Virossa finanssisektorilla on poikkeuksellisen vahva maine – Saksassa kärjessä päivittäistavaraketju

Luottamus&Maine 2025 -tutkimus kertoo, että Viron hyvämaineisin yritys on finanssikonserni LHV. Kymmenen Viron hyvämaineisimman yrityksen joukossa on myös kolme muuta finanssialan toimijaa. Saksassa puolestaan hyvämaineisin on päivittäistavarakauppaketju DM. Heikoin maine saksalaisten keskuudessa on Teslalla, jonka maine on laskenut edellisvuodesta ennätyksellisen paljon.

Viron hyvämaineisimmaksi arvioidun LHV:n mainearvosana on 4,14. Myös toiselle sijalle nousseen Ikea-huonekaluketjun sekä kolmanneksi sijoittuneen Wise-maksupalvelun maineet ovat erinomaisella tasolla: Ikean arvosana on 4,10 ja Wisen 4,04.

Luottamus&Maine-tutkimusmallissa organisaation maine on erinomaisella tasolla, jos arvosana on vähintään 4.

”Näin korkea mainearvosana kertoo siitä, että yrityksen maineen kaikki osa-alueet ovat hyvällä tasolla”, sanoo Reputation and Trust Analyticsin kehitysjohtaja Riku Ruokolahti.

Vuoden 2025 Luottamus&Maine-tutkimukseen vastasi 2 793 virolaista, jotka antoivat 6 243 organisaatioarviota. Yhteensä tutkimukseen osallistui 26 997 vastaajaa kuudessa eri maassa.

TAULUKKO: Luottamus&Maine 2025 -tutkimus. Tutkimuksessa selvitettiin Virossa toimivien organisaatioiden mainetta virolaisten keskuudessa.

“Tutkimustulokset kertovat, että Virossa on erittäin vahva finanssisektori. Kymmenestä maineikkaimmasta yrityksestä neljä edustaa tätä sektoria: LHV, Wise, Swedbank ja SEB. Tämä on täysin poikkeuksellista; Pohjoismaissa tekemissämme tutkimuksissa finanssialan toimijat eivät ole koskaan olleet näin vahvasti edustettuina mainekärjessä”, sanoo Ruokolahti.

”Yhtäläisyyttä Pohjoismaiden ja Viron välillä on puolestaan nähtävissä Ikean menestyksessä. Ikea oli tänä vuonna Ruotsin maineikkain yritys ja sijoittui hyvämaineisimpien joukkoon myös Norjassa, Tanskassa ja Suomessa. Tämän vahvan pohjoismaisen johtotähden hyvä maine ulottuu Viroonkin, jossa sen maine on jopa korkeammalla tasolla kuin Ruotsissa”, Ruokolahti jatkaa.

TAULUKKO: Luottamus&Maine 2025 -tutkimus. Suomen, Ruotsin, Norjan ja Tanskan hyvä- ja heikkomaneisimmat yritykset.

Viron heikoin maine konkurssiin menneellä Nordicalla

Viron heikkomaineisimpien yritysten listalla perää pitää lentoyhtiö Nordica, joka hakeutui konkurssiin ja lopetti toimintansa vuoden 2024 lopulla.

”Vaikka Nordica oli jo lopettanut toimintansa, sen huono mainemielikuva eli ihmisten mielissä vielä vuonna 2025. Yrityksen tutkimuksessa saama mainearvosana 1,96 on erittäin huonolla tasolla. Näin heikot mainearvosanat ovat harvinaisia”, Riku Ruokolahti sanoo.

Heikkomaineisimpien listalta löytyy myös mainekärjessä vahvasti edustettuna olevan finanssialan toimijoita, Big Bank ja Luminor. Molempien maine yltää kuitenkin kohtalaiselle tasolle; Luottamus&Maine-tutkimusmallissa maine on kohtalaisella tasolla, jos arvosana sijoittuu välille 3–3,49.

”Vaikka finanssiala näyttäytyy tutkimuksessamme vahvana, on selvää, että tämänkin sektorin yritysten maineissa on vaihtelua”, Ruokolahti toteaa.

TAULUKKO: Luottamus&Maine 2025 -tutkimus. Tutkimuksessa selvitettiin Virossa toimivien organisaatioiden mainetta virolaisten keskuudessa

Teslan maine romahti Saksassa ennätyksellisen paljon

Saksassa heikkomaineisimmaksi arvioitiin Tesla, jonka mainearvosana laski vuonna 2025 erittäin huonolle tasolle, 2,48:aan. Laskua edellisvuodesta oli 0,77 yksikköä.

”Olemme tutkineet yritysten maineita Luottamus&Maine-mallilla laajasti eri markkinoilla vuodesta 2013. Teslan maineen 0,77 yksikön lasku Saksassa on suurin maineen pudotus, jonka olemme tänä aikana nähneet”, sanoo Ruokolahti.

TAULUKKO: Luottamus&Maine 2025 -tutkimus. Tutkimuksessa selvitettiin Saksassa toimivien organisaatioiden mainetta saksalaisten keskuudessa.

DM-ketjulla poikkeuksellisen vahva maine

Hyvämaineisimmaksi yritykseksi saksalaisten keskuudessa nousi kosmetiikka- ja kodinhoitotuotteisiin painottuva päivittäistavaraketju DM, joka sai mainearvosanaksi 4,14.

”Vähittäiskaupan toimijat eivät juuri koskaan nouse tutkimuksissamme mainekärkeen. DM:n maine on kuitenkin erityisen vahva, verrattiinpa sitä minkä alan toimijoihin hyvänsä. Siinä on vieläpä nousua 0,12 yksikköä edellisvuodesta, mikä on tilastollisesti merkittävä muutos”, Riku Ruokolahti sanoo.

”Näin korkealla tasolla oleva mainearvosana kertoo siitä, että maineen kaikki osa-alueet yrityksessä ovat hyvällä tai erinomaisella tasolla”, Ruokolahti muistuttaa.

Näin tutkimme

Luottamus&Maine 2025 -tutkimus toteutettiin kuudessa eri maassa, ja siihen osallistui yhteensä 26 997 vastaajaa.

Julkistetut hyvä- ja heikkomaineisimmat yritykset valikoituivat tutkittavien yritysten joukkoon aikaisemmin vuonna 2025 toteutetun esitutkimuksen perusteella. Esitutkimuksessa maiden vastaajat nimesivät spontaanisti kaksi mielestään erityisen hyvämaineista yritystä ja kaksi erityisen heikkomaineista yritystä. Reputation and Trust Analytics ei ohjaa valittavien yritysten valintaa.

Kolmekymmentä eniten mainintoja saanutta yritystä kussakin maassa tutkittiin tarkemmin. Organisaatioita arvioitiin Reputation and Trust Analyticsin Luottamus&Maine-tutkimusmallilla, jossa organisaation saama mainepistemäärä muodostuu kahdeksan eri osa-alueen keskiarvona. Osa-alueet ovat yrityksen hallinto, talous, johtaminen, innovatiivisuus, vuorovaikutus, tuotteet ja palvelut, työpaikka sekä vastuullisuus. Tutkimuksessa käytettiin viisiportaista arviointiasteikkoa (1–5).

Listoille päätyivät kymmenen korkeimman ja kymmenen heikoimman arvosanan saanutta yritystä.

Viron osalta Luottamus&Maine 2025 -tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Virossa toimivien organisaatioiden mainetta maan kansalaisten keskuudessa. Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella 4.6.–25.6.2025.

Virossa tutkimukseen osallistui 2 793 vastaajaa. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat 15–65-vuotiaat virolaiset valtakunnallisesti. Otos on painotettu väestöä edustavaksi sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan.

Saksan osalta Luottamus&Maine 2025 -tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Saksassa toimivien organisaatioiden mainetta maan kansalaisten keskuudessa. Tutkimuksen tiedonkeruu toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella 3.6.–30.6.2025.

Saksassa tutkimukseen osallistui 3 594 vastaajaa. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat 15–65-vuotiaat kansalaiset valtakunnallisesti. Otos on painotettu väestöä edustavaksi sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan.

Lisätietoja:

Riku Ruokolahti, kehitysjohtaja, Reputation and Trust Analytics, +358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust.com