Den endrede rollen til bærekraftsrapportering

Den viktigste oppgaven med bærekraftsrapportering er å verifisere bærekraften til en bedrift. Rapportering konkurrerer ikke med kommunikasjon, men utfyller den. For en forretningsutvikler er det et uerstattelig verktøy.

I lang tid ble bærekraftskommunikasjon og rapportering sett på som separate funksjoner. Rapportering var et «must-have» som bandt opp ressursene til bedriftenes kommunikasjonsavdelinger, og ble ikke ansett å være av interesse for noen, men som måtte gjøres for å bli en god samfunnsborger. Rapportene hadde som mål å øke interessentene deres med historier, som nå, med den økende populariteten til nettrapporter, er lenket til nettsteder som separate artikler.

Ansvarskommunikasjon, derimot, var lenge sjenert av frykt for anklager om grønnvasking.

Rollen til både rapportering og kommunikasjon endres etter hvert som ansvar flyttes til kjernen av virksomheten.

Vår erfaring er at det som er ment å være en organisasjons første bærekraftsrapport ofte ikke publiseres eller distribueres uten mye fanfare kun til de nærmeste interessentene.

Rapporteringsprosessen er et utmerket vindu inn i organisasjonen: den avdekker manglene i informasjonsinnhentingen for organisasjonen selv og viser tydelig om organisasjonen ikke er i stand til å rapportere om problemene den ønsker å rapportere – eller i det minste ikke i den dybden som ville vært ønskelig.

Dette er ofte fordi målepunktene som brukes ikke i siste instans verifiserer organisasjonens bærekraftige handlinger. Eller det finnes ingen målepunkter i det hele tatt.

For å utvikle en bærekraftig virksomhet er det viktig å definere målinger som knytter sammen virksomhet og bærekraft. Når de riktige målingene er definert, er historiefortelling unødvendig. For eksempel lar målinger og resultater et selskap kommunisere hvor mye nye produkter lansert i løpet av året har redusert klimagassutslipp og fremmet klimarobuste landbrukspraksiser.

Historier har en plass i å konkretisere hva klimabærekraft betyr i folks hverdag. Historier bidrar også til å illustrere og forestille seg en mulig, attraktiv fremtidsverden.

Når ansvarlighet er kjernen i virksomheten, trenger ikke en organisasjon å tenke separat på målgruppene for ansvarlighetskommunikasjon eller frykte anklager om grønnvasking. Kommunikasjon forteller om organisasjonens drift og resultater på en måte som er interessant for interessenter, i kanaler som er relevante for interessenter – akkurat som god kommunikasjon alltid har gjort.

Sari-fotograf
Direktør for bærekraftstjenester, T-Media
040 528 2820
sari.kuvaja@reptrust-staging.fi-p.seravo.com