Keskon vd Mikko Helander: anseende gott anseende en fortsatt god affärsutveckling även i framtiden”
Keskon vd Mikko Helander delade med sig av sina tankar till T-Media anseende i ett börsnoterat företag. Arbetet med anseendet bedrivs hos Kesko som en del av strategigenomförandet; förtroende och anseende mäts systematiskt hos flera intressentgrupper och rapporteras vidare ända upp till Keskon styrelse.
”Man kan med rätta säga att anseende har blivit ännu större idag, och jag tror att detta kommer att gälla i ännu högre grad även i framtiden”, konstaterar Mikko Helander.
Enligt Helander anseende grunden för en välfungerande verksamhet. Därför lägger varje framgångsrikt och ansvarsfullt företag stor vikt vid sitt anseende och arbetar för att förbättra det.
”I många fall är det en förutsättning för att man överhuvudtaget ska kunna verka på marknaden, framgångsrikt betjäna befintliga kunder och värva nya kunder.”
Helander anser att ansvarsfullhet och gott anseende idag anseende hand i hand: genom ansvarsfullt agerande kan man bygga upp sitt rykte.
”Ansvarstagande och anseende i många avseenden samma sak idag. När man talar om ansvarstagande omfattar det i dag i praktiken alla verksamheter och aspekter inom ett företag. Jag tror inte att man utan ansvarstagande skulle kunna bygga upp ett gott rykte som vilar på en stabil grund.”
K-gruppens engagemang för hållbarhetsarbetet återspeglas i T-Medias ESG-index, som på ett heltäckande sätt mäter organisationers anseende inom miljö- och samhällsansvar samt socialt ansvar. ”Ett verkligt genombrott i K-gruppens ESG-image inträffade efter 2018, då allmänhetens syn på företagens allmänna ESG-prestanda försämrades, men K-gruppen tvärtom lyfte sin ESG-image till rekordnivå”, berättar T-Medias vd Harri Leinikka.
Med hjälp av T-Medias ESG-mätare kan organisationen utveckla och rikta in sina ESG-åtgärder på ett optimalt sätt samt följa utvecklingen i förhållande till det allmänna indexet, sin bransch och sina konkurrenter. I diagrammet visar den svarta linjen företagens ESG-index i Finland för åren 2013–2021, medan den färgade linjen visar utvecklingen av K-gruppens ESG-image.
Arbetet med att bygga upp ett gott rykte börjar med strategin
Enligt Helander är anseendet en viktig fråga inom K-gruppen, och man arbetar systematiskt med detta som en del av genomförandet av strategierna.
”Jag ser att även detta arbete måste utgå från strategin. När ett företag har en välfungerande strategi och rätt strategiska val, som genomförs konsekvent inom företaget, leder det till kommersiell framgång, förbättrade resultat och skapar goda förutsättningar för att genomföra framgångsrika åtgärder anseende . anseende förbättrat anseende vår goda affärsutveckling även i framtiden”, säger Helander.
Helander nämner följande som Keskon strategiska val: fokusering, tillväxt, att agera som ett enhetligt K samt satsningar på hållbarhet, kundupplevelse och digitalisering. En konsekvent genomförande av strategin år efter år har enligt Helander gett goda resultat: ökande försäljning, stärkt marknadsposition och lönsamhet samt en betydande ökning av aktievärdet.
En viktig del av arbetet är att följa anseende hos olika intressegrupper
Inom Kesko sker anseende förtroende och anseende på alla nivåer i företaget: inom affärsområdena, branscherna, koncernfunktionerna, branschernas ledningsgrupper samt i koncernens ledningsgrupp. Helander berättar också att Kesko:s styrelse regelbundet går igenom anseende företagets anseende .
”En viktig del av arbetet är att man på alla organisationsnivåer noggrant följer anseende hos olika intressegrupper. Det är mycket viktigt att man på alla organisationsnivåer, utifrån resultaten av denna uppföljning, drar slutsatser om vilka åtgärder som kan vidtas för att stärka anseendet”, säger Helander.
[buttonanseende size=”btn-md” style=”btn-primary” target=””]Läs Reputation&Trust[/button] [button url=”anseende” size=”btn-md” style=”btn-secondary” target=””]Ladda ner handboken anseende [/button]
Som exempel på intressenter nämner Helander företagets nuvarande och potentiella anställda.
”När man tänker på personalen, arbetskraften och de anställda – både nuvarande och framtida – spelar anseende avgörande anseende . Det gäller i förhållande till alla intressenter. När anseende gott och förbättras blir samarbetet med alla intressenter alltid enklare. Detta gäller även personalen.”
”I dag, inte bara i Finland utan även globalt, är konkurrensen om duktiga medarbetare hårdare än någonsin, vilket innebär att anseende blir anseende även på detta område.”
Video: Vesa Koivunen
Text: Tuuli Pohjola
