Ansvarlighed og god ledelse har stor indflydelse på private investorers investeringsbeslutninger
T-Medias omfattende Reputation&Trust viser, at børsnoterede selskabers omdømme generelt er i tilbagegang. Dataene fra undersøgelsens 24.353 virksomhedsvurderinger afslører, at ansvarlighed og lederskab spiller en afgørende rolle i investeringsbeslutninger.
T-Media har i samarbejde med Suomen Osakesäästäjät og Pörssisäätiö undersøgt private investorers opfattelse af omdømmet hos de 81 største børsnoterede selskaber i Finland. Resultaterne viser, at selskabernes omdømme generelt er på et godt niveau, men at det er faldet i forhold til sidste år. Gennemsnittet for børsselskabernes omdømme er i år 3,56, mens det i sidste års undersøgelse var 3,60.
Kilde: Reputation&Trust -undersøgelsen af børsnoterede selskaber. Undersøgelsen kortlagde 81 selskabers omdømme blandt finske private investorer. På baggrund af de indsamlede data blev der for hvert undersøgt selskab beregnet et omdømmetal på en skala fra 1 til 5 på baggrund af otte forskellige områder. Tallene i figuren er gennemsnit af de undersøgte selskaber og de vurderinger, de har fået.
”Selvom vi i dette års undersøgelse har set enorme fald i enkelte selskabers omdømme, har børsnoterede selskaber overvejende stadig et godt omdømme. Dette tyder på, at selskaber efter privatinvestorernes opfattelse er i god stand. Omdømmet har blandt private investorer en stærk statistisk sammenhæng med investerings- og anbefalingsvillighed. Dermed har omdømmet enorm betydning for børsnoterede selskaber som pålidelige og attraktive investeringsobjekter”, fortæller Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media.
De områder, hvor børsnoterede selskaber generelt har det bedste omdømme, er deres produkter og tjenester, økonomien samt ledelsen. Derimod ligger private investorers opfattelse af selskabernes egenskaber som arbejdsgivere og deres kommunikation på et rimeligt niveau.
En metaanalyse baseret på et omfattende forskningsmateriale viser, at blandt de forskellige aspekter af omdømme er det især de ledelsesrelaterede opfattelser, der i gennemsnit har størst indflydelse på investorernes tillid til og adfærd over for børsnoterede selskaber. Ledelsens betydning fremhæves især i mellemstore virksomheder.
Når man ser på store virksomheder, er ansvarlighed for mange det mest afgørende område for omdømmet. Der er sket en markant ændring i forhold til sidste år: I undersøgelsen for et år siden blev ledelse, administration samt produkter og tjenester oftere nævnt som de vigtigste områder end ansvarlighed.
”Børsnoterede virksomheder har i højere grad og mere synligt satset på bæredygtighedstiltag og kommunikationen herom, samtidig med at barren for bæredygtighed er blevet hævet. Det ESG-indeks*, som vi har målt for børsnoterede selskaber, og som bredt følger opfattelsen af virksomheders ansvarlighed, er faldet og ligger nu på et rimeligt niveau (3,46 på en skala fra 1 til 5) blandt private investorer”, siger Ruokolahti.
Det mest velrenommerede børsnoterede selskab er Kone – Nokia er den største stigning
De børsnoterede virksomheder med det bedste omdømme i 2022 er Kone, Ponsse og Vaisala, som alle opnår en fremragende omdømmekarakter.
Tabel: Undersøgelsen Reputation&Trust – børsnoterede selskaber«. Undersøgelsen kortlagde omdømmet blandt finske privatinvestorer for alle store og mellemstore børsnoterede selskaber. Selskaberne er opført i rækkefølge efter deres omdømmekarakter.
Nokia opnåede den største fremgang i omdømmeundersøgelsen. På et år lykkedes det virksomheden at forbedre sit resultat både i det samlede omdømme og inden for de seks forskellige omdømmeområder mere end noget andet børsnoteret selskab. Virksomheden forbedrede sit omdømme mere end nogen anden inden for administration, økonomi, ledelse, fornyelse, produkter og tjenester samt som arbejdsgiver.
”Det er dejligt at se, at Nokia, som er en vigtig aktie for mange finner, også vinder terræn med hensyn til omdømme. Ingen af de områder, der udgør Nokias omdømme, ligger længere på et lavt niveau. Den største fremgang skete på det økonomiske område, men det næststørste fremskridt skete inden for det meget vanskelige område, som fornyelse er. Ledelse er Nokias stærkeste dimension. Nokias administrerende direktør, Pekka Lundmark, har med sine handlinger formået at overbevise de private investorer”, siger Sari Lounasmeri, administrerende direktør for Pörssisäätiö.
IT-servicevirksomheden Gofore fik en højere score inden for arbejdspladsdimensionen end noget andet børsnoteret selskab. UPM oplevede derimod et markant fald i arbejdspladsdimensionen, selvom selskabet formåede at holde sine økonomiske image og image i forbindelse med fornyelse på et bemærkelsesværdigt højt niveau.
”Blandt skovindustriselskaberne gik kursudviklingen for UPM og Stora Enso i hver sin retning, idet UPM faldt, mens Stora Enso steg. Det ser ud til, at den månedslange strejke på UPM’s fabrikker har haft en betydelig indvirkning på omdømmet blandt investorerne”, kommenterer Victor Snellman, administrerende direktør for Osakesäästäjät, resultatet.
Det største fald i omdømme ses hos Nokian Tyres og Fortum, mens MustiGroup har mistet flest arbejdspladser
De største tabere i undersøgelsen er Nokian Renkaat og Fortum, som især har lidt under krisen forårsaget af Ruslands angrebskrig. Nokian Renkaat fik en omdømmekarakter på 3,08. Omdømmet faldt med 0,59 point i forhold til sidste år, og faldet i karakteren var større end for noget andet selskab.
»Det er forståeligt nok, at Fortum har fået en del at slås med på grund af de vedvarende økonomiske og kommunikationsmæssige udfordringer,« siger Snellman.
Inden for området »arbejdsplads« faldt MustiGroup, der har været udsat for en omdømmekrise på grund af sin praksis som arbejdsgiver, mere end Nokian Renkaat. Også inden for de områder af omdømmet, der vedrører åbenhed i ledelse og administration samt korrekt adfærd, var MustiGroups omdømmetab større end for noget andet selskab.
”Veltilrettelagte organisationer betragtes også som gode arbejdsgivere. Tilsvarende skaber tilfredse medarbejdere et billede af kompetent ledelse. At være en god arbejdsgiver er samtidig en af de vigtigste faktorer, der skaber tillid hos mennesker, samt et trumfkort i rekrutteringen af arbejdskraft. Desværre virker mekanismen også den anden vej: når en virksomhed mister point på arbejdspladsområdet, falder ledelsens karakterer ofte også. Det var netop det, der skete for MustiGroup”, fortæller Riku Ruokolahti fra T-Media.
Sådan undersøger vi
I undersøgelsen Reputation&Trust – Børsnoterede selskaber« blev 81 selskabers omdømme blandt finske privatinvestorer undersøgt. Selskaberne blev udvalgt i henhold til Nasdaqs markedsværdiklassificering, der trådte i kraft i januar 2022.
Virksomhedernes omdømme blev målt ved hjælp af Reputation&Trust, hvor omdømmet vurderes ud fra otte faktorer: ledelse, økonomi, ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed.
Undersøgelsen rettede sig mod finske privatinvestorer over 15 år på landsplan. Dataindsamlingen til undersøgelsen blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i perioden 10. maj–27. juni 2022 i samarbejde med Pörssisäätiö og Suomen Osakesäästäjät ry.
I alt besvarede 16 847 finner undersøgelsen og afgav i alt 24 353 virksomhedsvurderinger. Den statistiske fejlmargin for hele datamaterialet er højst ca. 0,76 procentpoint i hver retning. For den enkelte virksomhed er fejlmarginen for omdømmevurderingen 0,04–0,06 enheder afhængigt af standardafvigelsen for de validerede vurderinger af den enkelte virksomhed.
*T-Medias ESG-indikator måler opfattelsen af organisationens miljø- og samfundsansvar samt sociale ansvar. ESG er en forkortelse for environmental, social og governance.
Yderligere oplysninger om undersøgelsen:
Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør, T-Media Oy
+358 400 512 200
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Harri Leinikka, administrerende direktør, T-Media Oy
+358 40 505 5001
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
