De finlandske højere uddannelsesinstitutioners omdømme er på et godt niveau – der er dog forskelle i omdømmets gennemslagskraft mellem universiteterne og de erhvervsakademier
De videregående uddannelsesinstitutioners omdømme er på et godt niveau i Finland. Der er dog forskelle mellem universiteterne og de erhvervsakademier, ikke kun hvad angår omdømmets struktur, men også med hensyn til, hvordan omdømmet bør styres på de enkelte institutioner. Dette fremgår af T-Medias Reputation&Trust af højere læreanstalter, hvor man nu for første gang også spurgte den brede offentlighed om deres syn på erhverkshøjskolerne.
Reputation&Trust fra 2020 viser, at universiteternes omdømme i gennemsnit ligger en anelse højere end de erhvervsakademiske uddannelsesinstitutioners. Set under ét er der tydeligere forskelle i strukturen af universiteternes og de erhvervsakademiske uddannelsesinstitutioners omdømme.
Universiteterne anses for at handle mere ansvarligt over for miljøet og samfundet end erhvervsskolerne. Desuden mener respondenterne, at universiteternes tjenester, såsom forskning og uddannelse, har et bedre forhold mellem pris og kvalitet.
Højskolerne anses derimod for at være mere innovative, udviklingsorienterede og fornyelsesstyrke i deres virke samt for at være bedre arbejdsgivere.
Universiteter og erhvervsakademier adskiller sig også fra hinanden med hensyn til, hvordan omdømmet påvirker den støtte, de modtager fra interessenterne. For universiteternes vedkommende er der en stærk sammenhæng mellem evnen til fornyelse samt hensynet til miljø- og samfundsansvar og den støtte, som den brede offentlighed viser. På de erhvervsakademiske højskoler er det derimod i højere grad lytning til og forståelse af interessenterne samt en dygtig og målrettet ledelse, der har indflydelse.
Forskningsresultaterne viser, at både universiteter og erhvervsakademier anser forholdet mellem den gennemførte uddannelse og de midler, der er brugt på den, for at være afgørende for deres driftsforudsætninger.
Universiteternes omdømme er steget i forhold til sidste år
Universiteternes omdømme blandt den brede offentlighed er steget siden sidste år. Dette afspejles både i en generelt mere positiv holdning til universitetssystemet og i de enkelte universiteters omdømmepoint.
Universiteternes omdømmeindeks ligger i år på 3,62, mens det i 2019 var 3,50. Den største forbedring i omdømmeindekset for et enkelt universitet var hele 0,24 point.
”Det er glædeligt at se, hvor markant universiteternes omdømme har udviklet sig. Otte ud af ni undersøgte universiteter har forbedret deres omdømme i løbet af året. Det er også glædeligt, at udviklingen har været jævn på alle områder af omdømmet, og at universiteternes omdømme ikke hænger i en tynd tråd på grund af en enkelt faktor”, siger Hanna-Mari Aula, seniorkonsulent hos T-Media.
”Da omdømme er folks opfattelse af en organisation inden for en bestemt ramme, kan to faktorer påvirke dets udvikling. Et forbedret omdømme er naturligvis et tegn på, at organisationen har gjort det rigtige. Desuden afspejles ændringer i omgivelserne i folks opfattelse. I dette års resultater kan man se, hvordan coronakrisen har påvirket det værdisystem, som finnerne bruger til at bedømme universiteterne.”
LUT-universitetet har det bedste ry
Det var Helsinki Universitet, Østfinske Universitet og LUT Universitet, der forbedrede deres omdømme mest i forhold til sidste år, og LUT Universitet var nu den organisation med det bedste omdømme blandt de undersøgte.
Liisa Kuvaja, brand- og kommunikationschef ved LUT-universitetet, påpeger, at en organisation skal sætte sig mål og fastlægge delmål for at kunne styrke sit omdømme.
”Det er svært at springe i højdespring, hvis der ikke er nogen overligger. Man skal også måle, om målene bliver nået. Uden forskningsdata ville vi ikke vide, hvordan vores omdømme er, og om vi rent faktisk har opbakning fra vores interessenter,” siger Kuvaja.
”Vi har nu en klar forståelse af, hvor vi står, og hvor vi er på vej hen. Det handler i sidste ende om at styrke denne forståelse. Selvom vi ikke kan påvirke opbygningen af vores omdømme i uendelig grad, kan vi gennem vores eget arbejde påvirke de faktorer, der ligger til grund for det. I dette arbejde er viden nøglen,” siger Kuvaja.
Dataindsamlingen til undersøgelsen Reputation&Trust blandt videregående uddannelsesinstitutioner blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i perioden 26. marts til 16. april 2020.
Finske universiteter og erhvervsakademier blev vurderet ved hjælp af T-Medias Reputation&Trust, hvor den samlede omdømmepointsum (på en skala fra 1 til 5), som en uddannelsesinstitution opnår, udgøres af gennemsnittet af otte forskellige områder: virksomhedens administration, økonomi, ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed.
I alt deltog 2917 finner i undersøgelsen.
Undersøgelsens målgruppe var finnere i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.
Yderligere oplysninger
Hanna-Mari Aula, Seniorkonsulent
+358 40 585 6466, hanna-mari.aula@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Petteri Puska, forsker
+358 41 435 8521, petteri.puska@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
[På billedet: Liisa Kuvaja, LUT]
