Finansbranchen-eksperten Lauri Leppo er blevet en del af vores team
Vores ekspertteam fik forstærkning, da Lauri Leppo, der har mange års erfaring inden for kundeforhold og finanssektoren, tiltrådte som ekspert hos T-Media.
Lauri har mange års erfaring fra banksektoren; inden han kom til T-Media, arbejdede han med salg hos Aktia. Hos T-Media hjælper Lauri vores kunder med at igangsætte og koordinere forskningsprojekter samt med at udnytte resultaterne.
I sit arbejde lægger Lauri stor vægt på datadrevet ledelse og personlig udvikling. »Udvikling af sig selv og nye metoder kan ikke kun baseres på mavefornemmelse, men kræver også data,« forklarer Lauri.
Lauri stiftede bekendtskab med T-Medias Reputation&Trust, da han læste T-Medias udviklingschef Riku Ruokolahden håndbog om omdømmestyring:
”Bogen hjalp mig med at forstå betydningen af tillid og omdømme i mit arbejde med kunderne. Reputation&Trust sætter fokus på emner, der ligger helt i tråd med mine egne værdier. For eksempel vægter jeg en god kundeoplevelse meget højt,” fortæller Lauri.
”Lauris brede kendskab til finansbranchen er en stor styrkelse for vores team. Hans kundefokuserede tilgang og evne til at kortlægge kundernes behov er hans styrker. Jeg glæder mig til, at Lauri kan deltage i kundemøder og udnytte sine tidligere erfaringer,” siger Harri Leinikka, administrerende direktør for T-Media, med glæde.
I sin fritid slapper den konkurrenceprægede Lauri bedst af ved at dyrke sport, og han interesserer sig især for sportsgrene, hvor man kan se konkrete fremskridt. Lauri er da også et velkendt syn på golfbanerne eller på enduro-banerne.
Yderligere oplysninger:
Lauri Leppo,ekspert
+358 50 433 6609, lauri.leppo@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
Harri Leinikka, administrerende direktør
+358 40 505 5001, harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
