Kundernes synspunkter om omdømme og tillid
I det niende afsnit Reputation&Trust analyserer Mari Vaattovaara, professor i bygeografi ved Helsingfors Universitet, resultaterne Attraction&Retention og deler sine synspunkter om, hvordan byens omdømme kan og bør udvikles. Byens tiltrækningskraft, dvs. dens evne til at tiltrække mennesker og virksomheder, har en direkte indflydelse på byens fremgang og indbyggernes trivsel….
I det ottende afsnit Reputation&Trust diskuterer Arno Ahosniemi, administrerende direktør for Finanssiala ry, og kommunikationskonsulent Antti Isokangas finansbranchens omdømme. Udsvingene i økonomien afspejles i folks opfattelse af virksomhederne i finansbranchen. På trods af dette er finansbranchens omdømme i Finland nu højere end nogensinde. Hvordan kommunikerer virksomhederne i finansbranchen? Hvilken betydning har den samfundsmæssige debat for branchens omdømme?…
I det fjerde afsnit Reputation&Trust er temaet omdømme og ansvarlighed. Hvordan påvirker virksomhedens ansvarlighed dens omdømme? Kan Reputation&Trust også bruges som et værktøj i arbejdet med ansvarlighed? Gæster i afsnittet er S-gruppens ansvarlighedschef Nina Elomaa og T-Medias udviklingschef Riku Ruokolahti. Den mangesidede podcast-serie ledes af den erfarne kommunikationsprofessionelle Antti…
I tredje afsnit af Reputation&Trust er temaet den offentlige sektors omdømme. Hvordan adskiller den offentlige sektors omdømme sig fra virksomhedernes? Hvordan kan og bør omdømme bruges som et ledelsesværktøj i offentlige organisationer? Gæsterne er Nina Laakso, seniorrådgiver hos T-Media, og Timo Laitinen, tidligere generaldirektør for Valtiokonttori. Den flerdelte podcast-serie ledes af den erfarne...
Linnanmäens administrerende direktør, Pia Adlivankin, blev interviewet af Elisa Runsas, ekspert i omdømmestyring hos T-Media, ved Reputation&Trust . De egne medarbejderes og finnernes syn på forlystelsesparken er af afgørende betydning for en aktør i servicebranchen. Linnanmäki benytter T-Medias holistiske omdømmeanalyse til at undersøge forlystelsesparkens interne og eksterne omdømme. I år…
Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media, interviewede Turkka Kuusisto, administrerende direktør for Posti, der skal til Finnair. Posti oplevede Finlands største omdømmefremgang i 2023: hvordan lykkedes det at skabe dette omdømmespring, og hvilken arv efterlader Turkka, når han skifter til sin nye arbejdsgiver? Undersøgelser viser, at Posti har haft fire år med stigende omdømme bag sig og…
”Det er en god idé at starte omdømmearbejdet med at undersøge omdømmet,” fortæller Jenni Santalo, marketing- og kommunikationsdirektør hos VTT, i et interview med T-Media Akatemia. VTT er en af Finlands mest velrenommerede offentlige organisationer i 2023. Vi interviewede Santalo om opskrifterne på succes i omdømmearbejdet. ”T-Media har haft fornøjelsen af at betjene VTT uafbrudt i over 25 år”,…
Finlands mest velrenommerede virksomhed i 2023 er Fazer. Virksomheden har været blandt de mest velrenommerede i Finland i 11 succesrige år. Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media, interviewede Fazers koncernchef Christoph Vitzthum og fandt ud af, hvordan man styrer omdømmet i en familievirksomhed med en lang historie. Fazer og dets produkter…
Valio har allerede ti gange været blandt de ti mest velrenommerede virksomheder i Finland – det vil sige i hver eneste af T-Medias årlige Reputation&Trust blandt den brede offentlighed. Vores udviklingschef Riku Ruokolahti interviewede Valios administrerende direktør Annikka Hurmet om omdømmestyring og fandt ud af, hvordan en finsk institution opbygges. Hver eneste finne…
”Man har sikkert tænkt over ansvarlighed i erhvervslivet lige så længe, som man har drevet forretning. At forfølge egne interesser uden hensyn til moralske og etiske spilleregler og andres forventninger har altid været set skævt på, selvom handlingen i sig selv ikke direkte har overtrådt loven”, skriver Nina Elomaa og Riku Ruokolahti i bogen Mihin mainetta…
Kesko-koncernchef Mikko Helander delte sine tanker om omdømmestyring i en børsnoteret virksomhed med T-Media. Hos Kesko er omdømmearbejdet en del af strategiens gennemførelse, og tillid og omdømme måles systematisk blandt flere interessentgrupper og rapporteres helt op til Kesko's bestyrelse. ”Man kan med rette sige, at omdømmets betydning i dag er blevet endnu mere fremtrædende,…
Jukka Ruusunen, administrerende direktør for transmissionsselskabet Fingrid, står i spidsen for et monopol, der spiller en central rolle i samfundet. Fingrid skal hver dag leve op til sine interessenters forventninger og følger derfor nøje med i sit omdømme ud fra en bred interessentperspektiv. Fingrid, der ejes af den finske stat og finske pensionsselskaber, har ansvaret for, at finnernes elforsyning er både sikret...