For første gang i bygge- og projekteringsbranchen: velrenommerede virksomheder
Reputation&Trust T-Medias årlige Reputation&Trust inden for bygge- og designbranchen blev der kortlagt finnernes opfattelser og synspunkter om aktørerne i branchen. Blandt de virksomheder i branchen, der deltog i undersøgelsen for første gang, var der også virksomheder med et godt omdømme.
T-Media har siden 2018 fulgt omdømmet blandt virksomheder inden for bygge- og projekteringsbranchen. I dette års undersøgelse deltog i alt 23 kendte aktører i branchen, og deres bedømmelser udgør undersøgelsens samlede omdømmeniveau.
anseende virksomhedernes anseende inden for bygge- og projekteringsbranchen nåede op på et rimeligt niveau på 3,34 (på en skala fra 1 til 5). De undersøgte virksomheder fik de bedste bedømmelser for deres økonomiske image, mens de svageste bedømmelser vedrørte interaktion, ansvarlighed samt virksomhedernes åbne og gennemsigtige arbejdsmetoder.
»Når man ser på de bedømmelser, virksomhederne har fået, i forhold til finnernes adfærd – såsom tillid, købs- og anbefalingsvillighed samt lyst til at søge job hos virksomhederne i branchen – fremstår opfattelsen af virksomhedernes produkter og tjenester samt deres ansvarlighed anseende allervigtigste anseende forbedres«, fortæller Hanna-Mari Aula, seniorkonsulent hos T-Media.
»Deanseende faktorer, anseende udganseende , har forskellig betydning afhængigt af branchen og virksomheden. Kernen anseende er at forstå, hvilke anseende er de mest betydningsfulde inden for ens egen branche og i ens egen virksomhed.«
Omdømmet inden for bygge- og projekteringsbranchen er i fremgang, men ligger stadig i gennemsnit bagud i forhold til virksomhederne i Finland
Blandt de undersøgte virksomheder inden for bygge- og projekteringsbranchen lå A-Insinöörit, Sitowise og Vahanen over grænsen for en god bedømmelse (3,50) på omdømmeskalaen.
Af de undersøgte virksomheder er det kun SRV, der stadig får en dårlig omdømmekarakter og dermed kun lige akkurat undgår en middelmådig karakter. Lehto Group lykkedes det i løbet af det forgangne år at arbejde sig op fra et dårligt omdømme til et middelmådigt niveau.
»Forskellene mellem virksomhederne er ikke særlig store, selv om der stadig er en betydelig forskel mellem dem med det bedste og det dårligste omdømme. Branchens omdømme som helhed har været stort set uændret i længere tid,« fortæller Aula.
Generelt ligger bygge- og projekteringsbranchens omdømme bagud i forhold til den samlede virksomhedskasse i Finland på alle anseende : Virksomheder, der opererer i Finland, har i gennemsnit et bedre omdømme end virksomhederne i bygge- og projekteringsbranchen. Forskellen er størst, når det gælder de forestillinger, der knyttes til økonomi samt produkter og tjenester.
»Generelt lider byggebranchen under et dårligt omdømme, hvilket også i en vis grad påvirker opfattelsen af de enkelte virksomheder i branchen. Virksomhederne inden for projekteringsbranchen har et bedre omdømme end virksomhederne i byggebranchen. Sådan har det også været i de foregående år,« siger Aula.
Et godt omdømme er til gavn for hele branchen
Karoliina Lehmusvirta, marketing- og kommunikationsdirektør hos planlægnings- og konsulentvirksomheden Ramboll, ser omdømmearbejdet som en fælles indsats i branchen og glæder sig over, at planlægningsvirksomhedernes indsats anseende afspejles positivt i branchens omdømmemålinger.
»I designbranchen er der en bred forståelse for, at et godt omdømme er til gavn for hele branchen. På den anden side er vi også klar over, at en plet på en enkelt organisations omdømme kan påvirke opfattelsen af hele branchen. Derfor tror jeg stærkt på samarbejde mellem de forskellige aktører,« siger Lehmusvirta.
Lehmusvirta mener, at hele organisationen skal inddrages i arbejdet med omdømmet: handlinger og aktiviteter er afgørende. anseende er eksperter troværdige formidlere af budskaber.
»Vi følger anseende i ledelsesgruppen, for det er vores omdømme, der skaber forudsætningerne for vores arbejde. I sidste ende er det hele personalet, der afgør udfaldet: hvad vi får ud af vores kompetencer i praksis, og hvordan vi behandler hinanden i hverdagen.«
Sådan undersøger vi
Resultaterne bygger på Reputation&Trust inden for bygge- og planlægningsbranchen, der blev gennemført i april–maj 2021, og som havde til formål at kortlægge omdømmet blandt finnerne for de organisationer i branchen, der er aktive i Finland.
Virksomhederne blev vurderet ved hjælp af T-Medias Reputation&Trust, hvor virksomhedens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Disse områder er virksomhedens ledelse, økonomi, lederskab, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed. I undersøgelsen blev der anvendt en femtrins vurderingsskala (1–5).
I alt undersøgte vi 23 forskellige organisationer. 3 103 finner deltog i undersøgelsen og afgav i alt 5 040 vurderinger af organisationerne. Undersøgelsens målgruppe var finnere i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.
Yderligere oplysninger:
Hanna-Mari Aula, seniorkonsulent, T-Media
+358 40 585 6466
hanna-mari.aula@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
