”Det viktigaste vi har lärt oss om reputationshantering är en aha-upplevelse: känslor styr beteendet. Det var en liten insikt, men den har haft stor betydelse för att vi ska förstå vikten av stöd från intressenterna”, säger Jorma Mikkonen, chef för samhällsrelationer på Lassila & Tikanoja. ”Vi insåg också att vi kanske hade försökt påverka vårt rykte…
”I dag är anseendet ryggraden i ett företags framgång. anseende starkt anseende attraktionskraften, köpviljan och rekommendationerna”, sammanfattar Tuuli Kousa, chef för kommunikation och samhällsrelationer på OP. Kousa fortsätter med att säga att det finns ett starkt samband mellan anseende och stöd från intressenter. anseende starkt anseende starkt stöd från intressenter går hand i hand. Därför…
Att bygga upp ett rykte på grundval av en ogrundad offentlig image är en omöjlig tanke i sociala mediernas tidsålder. En stabil grund för ryktet skapas genom organisationens ledarskap, där aktiva beslut, vilja till förnyelse och mod i kommunikationen går hand i hand. Dessa teman togs bland annat upp av Accenturs chef Carl Haglund, Vantas borgmästare Ritva Viljanen och Helsingfors universitets professor i arbetslivsfrågor…
”Ryktet är oerhört viktigt för alla organisationer, men det är också ett förbaskat svårt ämne”, konstaterar Tomi Korhonen, kommunikationschef på Business Finland. Enligt Korhonen är rykte ett svårt ämne eftersom det aldrig går att kontrollera fullständigt. Rykte skapas utifrån mottagarnas upplevelser. Mycket beror dock på…
”Rykte har en oerhört stor betydelse för företag. Rykte är något som måste förvaltas. Rykte är ett slags kapital”, sammanfattar Nina Elomaa, ansvarig för hållbarhetsfrågor på Fazer, vad rykte egentligen handlar om. Och eftersom rykte har ett värde är det naturligtvis viktigt att fråga sig hur man kan öka detta värde. Det är en fråga som säkert intresserar alla…