og på så mange forskjellige områder.

Jeg mener imidlertid at ministerstillinger ikke er opptjente privilegier, men stillinger som er lånt fra folket, fra velgerne. Porteføljene er ikke ment å være permanente hjem, og de kan ikke bli en livsstil. Arbeid i politikken gjøres bra, og så fortsetter noen andre.

Nå for tiden sørger jeg for at kalenderen min er passe full og prøver å unngå å bli fanget i hamsterhjulet. Har vært der, gjort det.

Hvordan endte dere opp med å samarbeide med Reputation and Trust Analytics?

Jeg har sett styrkene ved Tillit og Omdømme-modellen som et ledelsesverktøy mens jeg har vært i Yles styre. Metoden brukes der, og omdømmeresultater og retninger for tillitsbygging blir jevnlig gjennomgått.

Da Harri Leinikka i fjor vår tilfeldigvis spurte om jeg ville delta i et panel om NATOs tillit i de nordiske landene i Almedalen, takket jeg ja umiddelbart. Å bygge og utvikle tillit interesserer meg også på nordisk nivå. I tillegg følte jeg at det kunne være nye interessante utfordringer i luften.

Og dermed deltok jeg i panelet om Reputation and Trust Analytics' vakre skip. Der kom det naturlig nok opp i samtalen at det ville være fint å fortsette dette spirende samarbeidet.

Da høsten kom, fortsatte jeg samtalene med Harri og konkluderte med at samarbeid med Reputation and Trust Analytics passer ganske godt inn i min nåværende rolle som gründer. Som rådgiver kan jeg bruke nettverkene mine, og jeg bringer også mitt perspektiv til Reputation and Trust Analytics basert på alt jeg har plukket opp underveis.

Hva fikk deg til å bruke din ekspertise innen omdømme- og tillitsanalyse?

Etter å ha møtt teamet fikk jeg umiddelbart en god følelse: selskapet har en veldig ambisiøs ånd, men en avslappet atmosfære. Og fremfor alt er Trust&Reputation-produktet som er utviklet av Reputation and Trust ekstremt smart.

Omdømme og tillit er abstrakte ting, men viktige for enhver organisasjon, og de kan måles svært konkret, troverdig og vitenskapelig nøyaktig med Trust&Reputation-forskningsmodellen. Dette er en ekstremt stor og positiv ting: Trust&Reputation-forskningen har som mål å hjelpe kunder med å lykkes på best mulig måte og finne sine egne utviklingsområder.

Det har vært en glede å lære om denne forskningsmodellen. Jeg lærer noe nytt hver dag når jeg snakker med ekspertene på Reputation and Trust Analytics.

Hva synes du personlig om viktigheten av omdømme og tillit?

Som politiker var jeg selvfølgelig helt avhengig av både omdømme og tillit, men det er alle selskaper også. Alle felt er i bunn og grunn et tillitsbasert felt.

Det er definitivt ikke irrelevant hvordan selskaper som tilbyr produkter og tjenester, og deres ledelse, fremstår for potensielle kunder og partnere. I politikken realiseres omdømme som målt tillit hvert fjerde år; i bedrifter og organisasjoner, hver dag. Folk stemmer med føttene og lommeboken hvis det ikke er tillit til selskapet.

Jeg er også interessert i å bygge tillit i samfunnet. Finland og de andre nordiske landene er tillitsbaserte samfunn der hver organisasjon er avhengig av sitt omdømme – og er ansvarlig for sin egen del i å opprettholde tilliten.

Tillit er en flerdimensjonal og omfattende kapital som troll og hybride influencere prøver å undergrave. I en slik situasjon er det viktig at myndighetenes omdømme er i orden, og at innbyggerne kan stole på integriteten til virksomheten deres.

Takk for tiden din, og velkommen til Omdømme- og tillitsanalyse!

Takk! Jeg håper inderlig at mine erfaringer, tanker og nettverk vil hjelpe Reputation and Trust Analytics med å oppnå enda større suksess i dette flerdimensjonale samfunnsøkosystemet vi lever i.

Stefan ble intervjuet av kommunikasjonsspesialisten Anu Räsänen hos Reputation and Trust Analytics.

Foto: Vesa Koivunen