Företagens anseende ansvarsfullt agerande
Finlands mest ansedda företag är för andra året i rad skogsmaskinstillverkaren Ponsse, visar T-Medias årliga Reputation&Trust. Samtidigt anseende hos företag inom vårdsektorn sjunkit kraftigt.
De tre mest ansedda företagen behöll sina positioner jämfört med föregående år: Finlands mest ansedda företag 2019 är skogsmaskinstillverkaren Ponsse, medan hiss- och rulltrappsföretaget Kone klättrade till andraplatsen i listans sammanlagda resultat när spelbolaget Supercell överlämnade sin silverplats från förra året och hamnade på tredje plats.
Reputation&Trust anseende företagens anseende genom att allmänhetens uppfattning om företagen utvärderas utifrån åtta olika delfaktorer. De delområden som utvärderas är: ansvarsfullhet, styrning, ledning, ekonomi, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster samt arbetsgivarimage. De företag som allmänheten utifrån dessa delområden sammantaget bedömer som starkast är Finlands mest ansedda företag.
Ett starkt ägarskap och en outtröttlig utveckling stärker företagens anseende
I undersökningen har fyra av de fem mest ansedda företagen en bakgrund som familjeföretag. Detta avviker från den allmänna strukturen i det finska näringslivet.
”Även om familjeföretag utgör en betydande del av näringslivet kan resultatet sägas vara en påtaglig överrepresentation”, konstaterar Riku Ruokolahti, utvecklingschef på T-Media.
”I många familjeföretag är ryktesvård en del av företagets historiska verksamhetskultur, och detta framgår tydligt även av våra forskningsresultat.”
Familjeägda företag använder ofta begreppet ”familjeföretagets kvartal”. Med detta avses en period på tjugofem år, medan ”kvartal” i rapporteringen från börsnoterade företag vanligtvis avser en period på tre månader.
”Jag anser att kvartalsrapporten för familjeföretagen på ett utmärkt sätt speglar dessa företags inställning till ledarskap. Ett sådant långsiktigt tänkande kräver att man fattar hållbara och ansvarsfulla beslut och lever efter dem tillsammans med företagets intressenter”, konstaterar Ruokolahti.
”När ansvarsfullt ledarskap lyckas ger det företaget tillbaka i form av intressenternas förtroende och anseende”, sammanfattar Riku Ruokolahti.
Krisen inom vårdsektorn syns i anseendevärdena
Esperi Care, som under våren hamnade i blåsväder på grund av en skandal inom vården, hamnade för första gången bland de företag med sämst rykte och fick årets lägsta ryktespoäng.
Reputationskrisen inom vårdsektorn syns tydligt i resultaten Reputation&Trust: vårdbolaget Attendo, som redan förra året hamnade på listan över företag med dåligt rykte, har upplevt det största raset i Reputation&Trust mätningshistoria. Attendo, som förra året var en nykomling på listan över företag med dåligt rykte, har under året tappat kraftigt i ryktespunkter.
”Skandalerna inom den privata vårdsektorn och den politiska och etiska debatt som rasar i bakgrunden återspeglas i resultaten av vår undersökning. Företagen inom vårdsektorn står nära människorna och vår vardag”, konstaterar Harri Leinikka, vd för T-Media.
Topp 10 med gott rykte, Reputation&Trust |
|||
| Placering | Företag | Betyg | Förändring jämfört med föregående 2018 |
| 1. | Ponsse | 4.10 | -0.16 |
| 2. | KONE | 3.98 | -0.03 |
| 3. | Supercell | 3.97 | -0.08 |
| 4. | Pekkaniska | 3.89 | Nytt! |
| 5. | Fazer | 3.79 | -0.05 |
| 6. | Fiskars-koncernen | 3.75 | Nytt! |
| 7. | OP-koncernen | 3.65 | -0.03 |
| 8. | Valio | 3.65 | 0.03 |
| 9. | Lidl | 3.64 | Nytt! |
| 10. | Marimekko | 3.63 | -0.02 |
Topp 10 med dåligt rykte, Reputation&Trust |
|||
| Placering | Företag | Betyg | Förändring jämfört med föregående år 2018 |
| 10. | Nordea | 2.93 | 0.11 |
| 9. | Information | 2.91 | 0.08 |
| 8. | Danske Bank | 2.88 | Nytt! |
| 7. | 2.87 | Nytt! | |
| 6. | Nestlé | 2.84 | -0.17 |
| 5. | Posten | 2.33 | -0.12 |
| 4. | Caruna | 2.31 | 0.07 |
| 3. | Terrafame | 2.19 | 0.29 |
| 2. | Attendo | 2.12 | -0.57 |
| 1. | Esperi Care | 1.89 | Nytt! |
Mer information
Riku Ruokolahti, utvecklingschef
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 0400 512 200
Harri Leinikka, verkställande direktör
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001
Så här gick undersökningen till
Resultaten bygger på Reputation&Trust, som genomfördes i juni–juli 2019 och vars syfte var att kartlägga hur företag verksamma i Finland uppfattas av allmänheten. Totalt svarade 9 577 finländare på undersökningen och lämnade sammanlagt 20 034 omdömen om företag.
De företag som offentliggjorts som de mest och minst välrenommerade valdes ut till undersökningsgruppen på grundval av en förstudie som genomfördes i april 2019. I förstudien namngav 1 072 finländare spontant två företag som de ansåg ha särskilt gott rykte och två företag som de ansåg ha särskilt dåligt rykte. T-Media styr inte valet av företag.
De trettio företag som nämndes flest gånger granskades närmare Reputation&Trust, där företagets anseendepoäng beräknas som ett genomsnitt av åtta olika delområden: företagets styrning, ekonomi, ledning, innovationsförmåga, interaktion, produkter och tjänster, arbetsplats och ansvarsfullhet.
Undersökningens målgrupp var finländare i åldern 15–65 år i hela landet (med undantag för Åland). Urvalet är viktat för att vara representativt för befolkningen med avseende på kön, ålder och bostadsort. Den statistiska felmarginalen för hela materialet är högst cirka 1,0 procentenheter i båda riktningarna.
