Das Ansehen von Unternehmen der Tourismus- und Gastronomiebranche hat sich trotz der Schwierigkeiten während der Corona-Zeit verbessert

Reputation&Trust von T-Media zur Tourismus- und Gastronomiebranche wurden die Ansichten und Eindrücke der Finnen zu dieser Branche untersucht. Die Umfrage zeigt, dass die Branche während der Corona-Zeit die Erwartungen der Finnen erfüllen konnte.

T-Media verfolgt seit 2018 die anseende Entwicklung anseende der finnischen Tourismus- und Gastronomiebranche. anseende der Branche ist ein positiver Trend zu erkennen: Das allgemeine Ansehen der Tourismus- und Gastronomiebranche erhält in diesem Jahr die Note 3,33, während es 2018 noch bei 3,09 auf einer Skala von 1 bis 5 lag.

 

 

„Es ist gelungen, den Anstieg der Reputationsbewertung aufrechtzuerhalten, obwohl die Zeiten schwierig waren. Dies ist für die Tourismus- und Gastronomiebranche besonders wichtig, da anseende auf das Verhalten der Menschen – beispielsweise bei Weiterempfehlungen und bei der Arbeitssuche – in dieser Branche größer ist als bei finnischen Unternehmen im Durchschnitt“, erklärt Elisa Runsas, Expertin für Informationsmanagement, die bei T-Media für die Umfrage in der Tourismus- und Gastronomiebranche verantwortlich war.

 

Stärken: Innovationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein – im Arbeitgeberimage verbesserungswürdig

Das Ansehen der Tourismus- und Gastronomiebranche hat sich im Laufe des Jahres in fast allen anseende Teilbereichen verbessert. Die Bereiche anseende die Branche anseende , sind Innovationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

„Die Tourismus- und Gastronomiebranche musste ihre Abläufe innerhalb kurzer Zeit erheblich anpassen. Dies hat die Auffassung der Finnen bestärkt, dass die Unternehmen dieser Branche anpassungsfähig und innovativ sind“, sagt Runsas.

 

 

„Auch wenn Unternehmen der Tourismus- und Gastronomiebranche während der Corona-Pandemie besonders im Fokus standen, zeigt die Untersuchung, dass die Finnen die Unternehmen dieser Branche als verantwortungsbewusste Akteure wahrnehmen. Die Bewertung der Verantwortungsbereitschaft hat im Vergleich zum Vorjahr sogar deutlich zugenommen.“

Die anseende Schwäche anseende der Tourismus- und Gastronomiebranche ist nach wie vor auf die Wahrnehmung der Unternehmen dieser Branche als Arbeitgeber zurückzuführen. Die Gesamtbewertung in dem Teilbereich, der das Arbeitgeberimage misst, hat sich seit 2018 positiv entwickelt, bleibt jedoch weiterhin deutlich hinter der Gesamtbewertung der in Finnland tätigen Unternehmen in diesem Teilbereich zurück.

„Das Image der Unternehmen der Mara-Branche als Arbeitgeber hat sich zwar verbessert, aber noch nicht ausreichend. Die Kurzarbeit während der Corona-Zeit hat dazu geführt, dass Mitarbeiter in andere Bereiche gewechselt sind oder sich dort weitergebildet haben, und derzeit herrscht ein Mangel an qualifizierten Fachkräften. Diese Situation setzt die Unternehmen der Branche noch stärker unter Druck, sich als Arbeitgeber weiterzuentwickeln und dem Wandel des Arbeitgeberimages Rechnung zu tragen“, sagt Harri Leinikka, Geschäftsführer von T-Media.

 

Durchführung der Studie

Die Ergebnisse basieren auf Reputation&Trust im April und Mai 2021 durchgeführten Reputation&Trust im Tourismus- und Gastgewerbesektor, in der die Reputation der in Finnland tätigen Organisationen dieser Branche in der finnischen Bevölkerung untersucht wurde.

Die Organisationen wurden Reputation&Trust von T-Media bewertet, bei dem sich der Reputationswert einer Organisation aus dem Durchschnittswert von acht verschiedenen Teilbereichen zusammensetzt. Die Teilbereiche sind Unternehmensführung, Finanzen, Management, Innovationskraft, Interaktion, Produkte & Dienstleistungen, Arbeitsplatz und Nachhaltigkeit. In der Studie wurde eine fünfstufige Bewertungsskala (1–5) verwendet.

An der Umfrage nahmen 2.426 Finnen teil. Die Zielgruppe der Umfrage waren Finnen im Alter von 15 bis 65 Jahren aus dem gesamten Staatsgebiet (mit Ausnahme der Ålandinseln). Die Stichprobe wurde hinsichtlich Geschlecht, Alter und Wohnort so gewichtet, dass sie repräsentativ für die Bevölkerung ist.

 

Weitere Informationen:

Harri Leinikka, Geschäftsführer, T-Media
+358 40 505 5001, harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com

Elisa Runsas, Sales Lead, T-Media
+358 50 468 8849, elisa.runsas@reptrust-staging.fi-p.seravo.com