Das Ansehen des Sozial- und Gesundheitswesens sinkt – Esperi Care verzeichnete den größten Imagegewinn
Reputation&Trust jährlichen Reputation&Trust von T-Media zum Sozial- und Gesundheitswesen wurden die Eindrücke und Meinungen der Bürger zu den Akteuren der Branche untersucht. Die Umfrage zeigt, dass das allgemeine Ansehen der Branche abnimmt.
T-Media untersucht den Sozial- und Gesundheitssektor seit 2016 als eigenständiges Forschungsgebiet. Die sechsjährige Beobachtungsphase zeigt, dass der Ruf von Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen einen überdurchschnittlich großen Einfluss auf das Vertrauen der Bürger in diese Organisationen hat. Bei den untersuchten Unternehmen des Sozial- und Gesundheitswesens führt eine Veränderung des Rufs um eine Einheit zu einer Veränderung des Vertrauens und der Unterstützung durch Interessengruppen um 1,26 Einheiten. Bei in Finnland tätigen Organisationen liegt der entsprechende Wert im Durchschnitt bei 1,15.
Die Kostenwettbewerbsfähigkeit von Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen kristallisierte sich in der Studie als wichtigster Faktor heraus, der das Vertrauen und die Unterstützung durch die Interessengruppen erklärt. Die nächstwichtigsten Faktoren, die das Vertrauen der Bürger vorhersagen, waren die Offenheit und Transparenz der Verwaltung sowie die Wahrnehmung der Organisation als Arbeitgeber.
Das Ansehen des Sozial- und Gesundheitswesens ist im Vergleich zum Vorjahr gesunken
Die Studie zeigt, dass das Ansehen von Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen im Durchschnitt gegenüber dem Vorjahr gesunken ist. Besonders stark ist der Rückgang beim Ansehen der Organisationen als Arbeitgeber.
„Die Ergebnisse spiegeln möglicherweise den durch die Corona-Pandemie verursachten Druck sowie die aktuelle Lage auf dem Arbeitsmarkt wider. Die Arbeitsbedingungen und -inhalte im Sozial- und Gesundheitswesen wurden in der Öffentlichkeit unter anderem oft in einem negativen Licht dargestellt. Wenn sich eine solche Situation hinzieht, wirkt sich das auf das Image der gesamten Branche aus, was für einen Sektor, der ohnehin schon unter chronischem Arbeitskräftemangel leidet, problematisch ist. „Es ist möglich, dass sich durch die Verbreitung negativer Vorstellungen noch weniger Arbeitskräfte für die Branche entscheiden und sich der Wettbewerb um qualifizierte Mitarbeiter weiter verschärft“, sagt Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter bei T-Media.
Die Coxa-Klinik für Endoprothetik ist die renommierteste Einrichtung im Sozial- und Gesundheitswesen – Esperi Care verzeichnet den größten Aufstieg
Die Coxa-Klinik für Endoprothetik ist die Organisation mit dem besten Ruf in der Studie. Der Ruf der Coxa-Klinik liegt mit 3,90 auf einem guten Niveau und nahe am ausgezeichneten Niveau (4,00).
Esperi Care ist es gelungen, seine Reputationsbewertung gegenüber dem Vorjahresergebnis um 0,25 Punkte zu verbessern. Dennoch bleibt die Reputation der Organisation weiterhin auf einem sehr niedrigen Niveau (2,36).
„Die Reputationsbewertung, die die Coxa-Klinik für Endoprothetik in diesem Jahr erreicht hat, ist die höchste in der Branche gemessene Note (3,90). In diesem Jahr ist es nur wenigen Organisationen gelungen, ihre Reputation zu verbessern. Am stärksten konnte Esperi Care seine Reputation steigern“, sagt Riku Ruokolahti, Entwicklungsleiter bei T-Media.
So gehen wir vor
Ziel der Umfrage im Sozial- und Gesundheitswesen war es, den Ruf ausgewählter in Finnland tätiger Unternehmen und Organisationen in der Bevölkerung zu ermitteln.
Die Organisationen wurden Reputation&Trust von T-Media bewertet, bei dem sich der Reputationswert einer Organisation aus dem Durchschnittswert von acht verschiedenen Teilbereichen zusammensetzt. Die Teilbereiche sind Unternehmensführung, Finanzen, Management, Innovationskraft, Interaktion, Produkte & Dienstleistungen, Arbeitsplatz und Nachhaltigkeit. In der Studie wurde eine fünfstufige Bewertungsskala (1–5) verwendet.
Die Datenerhebung für die Studie erfolgte mittels eines elektronischen Fragebogens im Zeitraum vom 18. März bis zum 20. April 2022.
Insgesamt nahmen 5.906 Finnen an der Umfrage teil. Die Ergebnisse wurden mit denen einer entsprechenden Reputationsumfrage aus dem Vorjahr verglichen, an der im Frühjahr 2021 insgesamt 4.513 Finnen teilgenommen hatten. Zielgruppe der Umfrage waren Finnen im Alter von 15 bis 65 Jahren aus dem gesamten Staatsgebiet (mit Ausnahme der Ålandinseln). Die Stichprobe wurde nach Geschlecht, Alter und Wohnort gewichtet, um die Bevölkerung repräsentativ abzubilden.
Weitere Informationen:
Riku Ruokolahti, Leiter Entwicklung
+358 400 512 200
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
