Et selskaps omdømme er bygget på ansvarlige handlinger
Finlands mest anerkjente selskap er skogsmaskinselskapet Ponsse for andre år på rad, avslører T-Medias årlige rangering. Reputation&Trust Samtidig har omdømmet til selskaper i omsorgssektoren stupt.
De tre mest anerkjente selskapene holdt stand fra året før: Finlands mest anerkjente selskap i 2019 er skogsmaskinselskapet Ponsse, mens heis- og rulletrappselskapet Kone steg til andreplass i de samlede resultatene av listen, mens spillselskapet Supercell ga fra seg sølvplassen i fjor og rykket opp til tredjeplass på listen.
Reputation&Trust Undersøkelsen undersøker selskapenes omdømme ved å undersøke allmennhetens oppfatning av selskaper ved hjelp av åtte ulike faktorer. Vurderingspersonene anseende Områdene er: ansvar, administrasjon, ledelse, finans, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, og arbeidsgiverimage. Bedrifter som innbyggerne vurderer som sterkest totalt sett basert på disse faktorene, er de mest anerkjente selskapene i Finland.
Sterkt eierskap og utrettelig utvikling styrker selskapenes omdømme
Av de fem mest anerkjente selskapene i studien har fire familiebedrifter. Denne situasjonen skiller seg fra den generelle strukturen i finsk næringsliv.
«Selv om familiebedrifter er en betydelig del av næringslivet, kan resultatet sies å være en betydelig overrepresentasjon», sier Riku Ruokolahti, utviklingsdirektør i T-Media.
" anseende I mange familiebedrifter er lederskap en del av selskapets historiske driftskultur, og det er også tydelig synlig i våre forskningsresultater.»
Familieeide selskaper bruker ofte begrepet familiebedriftskvartal. Begrepet refererer til en periode på tjuefem år, mens et kvartal oftest refererer til en tremånedersperiode i rapporteringen til børsnoterte selskaper.
«Jeg synes familiebedriftskvartalet gjenspeiler disse selskapenes tilnærming til ledelse på en god måte. Denne typen langsiktig tenkning krever at man tar bærekraftige og ansvarlige valg og lever med dem sammen med selskapets interessenter», sier Ruokolahti.
«Hvis det lykkes, returnerer ansvarlig ledelse til selskapet i form av tillit fra interessenter og omdømmekapital», oppsummerer Riku Ruokolahti.
Krisen i omsorgssektoren gjenspeiles i omdømmetallene
Esperi Care, som var involvert i en omsorgsskandale i vår, havnet for første gang blant de med dårlig rykte og fikk den laveste omdømmescoren i år.
Omdømmekrisen i omsorgssektoren er synlig Reputation&Trust -resultater av studien: Attendo, et omsorgstjenesteselskap som allerede var på listen over de med dårlig rykte i fjor, har opplevd Reputation&Trust – det største fallet i undersøkelsens målehistorie. Attendo, som var ny på listen over selskaper med dårlig rykte i fjor, har sett omdømmescoren sin falle betydelig i løpet av et år.
«Skandalene i den private omsorgssektoren og den politiske og etiske debatten som raser i bakgrunnen gjenspeiles i resultatene av studien vår. Omsorgsselskaper er nær mennesker og vår hverdag», sier Harri Leinikka, administrerende direktør i T-Media.
Anerkjente topp 10, Reputation&Trust 2019 |
|||
| Investering | Bedrift | Karakter | Endring fra forrige siden 2018 |
| 1. | Ponsse | 4.10 | -0.16 |
| 2. | MASKIN | 3.98 | -0.03 |
| 3. | Supercell | 3.97 | -0.08 |
| 4. | Pekkaniska | 3.89 | Ny! |
| 5. | Fazer | 3.79 | -0.05 |
| 6. | Fiskars-gruppen | 3.75 | Ny! |
| 7. | OP-gruppen | 3.65 | -0.03 |
| 8. | Champion | 3.65 | 0.03 |
| 9. | Lidl | 3.64 | Ny! |
| 10. | Marimekko | 3.63 | -0.02 |
Den beryktede Topp 10, Reputation&Trust 2019 |
|||
| Investering | Bedrift | Karakter | Endring fra året før 2018 |
| 10. | Nordea | 2.93 | 0.11 |
| 9. | Informasjon | 2.91 | 0.08 |
| 8. | Danske Bank | 2.88 | Ny! |
| 7. | 2.87 | Ny! | |
| 6. | Nestlé | 2.84 | -0.17 |
| 5. | Post | 2.33 | -0.12 |
| 4. | Caruna | 2.31 | 0.07 |
| 3. | Terrafame | 2.19 | 0.29 |
| 2. | Delta | 2.12 | -0.57 |
| 1. | Esperi Care | 1.89 | Ny! |
Tilleggsinformasjon
Riku Ruokolahti , utviklingsdirektør
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 0400 512 200
Harri Leinikka , administrerende direktør
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001
Slik ble det studert
Resultatene er basert på en undersøkelse gjennomført i juni–juli 2019. Reputation&Trust -studie, som hadde som mål å undersøke omdømmet til selskaper som opererer i Finland blant innbyggerne. Totalt 9 577 finner svarte på undersøkelsen, og ga totalt 20 034 selskapsanmeldelser.
Selskapene med det beste og verste omdømmet som ble annonsert, ble valgt ut til undersøkelsen basert på en forundersøkelse utført i april 2019. I forundersøkelsen nevnte 1072 finner spontant to selskaper med et spesielt godt omdømme og to selskaper med et spesielt dårlig omdømme. T-Media veileder ikke utvalget av selskapene som skal velges.
De tretti selskapene med flest omtaler ble undersøkt nærmere Reputation&Trust modell, der omdømmescoren et selskap får dannes som gjennomsnittet av åtte forskjellige områder: eierstyring og selskapsledelse, finans, lederskap, innovasjon, samhandling, produkter og tjenester, arbeidsplass og ansvar.
Målgruppen for studien var finner i alderen 15–65 år over hele landet (unntatt Åland). Utvalget ble vektet for å være representativt for befolkningen etter kjønn, alder og bostedsområde. Den statistiske feilmarginen for hele datagrunnlaget er maksimalt omtrent 1,0 prosentpoeng i begge retninger.
